Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hace unos dias reclame dos envios
Fecha 31/5/26 CP469762569ES y
Fecha 28/7/26 LX309093436ES y no tenrmos noticias
Por favor informen. Hemos ido en correos de Bsrcelona y todo salió correcto
Buenos días: El envío LX309093436ES fue registrado en el sistema el pasado 04/09, en estos momentos se encuentra clasificado a la espera de la próxima salida hacia Santiago de Cuba para su facturación y traslado. El otro envío no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Hola, el rastreador hace dias no funciona y es imposible verificar el estado de mi paquete. El Codigo es EK021408095DE enviado desde Alemania el dia 22 de junio a la Habana. Que forma tengo de verificar su estado si como le he dicho, el rastreador no funciona? Gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días,para saber de un paquete enviado desde Argentina el día 17 de Junio . CX105710469AR.
Espero atenta su repuesta, el sistema de rastreo no está funcionando. Muchas gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días, el pasado 8 de mayo realicé un envío con el código CP000187901CU con destino Reino Unido…el rastreador me dice que se encuentra recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional… que significa? Que tiempo puede permanecer allí? Cuanto demora para llegar a su destino? Se puede reclamar para que me sea devuelto?
ola!
Deseo solicitar informacion sobre el estado actual de 2 paquetes enviados el día 28 de mayo desde Maputo, Mozambique, con los siguientes códigos CP000139203MZ y CP000139265MZ, fue solicitada información en el correo de Maputo, Mozambique y ellos refieren que el paquete ya se encuentra en Cuba.
Agradezco inmensamente, y aguardo respuesta sobre el estado actual del paquete.
Muchas gracias! Espero respuesta
Maritza Alvarez Dominguez
Buenas tardes: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes necesito saber que pasa con un paquete que fue enviado desde España el 31 de julio con codigo: CMG23033506518, el rastreador no funciona y no puedo saber siquiera si está en Cuba. Gracias.
Hola, necesito saber por favor cuando puedan ,saber de dos paquetes que en estos días no funciona el rastreador, para saber si ya fueron movidos,estos son los números de rastreo 23040616855 y el otro es 23040617043,fueron enviados por la aerolínea Copa desde Costa Rica,muchas gracias
Buenos días: El envío 23040617043 fue entregado. El otro aún está pendiente de traslado hacia su destino final. La demora está asociada con la indisponibilidad de combustible para su transportación. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días, desde febrero ha salido un envío con el código LX306490597ES, hasta la fecha no está registrado en correos de Cuba. Lo necesitan mis familiares. Es para La Habana, no necesita traslado a provincias, por favor
Buenas trades: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Por favor, pueden informarme sobre el envío que realicé a Cuba desde España y que me indica salió paea allá desde el 10 de agosto. Ahí pierdo el rastro porque Cuba no me informa. Por favor quiero información, ya me «desapareció» el anterior que envié y es para personas necesitadas. El código es EJ520269651ES.
Buenas tardes: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Deseo conocer el estado del envio LX308487220ES procedente de Barcelona el pasado 19 de junio y aun no aparece en el registro de Correos de Cuba. He preguntado a Correos de España y certifican que el envio salio destino a La Habana el 22 de junio a las 7.20 de la mañana. Muchas Gracias .Un saludo.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Para saber de un envío desde Hace más de un mes que salió para cuba y no aparece registrado en el sistema de correos de Cuba, necesito saber si ya está en aduana y no registrar por tener problemas de conexión y demás .
CX105710469AR. Gracias
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola el 13 de julio salió para cuba 3 paquetes con el código CM196601069CE
CM196601055CE
CM196601024CE
Y me sale que no hay ningún paquete con esos códigos si me pudieran informar le estaría inmensamente agradecida.
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas Tardes. Es la segunda vez que escribo y no he recibido respuestas. Por favor, necesito saber de los paquetes que envié desde Italia en Mayo y Junio cuando seran entregados a su destino, con los códigos: CP106046198IT y CP106046207IT. Gracias
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: Para poder revisar la situación de sus envíos debe rectificar los códigos, ya que los que refiere no reunen las características de los que son entregados por Correos de Cuba.
