Buenos dias
Tengo un paquete enviado desde peru el 14 de Marzo
Es por DHL y esta aun en transito por Colombia. Ahora con las servicios internacionales cerrados, quisiera saber cuando es que llegaria a Cuba, pues en Peru me dijeron que hoy pero que debia de contactar con las oficinas de Cuba.
Gracias
Buenos días Yuni,
Debido a la situación sanitaria existe a nivel mundial, Correos de Cuba desde el 25 de marzo suspendió los servicios de entrada y salida desde y hacia cualquier país. En el caso de DHL, recibió envíos hasta el sabado 28 de marzo. A partir de ya está detenido el servicio.
Saludos.
Pero entonces que sucedera con este envio que esta en transito segun el rastreador? Segun la pagina esta en camino Pues este salio el dia 14 de Marzo como le indique antes, y en ese momento no se sabia que esto sucederia. Son documentos importantes y yo no podia preveer que 15 dias despues Cuba cerraria la frontera de un dia para el otro.
Buenos días Yuni: Cómo ya le explicamos anteriormente, debido a la situación sanitaria existente en el mundo, Correos de Cuba suspendió el servicio de correspondencia internacional el pasado 25/03 pero otro paises cerraron anteriormente como pudo haber sido el caso de Perú. La reclamación corresponde realizarla en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Sldos.
Buenos días: Me puede informar sobre el envío RF197885150ES? Por error se envío a Cárdenas, desde el día 27 (viernes) está en Cárdenas listo para enviar a CCP de Matanzas, hay demora o es el tiempo de espera normal? Muchas gracias
Buenos días Ana,
Después de realizar las gestiones pertinentes, el envío RF197885150ES fue facturado devuelto hacia el Centro de Clasificación de la provincia Matanzas. Una vez procesado en el mencionado centro será despachado hacia la oficina de correos correspondiente
Saludos.
Buenos días Marta,
Su envío fue recepcionado el pasado 25 de marzo, aun no ha sido liberado por la Aduana. Le sugerimos se mantenga en contacto.
Saludos.
Hola…hoy llame al CCP de pinar del rio y ellos amablemente me informaron de que mis envios ES291853386KR y ES291853390KR fueron trasladados a la oficina de correo de los palacios el cual es el destino de los mismos… pero al llamar a la oficina de los palacios ellos me informaron que no habian recibido ningun paquete….que puede haber pasado? Se pueden haber extraviado?….
Buenas tardes, necesito saber si van a demorar Los paquetes que ya fueron recepcionados en Aduana el día de ayer, # cu000303699rt al 303704rt, necesitamos saber si continuan operando los Correos a Provincias.
Buenas tardes Yanexis,
Sus envíos no han sido liberados por la Aduana Postal, hasta tanto no sean loberados no pueden continuar las operaciones de correos. Le recomendamos se mantenga en contacto.
Saludos.
Buenos Días.
Neceasito saber el estado de un envío CG142137679MT, en el segumiento veo que ya salió de Aduana, pero el noticiero informó que los que no sean posible entregar lo devolverán al remitente.
atte
david
Buenas tardes David,
Su envío fue liberado por la Aduana Postal hoy 26 de marzo e inmediatamente fue clasificado con destino el Centro de Clasificación Postal de la provincia Granma, debe ser facturado en los próximos días. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo hasta la facturación y posterior recepción en el mencionado centro.
Saludos.
Buenas tardes Marcos,
Su envío está clasificado desde el pasado 16 de marzo, se encuentra listo para ser facturado hacia el Centro de Distribución de la Víbora, la demora está relacionada con la situación existente con el combustible. Le sugerimos se mantenga en contacto para informarle la recepción en destino.
Saludos.
Buenas tardes Amarilys: El envíoe stá listo para ser entregado desde el día de ayer 25/03 en la oficina de correos Habana 15, sita en 51 y 128, Marianao. Sldos.
Buenas tardes eleover: para poder brindarle información sobre el estado de sus envíos es necesario que nos rectifique la numeración que deben contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Sldos.
Buenos días Yordanka: Su envío fue clasificado el día de ayer 25/03 hacia el centro de distribución (CDD) Habana 6. En estos momentos se encuentra pendiente de facturación y traslado para su entrega al destinatario. Sldos.
Buenos dias
Tengo un paquete enviado desde peru el 14 de Marzo
Es por DHL y esta aun en transito por Colombia. Ahora con las servicios internacionales cerrados, quisiera saber cuando es que llegaria a Cuba, pues en Peru me dijeron que hoy pero que debia de contactar con las oficinas de Cuba.
Gracias
Buenos días Yuni,
Debido a la situación sanitaria existe a nivel mundial, Correos de Cuba desde el 25 de marzo suspendió los servicios de entrada y salida desde y hacia cualquier país. En el caso de DHL, recibió envíos hasta el sabado 28 de marzo. A partir de ya está detenido el servicio.
Saludos.
Pero entonces que sucedera con este envio que esta en transito segun el rastreador? Segun la pagina esta en camino Pues este salio el dia 14 de Marzo como le indique antes, y en ese momento no se sabia que esto sucederia. Son documentos importantes y yo no podia preveer que 15 dias despues Cuba cerraria la frontera de un dia para el otro.
