Desde el día 4 de marzo está en clasificado ,ni facturado tan siquiera,ya es demasiada la demora ,un paquete que el día 14 de febrero se envió,soy de la isla de la juventud,me imagino que si para otras provincias más cerca de la Habana hay demora yo me puedo dar un tiro siendo de la isla
Me enviaron desde España exactamente desde el Registro Civil de Becerreá, Lugo, Galicia; y desde el Juzgado de Paz de Villa de Mazo, La Palma, Gran Canarias dos documentos que son certificaciones importantes respectivamente desde el dia 26 de enero. Estas instituciones no dan número para hacer seguimiento en línea. Por favor de ayudarme, he ido varias veces al correo de Baluarte, Boyeros que es la zona postal a la que pertenezco y nada aún. Espero que me puedan responder. Gracias
mailen9202@nauta.cu, le hacemos saber que los envíos que no presentan numeraciones, se denominan envíos ordinarior y no es posible localizarlos en el sistema.
Buenas tengo una preocupación por el envío CC101189155NL q cuando lo verifico lleva muchos días clasificado hacia villa clara,los otros dos q se enviaron con ese envio ya llegaron,entonces me preocupa q se halla extraviado,necesito saber q hacer
Buen dia, 6ta ocasion que escribo y no se resuelve el problema ,paquetico de 1.5 kg ,contiene ,bloomer de niña, sapito y ajustador, desde el 15 de FEBRERO ESTA EN CLASIFICAGO HACIA CIEGO DE AVILA,,LOS QUE PUSE ESE MISMO DIA,Y LOS QUE PUSE EN FEBRERO ,ya llegaron ,EL PAQUETE ES CM001897611RT.ME DICEN QUE VAN A SOLUCIONAR LA SITUACION Y NADA,ME PUEDEN EXPLICAR LA EXCESIVA DEMORA PARA UN SIMPLE Y PEQUEÑO PAQUETE,O DIGAME A QUE INSTANCIA TENGO QUE A
Buenos días Miriam,
Una vez más trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Buenos días Xiomara,
La demora se debe a la situación existente con el combustible, lamentablemente debemos comunicarle que es probable que tarde algunos días más en ser facturado.
Buenos días en espera a que se entregue un envío desde Alemania con este número de seguimiento EK019820135DE Se a echo reclamación en el DHL alemán y informan que ya esta en Camagüey
Buenos días Matthias,
Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Se repiten las historias, combustible, transporte o falta de respuestas , un conjunto de atributos y acciones que no satisfacen al pueblo… como explicar que bultos que llegan el mismo dia a cuba , lleguen a su destino final con diferencia de mas de un mes .. mi bulto CM300033846GC , LLEGO 13 de febrero , hoy 16 de marzo AHI.los que llegaron juntos en guantanamo y granma…
Saludos.
Buenos días Oscar,
La guía aérea 230-63950294 que contenía su envío arribó a Cuba el 17 de febrero con faltante desde origen (se recibieron solo 20 kg equivalentes a un solo bulto de 39 bultos que se debieron recibir con peso total de 696,63 Kg). Hasta tamto no se recibieron todos los envíos la mencionada guía no fue procesada.
Buenas tardes tengo varios paquetes clasificados unos desee el 5 de febrero y otros del día 14 de febrero y salen en camino desde el día 20 del mes mencionado y aún nada que llegan a su destino quisiera por favor respuesta sobre esto CM210891573go
Cm210891578go
Ca210891574go
Ca210891576go
Ca210891577go
Buenos días Yoneisy,
Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, tramitamos su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes por favor necesito saber o qué mi paquete CP463500471ES está en es clasificado en el centro internacional desde el día 21 y no no acaba de salir para Cienfuegos, por favor necesito una respuesta gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Saludos, desde el mes de diciembre me enviaron un paquete desde ecuador, q luego nos enteramos q habia tenido problemas en panama y q de via aerea había cambiado a marítima, luego enero nos dieron ya el codigo del paquete y del contenedor pero aun es la fecha q no ha entrado en el sistema cuando sabemos por otras fuentes q ya esta en el paiz hace tiempo. A donde debo dirigirme para recuperar mi paquete por favor.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
PERDON EL PAQUETICO DE 1.5 KG ES CM001897611RT,PUESTO EN ENERO Y ESTA CLASIFICADO DESDE EL 15 DE FEBRERO Y LOS QUE PUSE EN FEBREO YA LOS RECIBIERON,GRACIAS.ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR.
