Buenas tardes me pueden explicar como.si por el rastreador los paquetes están en ccp holguin solo llegaron según el correo 6 paquetes a holguin y dos están en la habana
José Luis, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Anielkys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días , quisiera saber que tiempo puede demorar un envío desde España por avión y esta recepcionado en la oficina de cambio internacional de Cuba desde El 30 de abril, RF228435467ES
Yeni, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas.
Miguel, depende de la vía por la que llegue, si viene vía marítima se demora, debido a la cantidad de contenedores en puerto pendientes de procesar, si es vía aérea una vez la guía esté en Cuba se debe procesar y pasar al sistema.
Envié un paquete para China desde dic de 2020, con el codigo: CP003425622CU. Busqué por le página que dice desede el final de feb de 2021 está en la aduana para la exportación. Queria saber como va el proceso, porque demora tanto de la salida de aduana. Gracias
Lázaro, las exportaciones postales se han visto afectadas debido a que Cuba no tiene aviones para sacar las valijas postales y dependemos de la autorización de aerolíneas extranjeras, además de la capacidad y en enrutamiento o encaminamiento de dichas aerolineas hacia el exterior, ya que muchos países están cerrados y se permiten el paso y los envíos que transitan por terceros países no pueden llegar al destino final si no hay vuelos hacia ellos.
Buenas tardes ,como puedo saber que sucede con unos envíos que realice son 8 paquetes y en mi provincia Holguin informaron a mi familia solo llegaron 6 que 2 están en la Habana.
Cp001771751sa, cp001771765sa,cp001771770sa ,cp001771782sa,cp 001771796sa, cp001771805sa,
Cp001771819sa, cp001771822sa ,si me pudieran secarse la ubicación de los envíos, gracias
Buenas tardes.Hace ya casi mes y medio tengo un paquete que no avanza.Junto a ese venían otros y ya llegaron a su destino.Luego envíe otros y también llegaron.Este no llega.Además escribí aún correo que me dieron aquí mismo ustedes y tampoco me respondieron.Tengo otros paquetes además de ese que hace días que no avanzan.Si es tan amable de informarme su estado se los agradecería los códigos RO819002209pa, CP000039752BF, RO819002209pa, RO819000525pa.Gracias de antemano.
Noivis, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a cauasa de la demora, le sugerimos se mantenga verificando el rastreador de envíos de esta página.
hola buenas tardes he mencionado antes: esto es iconcebible que mi paquete cp000994823xp todavia no ha sido despachado a destino y esta en provincia desde marzo 8 a donde mas hay q elevar esto ?
Alberto, usted puede comunicar con la especialista de Atención a la Población de la provincia Camagüey por los siguientes contactos. atencion.cliente@cmg.ecc.cu 32 256513
Hola tengo varios envios y aun nada y ya ase un mes q tengo los codigos ..por favor nesesito una respuesta ….
CP000194709MH
CP000194691MH
CP000194686MH
CP000194655MH…..
Carlos Manuel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
CRISTINA BUENAS TARDES ME PUEDEN INFORMAR SOBRE PAQUETE # CG642009612MA PARA PINAR DEL RIO DICEN QUE NO LO ENCUENTRAN
TODOS LOS DEMAS LOS HEMOS RECIBIDO GRACIAS
Cristina Fojo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes me pueden explicar como.si por el rastreador los paquetes están en ccp holguin solo llegaron según el correo 6 paquetes a holguin y dos están en la habana
José Luis, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas tardes necesito saber donde se encuentran estos envios
CP001088834XP
CP001088820XP
CP001088817XP
CP001088803XP
Yasmani, los envíos están siendo procesados para luego de culminar el proceso postal, ser entregados al destinatario.
Hola quisiera saber en que estado esta mi paquete CG391514902MT, según me informan en la paquetería se abrió el contenedor hace un mes.
Armando, el envío está clasificado como canal rojo, una Aduana culmine el proceso, será entregado al destinatario.
Hola, pudieran explicarme cual es el significado de Habana 6 (P) + CDD?
Gracias
Jorge, CDD Centro de Distribución Domiciliar de la unidad Habana 6.
