Hola me gustaria saber el estado de mi envio ya que faltan 10 dias para que se cumpla el mes de estar en la habana :'( necesito…. nunca habia tenido este tipo de situacion con correos de cuba… por eso pido que me diga que dia sale mi envio para pinar del rio….CH075953354US
Buenas tardes Dayi, en estos momentos no podemos precisar la fecha de la salida por los motivos que estamos presentando con el tema combustible, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
Sandra, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el sistema nuestro, por lo que no podemos responder por el mismo sin evidencias, le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Esta es mi queja y al final no me dicen nada claro y el tiempo pasa y pasa y todo con una sodomia que al final el cliente tiende en estas situaciones a molestarse y «NO ACUDIR MAS A ESTOS BONITOS PERO COMPLEJOS SERVICIOS».
Si Correos de Cuba no está preparado para la demanda de usuarios y servicos por favor no lo presten.
¿Y MI DINERO QUEEEEEE? ¿COMO LO RECUPERO? . ESTOY ARTO DE TANTO PELOTEOOOOOOOO
Esto fue una operación realizada desde Transfer móvil. Serie #: 1429001460
Llamé Atención al Cliente y me dijeron que la operación está bien.
Pero en las agencias de correo no aparece la transacción.
En la oficina de correos de mi municipio Caimanera hice la reclamación y me dicen que por el número de clave no sale, solo sale por el número de serie. Ellos afirman que NO pueden hacer devolución por el número de serie.
Buenos día: Necesitaríamos que nos escriba por el correo electrónico atencion.cliente@ee donde nos incluya todos los datos del destintario para gestionar el cobro del giro en la oficina de correos de Caimanera. No obstantem debemos informorlarle qu es necesario que además del código del giro (1429001460) el destintario debe aportar el código secreto y el carné de identidad para efectuar el giro. Quedamos al tanto. Sldos.
por Favor Formule una Queja el pasado 5 de Octubre del presente año y el sistema me notificó este código: 19-410605314-34.
Pero cuando inserto este codigo me dice que el codigo tiene otras características.
No se si mi queja fué respondida.
Responder Porfa.
Desde el 20 de septiembre están clasificados hacia Villa Clara en la oficina de cambio internacional dos envíos desde Angola RR002357285AO y RR002357311AO y no ha sido enviado a Villa Clara, qué pasa?
Buenas tardes Ivis, los envíos procedentes de Angola por los que pregunta están pendientes de ser facturados hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino, donde luego de ser trabajados serán entregados al destinatario en la unidad de correos que corresponde.
Sandra, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el sistema nuestro, por lo que no podemos responder por el mismo sin evidencias, le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenas tardes Juan Carlos, el envío no ha salido de Cuba, el mismo está culminando de transitar por los procesos operacionales postales correspondientes antes de su exportación.
Ya hace 18 dias que mi envio se encuentra retenido en la habana…. me pregunto hasta cuando con esta situacion? Si ya se restablecieron o se estan restableciendo las situaciones del combustible…? Es necesesario que se tomen medidas urgentes para mitigar la situacion
Dayi, le aseguramos que se están adoptando todas las medidas para poder llevar a cabo el servicio, no obstante le hacemos saber que para tener identificado el envío y el estado del mismo es necesario que nos haga llegar la numeración del mismo.
Hola… no se que pasa que ahora cuando intento rastrear mi envio … me aparece que no existe ningun envio con ese codigo.. CH075953354US …. cuando inicialmente lo estaba rastreando por aqui…. mi envio es
Buenos días Dayana, el envío se muestra en sistema clasificado en la Oficina de Cambio Internacional, pendiente de ser facturado hacia la provincia de Pinar del Río, le ofrecemos disculpas si en algún momento el sistema presentó problemas.
Buenos días Xandy, a la derecha de la página principal de esta web se visualiza una casilla que dice rastreador de servicios, pinche en envíos, introduzca la numeración y luego buscar.
¿Qué significa si el rastreador de Servicios me da esta información? Puedo recoger personalmente el paquete en la Habana en este lugar, para facilitar la situación, teniendo en cuenta que lleva 16 días en ese mismo lugar, y necesito con urgencia para mi mamá, parte de los medicamentos que contiene el paquete y por otros motivos viajaré a la Habana.