Buenas tardes:
Reportaremos su envío porque está bastante demorado, para que se priorice en la salida a su provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
BUEN DIA ESCRIBO POR 5 OCASION,MI PAQUETICO ESTA EN CLASIFICADO PARA CIEGO DE AVILA DESDE EL 15 DE FEBRERO,LOS QUE ENVIE EN FEBRERO YA LLEGARON A CIEGO Y ESE NO SE MUEVE DE AHI MAS DE UN MES ,POR FAVOR ,NECESITO UNA EXPLICION,ES ALGO ILOGIGO,QUE LOS PUSE EN FEBRERO YA LLEGARON Y ESTE LO PUSE EN ENERO ,ES UNA PEQUEÑO PAQUETE DE 1.5 KG,BLOOMER,AJUSTADOR Y UN SAPITO DE NIÑA,POR FAVOR!!!!!!!EL PAQUETE ES CM001897677RT
Buenas tardes:
Su envío se encuentra clasificado para su provincia el 15/2. Se lo vamos a reportar para que se priorice su salida. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Hola necesito saber porque el paquete CM471611253CT lleva tantos días en clasificado y sin moverse de status ,ya es preocupante.gracias
Liset, le hacemos saber que el caso lo vamos a remitir a la instancia que corresponde.
Desde el día 4 de marzo está en clasificado ,ni facturado tan siquiera,ya es demasiada la demora ,un paquete que el día 14 de febrero se envió,soy de la isla de la juventud,me imagino que si para otras provincias más cerca de la Habana hay demora yo me puedo dar un tiro siendo de la isla
Liset, número del envío?
CM471611253CT
Liset, vamos a verificar la situación del envío.
Me enviaron desde España exactamente desde el Registro Civil de Becerreá, Lugo, Galicia; y desde el Juzgado de Paz de Villa de Mazo, La Palma, Gran Canarias dos documentos que son certificaciones importantes respectivamente desde el dia 26 de enero. Estas instituciones no dan número para hacer seguimiento en línea. Por favor de ayudarme, he ido varias veces al correo de Baluarte, Boyeros que es la zona postal a la que pertenezco y nada aún. Espero que me puedan responder. Gracias
mailen9202@nauta.cu, le hacemos saber que los envíos que no presentan numeraciones, se denominan envíos ordinarior y no es posible localizarlos en el sistema.
Desde el 8 de marzo el paquete CM391861306CG se encuentra en salida de aduana camino a San Miguel del padrón me preocupa pase algo gracias
Buenas tengo una preocupación por el envío CC101189155NL q cuando lo verifico lleva muchos días clasificado hacia villa clara,los otros dos q se enviaron con ese envio ya llegaron,entonces me preocupa q se halla extraviado,necesito saber q hacer
José Edel Chacón Navarro, vamos a verificar la situación del envío.
Buen dia, 6ta ocasion que escribo y no se resuelve el problema ,paquetico de 1.5 kg ,contiene ,bloomer de niña, sapito y ajustador, desde el 15 de FEBRERO ESTA EN CLASIFICAGO HACIA CIEGO DE AVILA,,LOS QUE PUSE ESE MISMO DIA,Y LOS QUE PUSE EN FEBRERO ,ya llegaron ,EL PAQUETE ES CM001897611RT.ME DICEN QUE VAN A SOLUCIONAR LA SITUACION Y NADA,ME PUEDEN EXPLICAR LA EXCESIVA DEMORA PARA UN SIMPLE Y PEQUEÑO PAQUETE,O DIGAME A QUE INSTANCIA TENGO QUE A
Buenos días Miriam,
Una vez más trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Envio CC021729925ES por favor desde el 7 de marzo clasificado para Cfgos.
Buenos días Xiomara,
La demora se debe a la situación existente con el combustible, lamentablemente debemos comunicarle que es probable que tarde algunos días más en ser facturado.
