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38.928 Respuestas

  1. Idania Orama dice:

    EE995194428MX es el número de envío que desde 14 de junio de 2025, según seguimos de Correos de México, está en Cuba y aún no tengo respuesta si salió de Aduana de Cuba o dónde está. Pudieran ayudarme con una respuesta?

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  2. Hola quisiera saber sobre un envío que me hicieron desde suiza. Quisiera saber si estado, mi dirección; ave 11 #7006 70/72

  3. Buenas quisiera saber sobre mi envío con número de seguimiento CM002116079RT, desde el 25 de agosto esta en Cuba y no me sale en el rastreador

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  4. Claudiad dice:

    Buenas m puede informar cuando sale mi envío para holguin
    CM000984565DR

    • Buenos días: Esta información no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  5. Emilena dice:

    Buenos días quisiera saber cuánto puede demorar mi paquete no CM000638708JL (Moto), en salir de canal rojo y si las actualizaciones del rastreador de servicios se realizan con frecuencia pq que es la única forma de saber cuándo llegue, pues el número de contacto es incorrecto. Saludos

  6. Claudiad dice:

    M podria informar sobre mi pedido
    CM000984565DR

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  7. Claudiad dice:

    Me puede informar cuando sera enviada mi moto para holguin
    CM000984565DR

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  8. Isabel dice:

    Buenos días.
    Mi pregunta es: por qué después de que el paquete marca en camino, demora tanto tiempo en llegar a la provincia, ese camino en qué medio de transporte es, pues demora más que en llegar del extranjero. Pésimo servicio, una vez más…meses en llegar después de que Marc aen camino.

  9. Islenys Edvardsson dice:

    Hola !!
    He enviado un paquete desde italia el 2/septiembre y aun no tengo ninguna información sobre !! Me podrían ayudar a rastrearlo ?
    # paquete ( CP100299809IT )

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  10. Berzaide dice:

    Buenos días desde agosto me enviaron un paquete desde Italia y aun no aparece en el rastreador de envío de cuba y en Italia sale enviado para cuba desde el 2 de septiembre quiero saber si ya esta en cuba

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  11. GISEL MATAMOROS dice:

    Buenas tardes
    Desde el 18 de agosto mi familiar me envió un sobre con documentos de urgencia y hasta la fecha no lo recibo.
    En la página figura que sigue en la Habana.
    Quisiera saber porque tanta demora por favor.
    Necesito saber que está pasando con el envío
    Dejo el número de verificación y quedó a la espera de pronta respuesta por favor.
    EE001481808CU
    Gracias

    • Buenos días: El ratreador de servicios de neustro sitio web, no está vinculado al sistema donde son registradas las exportaciones, por lo tanto no se visulizan las salida de los envíos hacia sus destinos. En su caso, el envío EE001481808CU, salió de Cuba el pasado 19/09 en el vuelo CM0245 vía Panamá.

  12. Quiciera saber si ya puedo recoger este pedido y donde seria CM980508505AP muchas gracias

  13. Yaliusky Téllez Rosales dice:

    Buenas tardes tengo un paquete precedente de mexico recepciónado en correos de cuba desde el día 9 de septiembre , necesito saber cuando le dan salida a su destino final.gracias

  14. Ricardo dice:

    Buenos dias tengo un paquete de medicamentos para un enfermo en su instalacion hace varios dias y no lo liberan, cuando o donde el enfermo puede recoger a la mayor brevedad posible? Lanpersona puede ir abrecogerlo a vento? O cuanto tiempo se demoran en enviarlo a otro correo para que el enfermo lo pase a recoger ? RR800462075PE

  15. Jonathan dice:

    Nesecito que me digan de este paguete q según correo de España salió desde el día 19 de septiembre y mira los día q pasaron y no sale todavía en el rastreador de correo CP467368795ES

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

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