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38.167 Respuestas

  1. NiurysAlvarez dice:

    Buenas tardes quisiera saber por qué mis envios se demoran tanto en llegar a mi oficina de correos cuando en la página dice que esta facturado desde el 6 de noviembre y hacia mi oficina de correos ,tantos días se demora en llegar al correo pq son ya 12 días, me parece que es demasiado

  2. Irania Inguanzo dice:

    Buenas tarde. Donde esta radicado el correo de Playa.. La Oficina tiene un Carter q dice puentes grandes. Pero Puente grandes donde

  3. Mayra dice:

    Hola, mi preocupación es saber porqué se demoran tanto en el traslado de los envíos de un lugar a otro, por ejemplo, mis envíos está, está desde el 11/9, clasificados de mensajería Express a Santa Catalina y no avanza, mis códigos son CP001065073,087,090,101,113,127,130SA, entrega a domicilio, x favor verificar, gracias.

  4. Gise dice:

    Buenos días envios CG191354564PA y CG191354578PA están clasificados desde el 4 de noviembre. Han pasado casi 15 días y no lo acaban de facturar. Por favor pudieran chequear el por qué. Gracias

  5. MARTA ABREU RUIZ dice:

    BUENOS DIAS ,QUISIERA POR FAVOR SABER A CERCA DE ENVIOS QUE REALIZE DESDE ECUADOR EL DIA 15 DE SEPTRIEMBRE Y AUN NO APERECEN EN EL RASTREADOR ,,CUAL SERIA LA FECHA EN LA QUE SE SUPONE DEBEN SER ENTREGADOS EN CUBA ,YA HE AVERIGUADO EN AGENCIA DESDE DONDE DESPACHE Y ME DICEN QUE SALIERON D EPANAMA A FINALES DE OCTUBRE,LOS CODIGOS SON ,,,CU000043263LT,CU000043264LT,CU000043265LT Y CU000043266LT

    • Buenas tardes: Sui al rastrear los envíos no le brinda información, quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. La reclamación corresponde realizarse en origen.

  6. Lorena dice:

    Hola. En el servicio de rastreo me sale que mis paquetes se encuentran en la villa panamericana. Porque llego alla si yo soy de guanabo? Puedo ir yo a buscarlos? Saludos de antemano

  7. Yailet dice:

    Hola. Cuando rastreo mi envio me dice q ha sido facturado hacia cumanayagua-cienfuegos desde el dia 13 y todavia no ha sido recepcionado en el municipio. Q tiempo demorabpara ser recepcionado?? El numero es CP300154151SC

  8. Melisa dice:

    Buenas, hice un envío de 24 paquetes a Pinar del Rio que se comenzaron a distribuir el día 9 de noviembre. Aún aparecen 9 como clasificados en la Habana y me gustaría saber para cuando los enviaran a Pinar del Rio porque los necesitan con emergencia, gracias. cp000591682xp cp000591696xp cp000591719xp cp000591770xp cp000592660xp cp000592688xp cp000592700xp cp000629291xp cp000630823xp

  9. Leonor dice:

    CG807512845MT
    Hola me podían ayudar a encontrar mi paquete ,tiene este numero de guía pero lo mande hace 2 meses y aun no me aparece en el sistema

  10. Rene Torres dice:

    Hola si fuera tan amable de rastrear mi envío con # Cg 80 68193 56 MT
    Cg 80 68193 65 MT
    Se lo agradecería muchísimo

  11. Nayara dice:

    Hola. Realice mi envío en octubre y desde el 27/10 está en la habana , cuando aparecerá en el sistema ? CP200861005GC Gracias

  12. MARTA ABREU RUIZ dice:

    BUENAS NOCHES ,ME GUSTARIA SABER POR FAVOR ,CUAL SERIA EL ESTIMADO DE TIEMPO QUE DEBERIA SEGUIR ESPERANDO A QUE MIS ENVIOS DEL 15 DE SEPTIEMBRE DESDE ECUADOR LLEGUEN A SU DESTINO A LA HABANA,,,LOS CODIGOS DE DICHOS ENVIOS SON ….CU000043263LT…CU000043264LT…CU000043265LT Y CU000043266LT..PUES AUN NO APARECEN NI TAN SIQUIERA EN ADUANA EN CUBA SEGUN RASTREADOR…DESEARIA UNA RESPUESTA

  13. yamila dice:

    hola.no pude rastrear un envío a cuba que hice el 28 de septiembre.no aparece y dondd hice la compra me dijeron que podría estar en cuba aun no apareciera en su sistema.podría ser cierto

  14. Mabel dice:

    Hola.Quisiera saber de los envíos CP000630559XP y CP000562XP.
    No sé si es que no han actualizado el movimiento,porque desde el día 6 uno y el otro el 9,se mantienen en el mismo lugar.
    Podrían informarme?Gracias.

  15. Ofelia dice:

    Buenas tardes es Ofelia en el ratreador no me sale si usted fuera tan amable y me lo buscará
    CG640120799MA
    800
    801
    802
    803

    Gracias

    • Buenas tardes Ofelia: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por falta de evidencias. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

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