Septiembre 19, 2019 03:10 PM CLASIFICADO Peso: 1.98 Kg
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Isla de la Juventud
Saludos
¿Qué significa si el rastreador de Servicios me da esta información? Puedo recoger personalmente el paquete en la Habana en este lugar, para facilitar la situación, teniendo en cuenta que lleva 16 días en ese mismo lugar, y necesito con urgencia para mi mamá, parte de los medicamentos que contiene el paquete y viajaré a la Habana.
Septiembre 19, 2019 03:10 PM CLASIFICADO Peso: 1.98 Kg
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Isla de la Juventud
Saludos
Buen día 820307, Francia no está entre los países que tiene convenio de giros internacionale con Cuba, le sugerimos busque otra vía para realizar el envío.
Muy agradecido para todo su colectivo y la aplicación de correos.cu que me ha mantenido actualizado desde que el paquete salió de su origen hasta llegar a su destino es un magnífico trabajo porque se han ahorrado muchas interrupciones por parte de los clientes en sus unidades ayer recibí mi paquete en buen estado y les deseos muchas felicidades por su atención y trabajo les deseo a la Empresa de Correos de Cuba .
muchas gracias
Hello…. I have come to know that Cuba has issued a postage stamp on Mahatma Gandhi now on his 150th Birth Anniversary. I want the stamps and First Day Cover.
Anup contacte con el Presidente de la Federación Filatélica Cubana, José Raúl Lorenzo Sánchez, a través de los email ffc@enet.cu y joseraul.sanchez@gmail.com
Buenas tardes Iam Iva Com, le reiteramos que los envíos no han sido recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos ofrecer respuesta acerca de los mismos por falta de evidencias.
Hola me gustaria saber el estado de mi envio ya que faltan 10 dias para que se cumpla el mes de estar en la habana :'( necesito…. nunca habia tenido este tipo de situacion con correos de cuba… por eso pido que me diga que dia sale mi envio para pinar del rio….CH075953354US
Buenas tardes Dayi, en estos momentos no podemos precisar la fecha de la salida por los motivos que estamos presentando con el tema combustible, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
Hola quisiera saber sobre el envío CG141213555MT procedente desde el 13 de agosto de Panamá. Gracias
Sandra, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el sistema nuestro, por lo que no podemos responder por el mismo sin evidencias, le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Esta es mi queja y al final no me dicen nada claro y el tiempo pasa y pasa y todo con una sodomia que al final el cliente tiende en estas situaciones a molestarse y «NO ACUDIR MAS A ESTOS BONITOS PERO COMPLEJOS SERVICIOS».
Si Correos de Cuba no está preparado para la demanda de usuarios y servicos por favor no lo presten.
¿Y MI DINERO QUEEEEEE? ¿COMO LO RECUPERO? . ESTOY ARTO DE TANTO PELOTEOOOOOOOO
QUEJA #: 19-410605314-34
Buenos días Euliced, es necesario que nos diga el motivo de su queja para poder ofrecerle una respuesta.
Esto fue una operación realizada desde Transfer móvil. Serie #: 1429001460
Llamé Atención al Cliente y me dijeron que la operación está bien.
Pero en las agencias de correo no aparece la transacción.
En la oficina de correos de mi municipio Caimanera hice la reclamación y me dicen que por el número de clave no sale, solo sale por el número de serie. Ellos afirman que NO pueden hacer devolución por el número de serie.
Buenos día: Necesitaríamos que nos escriba por el correo electrónico atencion.cliente@ee donde nos incluya todos los datos del destintario para gestionar el cobro del giro en la oficina de correos de Caimanera. No obstantem debemos informorlarle qu es necesario que además del código del giro (1429001460) el destintario debe aportar el código secreto y el carné de identidad para efectuar el giro. Quedamos al tanto. Sldos.
por Favor Formule una Queja el pasado 5 de Octubre del presente año y el sistema me notificó este código: 19-410605314-34.
Pero cuando inserto este codigo me dice que el codigo tiene otras características.
No se si mi queja fué respondida.
Responder Porfa.
Euliced, le hemos dado respuesta en otro comentario.
Desde el 20 de septiembre están clasificados hacia Villa Clara en la oficina de cambio internacional dos envíos desde Angola RR002357285AO y RR002357311AO y no ha sido enviado a Villa Clara, qué pasa?
