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35.559 Respuestas

  1. Alejandro dice:

    Quisiera saber porque mi paquete está desde el 14 de marzo clasificado para Mayabeque y no ha caminado en el rastreo

  2. José Edel Chacón Navarro dice:

    Buenos días,otra vez les vuelvo a escribir,mi envío CC101189155NL,sigue sin llegar,llame a la oficina internacional de cambio y mensajería y le escribi y por ninguna via me respondieron,yo necesito saber q pasa con ese envio,es de suma importancia

    • José Edel Chacón Navarro, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a las entregas por la situación existente con el combustible. Se han adoptado las medidas necesarias para que toda la paquetería llegue a manos del destinatario.

  3. Yoneisy dice:

    Buenos días una vez más escribo ya que solo e tenido respuesta 1 sola vez qu según iban a revisar el caso y aún nada qu se le da solución estoy hablando de paquetes que están clasificados desde el 5 y 14 de febrero por favor ya estamos casi entrando en el mes de abril y nada que se resuelve está situación escribo al correo que atiende Yoenia y tampoco responde entonces a quien más hay que acudir
    CM 210891573go
    CM 210891578go
    Ca210891574go
    Ca210891576go
    Ca210891577go

  4. Liudmila dice:

    Hola, si mi envío está en En: CCP HC Reina 14 es número RC256891388IT, se puede buscar allí, donde es esa dirección
    ?

  5. Yoneisy dice:

    Buenos días tengo varios paquetes clasificados entre el 5 y 14 de febrero y salen en camino desde el día 20 del mes mencionado y aún nada que llegan a su destino quisiera por favor respuesta sobre esto sabemos de la situación que atraviesa el país con el tema combustible pero ya ha pasado un largo tiempo
    CM210891573go
    Cm210891578go
    Ca210891574go
    Ca210891576go
    Ca210891577go

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días:
      Sus envíos se encuentran facturados para Granma. Están ubicado en un contenedor que lamentablemente no ha podido salir por la situación que estamos presentando con el combustible. Una vez sea asignado el combustible dicha provincia será priorizada. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.

  6. Miriam de Jesus Baro dice:

    Buenos dias,7MA VEZ QUE ESCRIBO,QUE VAN A ELEVAR MI QUEJA A ESPECIALISTAS QUE ATIENDEN A LA POBLACION EN LA EMPRESA DE MENSAJERIA Y CAMBIO Y NADA,PAQUETE DESDE EL 15 DE FEBRERO EN CLASIFICADO HACIA CIEGO DE AVILA CM001897611.DE 1.5 KG.NO SE MUEVE DE AHI,ENVIE UNO EL 22 DE FEBREO Y YA ESTA CAMINO A CIEGO,POR FAVORRRRRR!NECESIT AYUDA.YA ES DEMASIADO TIEMPO

  7. Islay dice:

    Buenos días
    Hice un envío por DHL en las oficinas de correos de Cuba. El código de seguimiento me identifica el envío cuando lo busco en esta página. Sin embargo, cuándo lo busco en la página de DHL no sale. ¿Por qué ocurre esto?

  8. Xiomara Armas dice:

    Buenos.dias..se entiende el problema con el combustible..lo que no sé es por qué envios clasificados juntos hace casi un mes ya fueron facturados y en su destino y los demás siguen clasificados…si llegan juntos mismo lugar y destinatario..

    • Xiomara Armas, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.

  9. Ray dice:

    Buenas, podría averiguar la situación de este envio RP489798417MX por favor gracias

  10. Tania Perez dice:

    Buenos días necesito información sobre el envío cm121518898ct que está clasificado desde el día 7 y no ha tenido movimiento alguno

  11. Dalgis dice:

    Buenas necesito saber de esta guía CM210891588GO lleva 48 días en camino que sucede por qué tanto tiempo . gracias

  12. Made dice:

    Que solución tiene correo de Cuba para este problema..cuántas toneladas de combustible se necesita para resolver la situación. O van a dejar los paquetes sin moverlos a sus destinatarios de por vida…hace falta gestión y respuesta al pueblo. Para saber a qué atenerse.

  13. Oscar castañeda vega dice:

    Buenos dias , es entendible la situacion del combustible , pero como se explica que envios que salen y llegan juntos a cuba , unos llevan mas de un mes entre recepcion y clasificacion , otros hace 1 mes ya estan en su destino final , recordar que esta es una manera de paliar la dificil situacion de nuestro pais y en especial nuestras familias..
    Saludos .

  14. Arianna dice:

    Hola buenos días necesito saber si aun no hay respuesta o algún conocimiento sobre el paquete CM001890974RT con número de guía aérea 23 06 36 40 78 0. De no ser así a donde puedo dirigirme o q debo hacer al respecto. Es un paquete q desde el 10 de febrero fue enviado a Cuba desde Ecuador y desde haya me dicen q si fue trasladado aquí a Cuba. Gracias de antemano

  15. Asunción dice:

    Buenas tardes Ya he escrito por sexta vez y solo me han respondido una la del día 14 mi paquete lleva desde el 21 de febrero hoy hace 1 mes que se encuentra en el centro de clasificación en la Habana por favor ese paquete trae medicamento para ancianitos CP463500471ES gracias

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