Buenos días Yuni: Cómo ya le explicamos anteriormente, debido a la situación sanitaria existente en el mundo, Correos de Cuba suspendió el servicio de correspondencia internacional el pasado 25/03 pero otro paises cerraron anteriormente como pudo haber sido el caso de Perú. La reclamación corresponde realizarla en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Sldos.
Hola necesito saber si con la situación actual el sevbicio de giros internacionales continñua, o sea que mi familia me puede enviar ? Gracias
Buenos días Eyni,
El servicio de giros internacionales continúa ofreciéndose sin dificultad.
Saludos.
Buenos días: Me puede informar sobre el envío RF197885150ES? Por error se envío a Cárdenas, desde el día 27 (viernes) está en Cárdenas listo para enviar a CCP de Matanzas, hay demora o es el tiempo de espera normal? Muchas gracias
Buenos días Ana,
Después de realizar las gestiones pertinentes, el envío RF197885150ES fue facturado devuelto hacia el Centro de Clasificación de la provincia Matanzas. Una vez procesado en el mencionado centro será despachado hacia la oficina de correos correspondiente
Saludos.
Buenos días quería saber de mi paquete RF198079186ES gracias
Buenos días Marta,
Su envío fue recepcionado el pasado 25 de marzo, aun no ha sido liberado por la Aduana. Le sugerimos se mantenga en contacto.
Saludos.
Buenos días.
Necesito saber cuánto debo pagar al recibir el envío CG142137679MT.
Gracias
Buenos días David,
Según el despacho de Aduana, el envío es exento de pago.
Saludos.
Hola…hoy llame al CCP de pinar del rio y ellos amablemente me informaron de que mis envios ES291853386KR y ES291853390KR fueron trasladados a la oficina de correo de los palacios el cual es el destino de los mismos… pero al llamar a la oficina de los palacios ellos me informaron que no habian recibido ningun paquete….que puede haber pasado? Se pueden haber extraviado?….
Buenos días Dayi,
Hemos podido verificar en el sistema que ambos envíos fueron entregados el pasado 28 de marzo a las 11:45 am.
Saludos.
Buenas tardes, necesito saber si van a demorar Los paquetes que ya fueron recepcionados en Aduana el día de ayer, # cu000303699rt al 303704rt, necesitamos saber si continuan operando los Correos a Provincias.
Buenas tardes Yanexis,
Sus envíos no han sido liberados por la Aduana Postal, hasta tanto no sean loberados no pueden continuar las operaciones de correos. Le recomendamos se mantenga en contacto.
Saludos.
Buenas tardes, me gustaría conocer el estado de paquetes que se realizaron desde Panamá el 27/02/2020 con numeración CU000303144RT hasta el 3152RT
Buenas tardes Fidel,
Sus envíos no han tenido entrada en nuestro sistema postal.
Saludos.
Quisiera saber de los envios de panama con numero CU000313760RT
Buenas tardes Yuris,
El envío CU000313760RT no se encuentra registrado en nuestro sistema postal.
Saludos.
Buenos Días.
Neceasito saber el estado de un envío CG142137679MT, en el segumiento veo que ya salió de Aduana, pero el noticiero informó que los que no sean posible entregar lo devolverán al remitente.
atte
david
Buenas tardes David,
Su envío fue liberado por la Aduana Postal hoy 26 de marzo e inmediatamente fue clasificado con destino el Centro de Clasificación Postal de la provincia Granma, debe ser facturado en los próximos días. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo hasta la facturación y posterior recepción en el mencionado centro.
Saludos.
Muchas Gracias, necesito saber si ya fue aforado por aduanas y en cuanto?
Buenas tardes David,
Según sistema, no tiene aforo.
Saludos.
Muchas Gracias. Buen trabajo.
Estamos para servirle.
Me gustaría saber que pasa con mi paquete
Rf197244235es
Lleva varios días en camino
???
Buenas tardes Marcos,
Su envío está clasificado desde el pasado 16 de marzo, se encuentra listo para ser facturado hacia el Centro de Distribución de la Víbora, la demora está relacionada con la situación existente con el combustible. Le sugerimos se mantenga en contacto para informarle la recepción en destino.
Saludos.
Por favor para saber mi estado de mks paquetes CP000560889SA
Buenas tardes Amarilys: El envíoe stá listo para ser entregado desde el día de ayer 25/03 en la oficina de correos Habana 15, sita en 51 y 128, Marianao. Sldos.
Hola necesito saber sobre los envios ES291853386KR
ES291853390KR
Me puede decir cuanto debo pagar y el estado de dichos envios por favor.
Gracias
Buenos días Dayi: El envío ES291853390KR fue aforado por la Aduana por 2.00CUC y el otro envío se encuentra exento de pago. Sldos.
Muchas gracias … Saludos
Estamos para servirle.
quisiera saber el estado de envíos de paquetes q se hicieron desde panamá el día 24/2/2020. 116-147899, 116-147900, 116-147901
Buenas tardes eleover: para poder brindarle información sobre el estado de sus envíos es necesario que nos rectifique la numeración que deben contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Sldos.
Por favor quisiera saber el estado de mi paquete con número. CC016050883ES
Buenos días Yordanka: Su envío fue clasificado el día de ayer 25/03 hacia el centro de distribución (CDD) Habana 6. En estos momentos se encuentra pendiente de facturación y traslado para su entrega al destinatario. Sldos.