Buenas tardes Ivis, los envíos procedentes de Angola por los que pregunta están pendientes de ser facturados hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino, donde luego de ser trabajados serán entregados al destinatario en la unidad de correos que corresponde.
Hola quisiera saber sobre el envío CG141213555MT q salió de Panamá desde el 13 de agosto. Gracias
Sandra, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el sistema nuestro, por lo que no podemos responder por el mismo sin evidencias, le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buen día me gustaría saber acerca de un paquete procedente de la Habana hacia Colombia RR003421563CU
Buenas tardes Juan Carlos, el envío no ha salido de Cuba, el mismo está culminando de transitar por los procesos operacionales postales correspondientes antes de su exportación.
Ya hace 18 dias que mi envio se encuentra retenido en la habana…. me pregunto hasta cuando con esta situacion? Si ya se restablecieron o se estan restableciendo las situaciones del combustible…? Es necesesario que se tomen medidas urgentes para mitigar la situacion
Dayi, le aseguramos que se están adoptando todas las medidas para poder llevar a cabo el servicio, no obstante le hacemos saber que para tener identificado el envío y el estado del mismo es necesario que nos haga llegar la numeración del mismo.
Hola… no se que pasa que ahora cuando intento rastrear mi envio … me aparece que no existe ningun envio con ese codigo.. CH075953354US …. cuando inicialmente lo estaba rastreando por aqui…. mi envio es
Buenos días Dayana, el envío se muestra en sistema clasificado en la Oficina de Cambio Internacional, pendiente de ser facturado hacia la provincia de Pinar del Río, le ofrecemos disculpas si en algún momento el sistema presentó problemas.
Cómo saber si me envinado algo,donde pongo el número del envío
Buenos días Xandy, a la derecha de la página principal de esta web se visualiza una casilla que dice rastreador de servicios, pinche en envíos, introduzca la numeración y luego buscar.
¿Qué significa si el rastreador de Servicios me da esta información? Puedo recoger personalmente el paquete en la Habana en este lugar, para facilitar la situación, teniendo en cuenta que lleva 16 días en ese mismo lugar, y necesito con urgencia para mi mamá, parte de los medicamentos que contiene el paquete y por otros motivos viajaré a la Habana.
Septiembre 19, 2019 03:10 PM CLASIFICADO Peso: 1.98 Kg
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Isla de la Juventud
Saludos
Lorenys o Yudit, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío.
¿Qué significa si el rastreador de Servicios me da esta información? Puedo recoger personalmente el paquete en la Habana en este lugar, para facilitar la situación, teniendo en cuenta que lleva 16 días en ese mismo lugar, y necesito con urgencia para mi mamá, parte de los medicamentos que contiene el paquete y viajaré a la Habana.
Septiembre 19, 2019 03:10 PM CLASIFICADO Peso: 1.98 Kg
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Isla de la Juventud
Saludos
Yudit o Lorenys, es necesaria la numeración del envío.
hola es posible el envío de dinero desde Francia mediante correos de Cuba ??
Buen día 820307, Francia no está entre los países que tiene convenio de giros internacionale con Cuba, le sugerimos busque otra vía para realizar el envío.
Muy agradecido para todo su colectivo y la aplicación de correos.cu que me ha mantenido actualizado desde que el paquete salió de su origen hasta llegar a su destino es un magnífico trabajo porque se han ahorrado muchas interrupciones por parte de los clientes en sus unidades ayer recibí mi paquete en buen estado y les deseos muchas felicidades por su atención y trabajo les deseo a la Empresa de Correos de Cuba .
muchas gracias
Muchas gracias Luciano.
Hello…. I have come to know that Cuba has issued a postage stamp on Mahatma Gandhi now on his 150th Birth Anniversary. I want the stamps and First Day Cover.
Please inform how I can get it.
Anup contacte con el Presidente de la Federación Filatélica Cubana, José Raúl Lorenzo Sánchez, a través de los email ffc@enet.cu y joseraul.sanchez@gmail.com
Por favor quisiera saber de los envios RV111525510CN, RV111525545CN, salieron desde 1-9-2019 hacia cuba. gracias
Buenas tardes Iam Iva Com, le reiteramos que los envíos no han sido recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos ofrecer respuesta acerca de los mismos por falta de evidencias.