Holaaa, por favor, he realizado un envio de medicamentos a cuba a gibara provincia holguín el 1 de septiembre y es la fecha desconozco si paradero, por favor, una respuesta
Buenos días. Tengo 3 envíos en el estado de Clasificado, 2 desde el 26 de septiembre para LasTunas con códigos CM700096188CM y CM700096191CM y no acaban de salir de ese paso y siempre la respuesta es la misma. Por favor esos envíos se necesitan más ente tiempo que estamos pasando
Buenos días: Lamentamos inmensamente que nuestras respuestas no satisfagan sus necesidades. Pero, la situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.
Buenos días quisiera saber sobre un envío que me realizaron desde Dinamarca y parece que está retenido aquí, pues la remitente lo está reclamando en el país de origen y le informaron que estaba aquí en Cuba, el código del envío es cc733454533DK
Buenas tardes.
Su envío se trabajó en nuestra planta de procesamiento el 10/09, llegó mojado, descompuesto y roto, por lo que hubo que procesarlo en el canal Rezago. Tuvo un decomiso parcial. Puede venir a Vento y Camaguey para que le sea entregado de lunes a viernes de 9.00 am- 12.oo y de 1.00 pm – 4.00pm. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola, cuánto tiempo pasarán los paquetes en aduana aunque estén clasificados .??? Los clientes que pagamos termos derecho a esa información, tengo varios envíos que van a Sancti-Spiritus y están estancados y es comida.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días:
Me realizaron un envió desde Panamá con No de Contenedor FUNU3022680 y Código CM000683976JL el cual salio del puerto de Manzanillo,Panamá el 20 de Agosto y arribo al Mariel el 01 de Septiembre y fue descargado el 02 de Septiembre (13 días de Travesía) y hoy 29 de Octubre( 1 mes y 28 días) no me han dado ninguna información al respecto,y no esta en el sistema.Por favor necesito de información.
En espera de su amable atención
Gracias,
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Desde el día 19 de junio tengo un paquete de México clasificado y con envío para Cienfuegos, se. Han realizado las reclamaciones pertinentes, han enviado paquetería y aún no me ha llegado, hago un llamado debido que ese paquete tiene material de estudio que era para inicio de clases y aún no llega a su destino. Necesito respuesta al respecto, los números de atención a.la población Habana, los tienen por gusto porque nadie contesta. EE994992219MX
Buenas tardes: Su envío fue regstrado en el sistema el pasado 28/10. Manténgase al tanto de su procesamiento a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Buenas, tengo 3 envíos y dos de ellos están en la cadena correspondiente, el tercero CM000000655PK Me dice que no existe y tengo el seguimiento desde el país de origen y dice que ya fue liberado por la aduana de Cuba
Buenas tardes: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes:
Su moto se encuentra facturada hacia su provincia en un contenedor que aún no se le ha dado salida. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Me mandaron un paquete desde España el día 3 de agosto llego al país y le dieron entrada en la aduana el 8 de octubre y desde el 9 esta clasificado y facturado .No ha llegado aún a mis manos aquí a santa marta matanzas
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
B tardes necesito saber unos paquetes que envié con código Cm002149116RT y Cm002149128RT, desde el 6 octubre 2025 salieron para CCp santiago de Cuba, cual es la situación de esta paqueteria con este evento metereologico
Buenos días: Su envíos se encuentran a la espera de la próxima salida hacia Santiago de Cuba para su facturación y tralado. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Holaaa, por favor, he realizado un envio de medicamentos a cuba a gibara provincia holguín el 1 de septiembre y es la fecha desconozco si paradero, por favor, una respuesta
Buenos días: Pra poder revisar la situación de su envío, es ncesario conocer el código de rastreo.