Buenos días en espera a que se entregue un envío desde Alemania con este número de seguimiento EK019820135DE Se a echo reclamación en el DHL alemán y informan que ya esta en Camagüey
Buenos días Matthias,
Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Se repiten las historias, combustible, transporte o falta de respuestas , un conjunto de atributos y acciones que no satisfacen al pueblo… como explicar que bultos que llegan el mismo dia a cuba , lleguen a su destino final con diferencia de mas de un mes .. mi bulto CM300033846GC , LLEGO 13 de febrero , hoy 16 de marzo AHI.los que llegaron juntos en guantanamo y granma…
Saludos.
Buenos días Oscar,
La guía aérea 230-63950294 que contenía su envío arribó a Cuba el 17 de febrero con faltante desde origen (se recibieron solo 20 kg equivalentes a un solo bulto de 39 bultos que se debieron recibir con peso total de 696,63 Kg). Hasta tamto no se recibieron todos los envíos la mencionada guía no fue procesada.
Buenas tardes tengo varios paquetes clasificados unos desee el 5 de febrero y otros del día 14 de febrero y salen en camino desde el día 20 del mes mencionado y aún nada que llegan a su destino quisiera por favor respuesta sobre esto CM210891573go
Cm210891578go
Ca210891574go
Ca210891576go
Ca210891577go
Buenos días Yoneisy,
Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, tramitamos su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes por favor necesito saber o qué mi paquete CP463500471ES está en es clasificado en el centro internacional desde el día 21 y no no acaba de salir para Cienfuegos, por favor necesito una respuesta gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Saludos, desde el mes de diciembre me enviaron un paquete desde ecuador, q luego nos enteramos q habia tenido problemas en panama y q de via aerea había cambiado a marítima, luego enero nos dieron ya el codigo del paquete y del contenedor pero aun es la fecha q no ha entrado en el sistema cuando sabemos por otras fuentes q ya esta en el paiz hace tiempo. A donde debo dirigirme para recuperar mi paquete por favor.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, cordial saludo.
Para saber el estado del envío a Cuba desde Colombia con la guía master 13662668631.
Muchas gracias
Buenos días: Para revisar la situación del envío, es necesario conocer el código de rastreo.
PERDON EL PAQUETICO DE 1.5 KG ES CM001897611RT,PUESTO EN ENERO Y ESTA CLASIFICADO DESDE EL 15 DE FEBRERO Y LOS QUE PUSE EN FEBREO YA LOS RECIBIERON,GRACIAS.ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR.
Buenas tardes:
Reportaremos su envío porque está bastante demorado, para que se priorice en la salida a su provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
BUEN DIA ESCRIBO POR 5 OCASION,MI PAQUETICO ESTA EN CLASIFICADO PARA CIEGO DE AVILA DESDE EL 15 DE FEBRERO,LOS QUE ENVIE EN FEBRERO YA LLEGARON A CIEGO Y ESE NO SE MUEVE DE AHI MAS DE UN MES ,POR FAVOR ,NECESITO UNA EXPLICION,ES ALGO ILOGIGO,QUE LOS PUSE EN FEBRERO YA LLEGARON Y ESTE LO PUSE EN ENERO ,ES UNA PEQUEÑO PAQUETE DE 1.5 KG,BLOOMER,AJUSTADOR Y UN SAPITO DE NIÑA,POR FAVOR!!!!!!!EL PAQUETE ES CM001897677RT
Buenos días: Hemos tramitado con la Empresa de Correos Mayabeque para que revise la situación del envío.
EL ENVIO ES CM001897611RT,DE 1.5 KG.PARA CIEGO DE AVILA,YA ME LLEGARON HASTA LOS QUE PUSE EN FEBRRO Y ESE L PUSE EN ENERO.MIL GRACIAS.
Buenas tardes:
Su envío se encuentra clasificado para su provincia el 15/2. Se lo vamos a reportar para que se priorice su salida. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Hola
Quisiera saber si mi paquete enviado desde Gran Canaria, NÚMERO CM121520145CT Y GUÍA 703-12505360, ya fue extraído del aeropuerto, Saludos
Buenos días: Su envío fue registrado en el sistema el pasado 12/03. En estos momentos está pendiente de encaminamiento hacia su destino final.