Me enviaron una Certificación de Nacimiento de mi abuelo Español y no me la entregaron ni fueron a mi casa nunca y en el rastreo aparece que fueron y no había nadie cosa que es incierta por favor ni siquiera me llamaron para irla a buscar al correo RF2981258116ES
Dolis, para verificar la situación del envío, es necesario que rectifique la numeración, la misma debe estar compuesta por dos letras iniciales, nueve dígitos (tiene 10) y dos letras finales.
Por favor, necesito saber cuanto cobra la compañía de envíos de DHL por mandar 3 documentos desde Camagüey hacia New York?
Y donde se encuentra esta empresa en en la Habana, si la persona vive en Habana Vieja a donde debe ir?
Gracias
Leticia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Por favor, tengo paquete en oficina de cambio internacional desde el 9 de abril, y no se mueve de ahí. He escrito a este medio y nadie me da respuesta. El codigo es CM001920343RT
Yaisel Lorenzo, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días, desde el 18 de mayo, no se actualiza el rastreo de mi pqte a la provincia de Cienfuegos. Me urge saber porque la demora, CM001921132RT este es el código y la guía 11-110181
Yanelis Pereira García, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días esta es la 3ra vez que les escribo y no tengo respuestas…realice dos envíos de paquete uno ya se entrego el otro esta facturado desde el 7 de mayo y todavía no lo recibe mi familia me pueden dar una respuesta por favor…número de rastreo CM001923888RT
Taimi, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenos dias.
Envie el paquete con el codigo CM000000342PK desde Uruguay y esta clasificado desde el dia 16 de abril, hoy lleva ahi 37 dias.
Cuando lo llevan para Santa Clara?.
Gracias
Buenos días,
Trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que agilicen el traslado del envío hacia el centro de clasificación de su provincia
Buenos dias.
Por favor, Ud pudiera volver a trasladar mi queja a esas Cras.?, porque desde que Ud me respondio, aun no tengo respuesta de ellas y mi paquete sigue en el mismo lugar. Hoy lleva 45 dias Clasificado y no termina de salir de ahi. Van unos medicamentos para mi padre que sufre de Parkison y no los tiene. Gracias
Buenos días René,
Hablamos personalmente con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, se dio la orientación de localizar el envío y agilizar la facturación; una vez en la provincia de destino continuaremos haciendo gestiones para la entrega inmediata. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
ZACHI, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas quisiera saber cuanto se demora un envío de Alemania hacia cuba…se envió el día 9…salio de Alemania el día 14…entonces necesito saber…algún #a donde yo pueda llamar para saber si ya esta aqui en cuba
Buenos dias Carmen,
Si, es posible que suceda; generalmente cuando son trasladados hacia Cuba en diferentes valijas. le recomendamos se mantenga en contacto.
Buebas tardes, quiero saber donde se encuentra este envio que no me sale en el rastreador y lo enviaron el 16 de mayo ,el numero de seguimiento CP121033069BM,gracias
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, tengo un envio desde España ( carta certificada) que llego a Cuba el dia 15 de mayo es con destino a GUANAJAY – ARTEMISA, 37600 cuando la estarian recibiendo en domicilio?
RF300467122ES
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Los procesos por los que transita un envio internacional demoran algunos días. Manténgase al tanto.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Me enviaron una Certificación de Nacimiento de mi abuelo Español y no me la entregaron ni fueron a mi casa nunca y en el rastreo aparece que fueron y no había nadie cosa que es incierta por favor ni siquiera me llamaron para irla a buscar al correo RF2981258116ES
Dolis, para verificar la situación del envío, es necesario que rectifique la numeración, la misma debe estar compuesta por dos letras iniciales, nueve dígitos (tiene 10) y dos letras finales.
Por favor, necesito saber cuanto cobra la compañía de envíos de DHL por mandar 3 documentos desde Camagüey hacia New York?
Y donde se encuentra esta empresa en en la Habana, si la persona vive en Habana Vieja a donde debe ir?