Buenos días. Tengo 3 envíos en el estado de Clasificado, 2 desde el 26 de septiembre para LasTunas con códigos CM700096188CM y CM700096191CM y no acaban de salir de ese paso y siempre la respuesta es la misma. Por favor esos envíos se necesitan más ente tiempo que estamos pasando
Buenos días: Lamentamos inmensamente que nuestras respuestas no satisfagan sus necesidades. Pero, la situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.
Buenos días quisiera saber sobre un envío que me realizaron desde Dinamarca y parece que está retenido aquí, pues la remitente lo está reclamando en el país de origen y le informaron que estaba aquí en Cuba, el código del envío es cc733454533DK
Buenas tardes.
Su envío se trabajó en nuestra planta de procesamiento el 10/09, llegó mojado, descompuesto y roto, por lo que hubo que procesarlo en el canal Rezago. Tuvo un decomiso parcial. Puede venir a Vento y Camaguey para que le sea entregado de lunes a viernes de 9.00 am- 12.oo y de 1.00 pm – 4.00pm. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Llevo ya dos meses esperando un envío y este es ya mi tercer comentario y todavía ni he recibido mi envío ni me han dado respuesta
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Hola buenas tardes quisiera saber en que estado se encuentra mi envio con numero de factura CM002124706RT
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Que pasa con mi envío que aun no sale de la habana es de alemania y ya está ahí porque lo he revisado
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Hola, cuánto tiempo pasarán los paquetes en aduana aunque estén clasificados .??? Los clientes que pagamos termos derecho a esa información, tengo varios envíos que van a Sancti-Spiritus y están estancados y es comida.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días:
Me realizaron un envió desde Panamá con No de Contenedor FUNU3022680 y Código CM000683976JL el cual salio del puerto de Manzanillo,Panamá el 20 de Agosto y arribo al Mariel el 01 de Septiembre y fue descargado el 02 de Septiembre (13 días de Travesía) y hoy 29 de Octubre( 1 mes y 28 días) no me han dado ninguna información al respecto,y no esta en el sistema.Por favor necesito de información.
En espera de su amable atención
Gracias,
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos dias necesito saber d mi envio Cp102544201IT desde agosto en la habana y aun no lo trasladan
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Desde el día 19 de junio tengo un paquete de México clasificado y con envío para Cienfuegos, se. Han realizado las reclamaciones pertinentes, han enviado paquetería y aún no me ha llegado, hago un llamado debido que ese paquete tiene material de estudio que era para inicio de clases y aún no llega a su destino. Necesito respuesta al respecto, los números de atención a.la población Habana, los tienen por gusto porque nadie contesta. EE994992219MX
Buenas tardes.
Ya se le tramitó con la UEB que trabajó su envío la salida para la provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días quisiera saber sobre mi envío con número de seguimiento CM002116079RT y número de contenedor HJMU1932434
Buenas tardes: Su envío fue regstrado en el sistema el pasado 28/10. Manténgase al tanto de su procesamiento a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Buenas, tengo 3 envíos y dos de ellos están en la cadena correspondiente, el tercero CM000000655PK Me dice que no existe y tengo el seguimiento desde el país de origen y dice que ya fue liberado por la aduana de Cuba
Buenas tardes: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos dias , me puede informar cuando sera enviado este paquete a holguin
CM000984548DR
Buenas tardes:
Su moto se encuentra facturada hacia su provincia en un contenedor que aún no se le ha dado salida. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Me mandaron un paquete desde España el día 3 de agosto llego al país y le dieron entrada en la aduana el 8 de octubre y desde el 9 esta clasificado y facturado .No ha llegado aún a mis manos aquí a santa marta matanzas
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
B tardes necesito saber unos paquetes que envié con código Cm002149116RT y Cm002149128RT, desde el 6 octubre 2025 salieron para CCp santiago de Cuba, cual es la situación de esta paqueteria con este evento metereologico
Buenos días: Su envíos se encuentran a la espera de la próxima salida hacia Santiago de Cuba para su facturación y tralado. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.