Quisiera saber sobre estos envios PG100000268MT
?PG100000269MT
?PG100000270MT
?PG100000271MT
?PG100000272MT
Anielkys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Mi envío es para entregar en la Habana
Yeni, perdón, pero en la ciudad estamos en la misma situación, presentando atrasos por lo que no podemos precisar fechas de entregas.
Buenos días , quisiera saber que tiempo puede demorar un envío desde España por avión y esta recepcionado en la oficina de cambio internacional de Cuba desde El 30 de abril, RF228435467ES
Yeni, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas.
Que tiempo puede tardar un paquete en ser registrado en el Sistema Postal luego de su arribo al país
Miguel, depende de la vía por la que llegue, si viene vía marítima se demora, debido a la cantidad de contenedores en puerto pendientes de procesar, si es vía aérea una vez la guía esté en Cuba se debe procesar y pasar al sistema.
Envié un paquete para China desde dic de 2020, con el codigo: CP003425622CU. Busqué por le página que dice desede el final de feb de 2021 está en la aduana para la exportación. Queria saber como va el proceso, porque demora tanto de la salida de aduana. Gracias
Lázaro, las exportaciones postales se han visto afectadas debido a que Cuba no tiene aviones para sacar las valijas postales y dependemos de la autorización de aerolíneas extranjeras, además de la capacidad y en enrutamiento o encaminamiento de dichas aerolineas hacia el exterior, ya que muchos países están cerrados y se permiten el paso y los envíos que transitan por terceros países no pueden llegar al destino final si no hay vuelos hacia ellos.
Buenas me puede informar cuando llegara a ciego de avila los paquetes 230-40137517 y 230-40137531 ya tienen un mes de enviados y no estan en ciego
Dayari, las guía a las que hace referencia no figuran en los listados de las que estamos trabajando.
Buenas tardes ,como puedo saber que sucede con unos envíos que realice son 8 paquetes y en mi provincia Holguin informaron a mi familia solo llegaron 6 que 2 están en la Habana.
Cp001771751sa, cp001771765sa,cp001771770sa ,cp001771782sa,cp 001771796sa, cp001771805sa,
Cp001771819sa, cp001771822sa ,si me pudieran secarse la ubicación de los envíos, gracias
Yeledam, le sugerimos consulte el rastreador de servicios de esta página para que pueda obtener respuestas acerca de cada envío.
Buenas tardes.Hace ya casi mes y medio tengo un paquete que no avanza.Junto a ese venían otros y ya llegaron a su destino.Luego envíe otros y también llegaron.Este no llega.Además escribí aún correo que me dieron aquí mismo ustedes y tampoco me respondieron.Tengo otros paquetes además de ese que hace días que no avanzan.Si es tan amable de informarme su estado se los agradecería los códigos RO819002209pa, CP000039752BF, RO819002209pa, RO819000525pa.Gracias de antemano.
Noivis, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a cauasa de la demora, le sugerimos se mantenga verificando el rastreador de envíos de esta página.
hola buenas tardes he mencionado antes: esto es iconcebible que mi paquete cp000994823xp todavia no ha sido despachado a destino y esta en provincia desde marzo 8 a donde mas hay q elevar esto ?
Alberto, usted puede comunicar con la especialista de Atención a la Población de la provincia Camagüey por los siguientes contactos. atencion.cliente@cmg.ecc.cu 32 256513
Hola buenas tardes me pueden decir cuanto demora un paquete q diga q esta en consignatari por favor
Yeni, esa denominación no la tenemos en el rastreo de Correos de Cuba, el cual puede verificar utilizando el rastreador de servicios de esta página.
Hola tengo varios envios y aun nada y ya ase un mes q tengo los codigos ..por favor nesesito una respuesta ….
CP000194709MH
CP000194691MH
CP000194686MH
CP000194655MH…..
Carlos Manuel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
CRISTINA BUENAS TARDES ME PUEDEN INFORMAR SOBRE PAQUETE # CG642009612MA PARA PINAR DEL RIO DICEN QUE NO LO ENCUENTRAN
TODOS LOS DEMAS LOS HEMOS RECIBIDO GRACIAS
Cristina Fojo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.