Hola ,necesito saber el estado actual del envio CP106701295IT procedente de italia ,desde el dia 6 de junio esta en Cuba y no se ha registrado en el sistema ,es la 2da ves q escribo y no tengo respuesta ,porfabor el cliente necesita al menos una respuesta
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Que hay con mi envio del 6 de Junio EB287696199GB
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hace unos dias reclame dos envios
Fecha 31/5/26 CP469762569ES y
Fecha 28/7/26 LX309093436ES y no tenrmos noticias
Por favor informen. Hemos ido en correos de Bsrcelona y todo salió correcto
Buenos días: El envío LX309093436ES fue registrado en el sistema el pasado 04/09, en estos momentos se encuentra clasificado a la espera de la próxima salida hacia Santiago de Cuba para su facturación y traslado. El otro envío no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Hola, el rastreador hace dias no funciona y es imposible verificar el estado de mi paquete. El Codigo es EK021408095DE enviado desde Alemania el dia 22 de junio a la Habana. Que forma tengo de verificar su estado si como le he dicho, el rastreador no funciona? Gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días,para saber de un paquete enviado desde Argentina el día 17 de Junio . CX105710469AR.
Espero atenta su repuesta, el sistema de rastreo no está funcionando. Muchas gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días, el pasado 8 de mayo realicé un envío con el código CP000187901CU con destino Reino Unido…el rastreador me dice que se encuentra recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional… que significa? Que tiempo puede permanecer allí? Cuanto demora para llegar a su destino? Se puede reclamar para que me sea devuelto?
Buenos días: Si el envío no ha llegado a su destino, la reclamación oficial debe realizarla en la oficina de correos donde impuso el envío.
ola!
Deseo solicitar informacion sobre el estado actual de 2 paquetes enviados el día 28 de mayo desde Maputo, Mozambique, con los siguientes códigos CP000139203MZ y CP000139265MZ, fue solicitada información en el correo de Maputo, Mozambique y ellos refieren que el paquete ya se encuentra en Cuba.
Agradezco inmensamente, y aguardo respuesta sobre el estado actual del paquete.
Muchas gracias! Espero respuesta
Maritza Alvarez Dominguez
Buenas tardes: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes necesito saber que pasa con un paquete que fue enviado desde España el 31 de julio con codigo: CMG23033506518, el rastreador no funciona y no puedo saber siquiera si está en Cuba. Gracias.
Buenas tardes: Por las características del código de rastreo de su envío, la entrega no le corresponde a Correos de Cuba.
Hola, necesito saber por favor cuando puedan ,saber de dos paquetes que en estos días no funciona el rastreador, para saber si ya fueron movidos,estos son los números de rastreo 23040616855 y el otro es 23040617043,fueron enviados por la aerolínea Copa desde Costa Rica,muchas gracias
Buenos días: El envío 23040617043 fue entregado. El otro aún está pendiente de traslado hacia su destino final. La demora está asociada con la indisponibilidad de combustible para su transportación. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días, desde febrero ha salido un envío con el código LX306490597ES, hasta la fecha no está registrado en correos de Cuba. Lo necesitan mis familiares. Es para La Habana, no necesita traslado a provincias, por favor
Buenas trades: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Por favor, pueden informarme sobre el envío que realicé a Cuba desde España y que me indica salió paea allá desde el 10 de agosto. Ahí pierdo el rastro porque Cuba no me informa. Por favor quiero información, ya me «desapareció» el anterior que envié y es para personas necesitadas. El código es EJ520269651ES.
Buenas tardes: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Deseo conocer el estado del envio LX308487220ES procedente de Barcelona el pasado 19 de junio y aun no aparece en el registro de Correos de Cuba. He preguntado a Correos de España y certifican que el envio salio destino a La Habana el 22 de junio a las 7.20 de la mañana. Muchas Gracias .Un saludo.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Para saber de un envío desde Hace más de un mes que salió para cuba y no aparece registrado en el sistema de correos de Cuba, necesito saber si ya está en aduana y no registrar por tener problemas de conexión y demás .
CX105710469AR. Gracias
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola el 13 de julio salió para cuba 3 paquetes con el código CM196601069CE
CM196601055CE
CM196601024CE
Y me sale que no hay ningún paquete con esos códigos si me pudieran informar le estaría inmensamente agradecida.
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas Tardes. Es la segunda vez que escribo y no he recibido respuestas. Por favor, necesito saber de los paquetes que envié desde Italia en Mayo y Junio cuando seran entregados a su destino, con los códigos: CP106046198IT y CP106046207IT. Gracias
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenos días quisiera saber sobre unos paquetes con número NM231361 Y NM231362 ,el di 6 llegó a la habana un saludo
Buenos días: Para poder revisar la situación de sus envíos debe rectificar los códigos, ya que los que refiere no reunen las características de los que son entregados por Correos de Cuba.
Hola ,necesito saber el estado actual del envio CP106701295IT procedente de italia ,desde el dia 6 de junio esta en Cuba y no se ha registrado en el sistema ,es la 2da ves q escribo y no tengo respuesta ,porfabor el cliente necesita al menos una respuesta
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.