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38.367 Respuestas

  1. Sucel Mendoza dice:

    Buenas tardes. Enviè una carta a cuba la cual según el rastredor, se encuentra en CCP Ch Reina 14 desde el día 10 de enero. Puede ir el destinatario a recojerla? Gracias

  2. NAIDELYS ARMAS GOMEZ dice:

    Hola, buenas tardes aquí les dejo la guía de, mis paquetes que se encuentran en clasificación desde el 26 de diciembre y que aún no han salido para provincia, por favor necesito una respuesta. gracias
    EE992024985MX
    EE992024742MX
    EE992024835MX

    • Buenas tardes: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  3. Magaly Reyes dice:

    Hola por favor necesito saber de este envío desde Reino Unido RZ611085017GB.
    ACA ME DICEN Q ESTA EN CUBA Por favorrr
    Gracias

    • Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  4. Osvaldo Cruz dice:

    BUENAS TARDES, MANDE 3 CAJAS DE MEXICO Y CUANDO INTENTO RASTREARLAS EN CUBA ME DICE QUE NO APARECEN Y EN CORREO DE MEXICO ME SALE QUE ESTAN EN CUBA
    EE980936605MX ESTA EN 2025
    EE992488564MX EN 2024
    EE992488652MX EN 2024

    • Buenas tardes: Si al rastrear los envíos a a través de nuestro sitio y no le brinda información, quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  5. Damila Molina Padrón dice:

    Buen día:
    Quisiera saber sobre el estado del paquete CR22900730PA.
    A mi familia le informan que está en el país desde el pasado 11 de diciembre.
    ¿Porqué tanta demora?

  6. Reidel Hidalgo Ricardo dice:

    Tengo dos paquetes que envié para el municipio Urbano Noris en la Provincia de Holguín, esta en la cabecera provincial desde el día 6 de enero 2025 y nada que lo envían para el municipio Tengo la inquietud de porque tanta tardanza ya el paquete va a demorar mas de Holguin al municipio que esta a 38 kilómetros que de la Habana Holguín

  7. MADE dice:

    BUENAS TARDES QUISIERA SABER EL ESTADO DE ESTE PAQUETE QUE ESTA EN EL PAIS DESDE EL 12 DE DICIEMBRE CMOO2037323RT

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  8. Annalied campaña dice:

    Hola quisiera tener información de mi paquete JG99974420617

  9. Magaly Reyes dice:

    Por favor necesito una respuesta del paquete número RZ611085017GB.
    QUE ME DICEN ACA QUE ESTA EN CUBA
    POR FAVOR . GRACIAS

  10. Marleny dice:

    Buenos días, necesito saber sobre éstos paquetes que salieron el 10 de noviembre de Italia NM210040303 y NM210040304 con destino a Ciego de Ávila.

  11. Luis Felipe dice:

    Buenos días, por favor necesito ya saber por dónde anda mi paquete que viene de Italia desde el 12 de diciembre CP 0968 0828 1 IT

    • Buenos días Luis felipe,
      El envío al que hace referencia se recepcionó en la Oficina de Cambio Internacional el pasado 9 de enero, se encuentra pendiente de traslado hacia el centro de clasificación donde después de procesado será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.

  12. Ania Guevara Basulto dice:

    Buenas tardes desde el 19 de diciembre mi envío EE98937959 5MX llego a la aduana y no he podido rastrear .Necesito respuesta

    • Buenos días Ania,
      El envío se encuentra desde el 19 de diciembre clasificado con destino el centro de Clasificación de la provincia Camagüey. Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, trasladamos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajera y Cambio Internacional quienes le harán llegar la respuesta a través de su correo electrónico.

  13. Yailin dice:

    Buenos días por favor necesito saber de mi envío CP004089768MX q desde el día 26 está en paquetería o darme alguna información a donde me puedo dirigir

  14. Ana dice:

    CC022509529ES núm. de envío desde esp es prioridad urgen los medicamentos

  15. MeVeRsS dice:

    Hola! Tengo un envío con id. RR191295852DK que desde el 19 de diciembre aparece clasificado en la Oficina de Cambio Internacional, pero de ahí no se mueve. Ya hace más de 20 días y necesito saber por qué tanta demora.

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