Gracias
Leticia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Por favor, tengo paquete en oficina de cambio internacional desde el 9 de abril, y no se mueve de ahí. He escrito a este medio y nadie me da respuesta. El codigo es CM001920343RT
Yaisel Lorenzo, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes. Hice rastreo de un paquete postal a mi nombre dice entregado, pero yo no he recibido nada
Marisela Martinez Valdes, número del envío?
Buenos días, desde el 18 de mayo, no se actualiza el rastreo de mi pqte a la provincia de Cienfuegos. Me urge saber porque la demora, CM001921132RT este es el código y la guía 11-110181
Yanelis Pereira García, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días esta es la 3ra vez que les escribo y no tengo respuestas…realice dos envíos de paquete uno ya se entrego el otro esta facturado desde el 7 de mayo y todavía no lo recibe mi familia me pueden dar una respuesta por favor…número de rastreo CM001923888RT
Taimi, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenos dias.
Envie el paquete con el codigo CM000000342PK desde Uruguay y esta clasificado desde el dia 16 de abril, hoy lleva ahi 37 dias.
Cuando lo llevan para Santa Clara?.
Gracias
Buenos días,
Trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que agilicen el traslado del envío hacia el centro de clasificación de su provincia
Buenos dias.
Por favor, Ud pudiera volver a trasladar mi queja a esas Cras.?, porque desde que Ud me respondio, aun no tengo respuesta de ellas y mi paquete sigue en el mismo lugar. Hoy lleva 45 dias Clasificado y no termina de salir de ahi. Van unos medicamentos para mi padre que sufre de Parkison y no los tiene. Gracias
Buenos días René,
Hablamos personalmente con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, se dio la orientación de localizar el envío y agilizar la facturación; una vez en la provincia de destino continuaremos haciendo gestiones para la entrega inmediata. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Muchas gracias.
BUENAS NOCHES QUISIERA SABER EL STATUS DE UN PAQUETE ENVIAD EL 12 DEC 2023 CODIGO RR003934381CU
ZACHI, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas quisiera saber cuanto se demora un envío de Alemania hacia cuba…se envió el día 9…salio de Alemania el día 14…entonces necesito saber…algún #a donde yo pueda llamar para saber si ya esta aqui en cuba
Buenos días Keyla,
Háganos llegar el número del envío para verificar si se encuentra registrado en el sistema.
Pueden llegar 2 paquetes juntos y procesar uno solo? A uno le dieron entrada y el otro todavia no aparece en el sistema. Puede suceder?
Buenos dias Carmen,
Si, es posible que suceda; generalmente cuando son trasladados hacia Cuba en diferentes valijas. le recomendamos se mantenga en contacto.
Buebas tardes, quiero saber donde se encuentra este envio que no me sale en el rastreador y lo enviaron el 16 de mayo ,el numero de seguimiento CP121033069BM,gracias
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes. Cuál es el código postal de la zona 8 de Alamar?
Buenos días: Los códigos postales no son por zonas. Para poder brindarle la información solicitada, necesitamos la dirección exacta.
Necesito saber el estado de envío de un paquete enviado desde cuba con destino Alemania el 17 de abril con código RR004256837CU
Buenos días: El envio salió de Cuba el pasado 02/05 en el vuelo PU0470 vía España.
Buenas tardes, tengo un envio desde España ( carta certificada) que llego a Cuba el dia 15 de mayo es con destino a GUANAJAY – ARTEMISA, 37600 cuando la estarian recibiendo en domicilio?
RF300467122ES
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Los procesos por los que transita un envio internacional demoran algunos días. Manténgase al tanto.
Buenas tardes, se puede saber cuantos días aprox demoran esos procesos en un envío internacional,(carta certificada)?
Maria Eugenia Baretta, para responder a su interrogante, es necesario conocer la numeración del envío?
Un envio con la siguiente identificación CM520068249CG no aparece en el buscador, y hace más de tres semanas que fue enviado.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.