Buenas tardes Yaki,
Para ello se debe presentar en una oficina de correos de China, le recomendamos que el envío se realice bajo la modalidad de certificado.
Buenas noches quisiera rastrear estos envios q me enviaron de panama desde principios de julio y no se nada de ello CP001277078XM ,CP001277240XM. GRACIAS .ESPERO RESPUESTA .
Buenas tardes María Elena,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar número de contenedor, si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Buenas tardes Yaydiris,
El envío fue liberado por la aduana, se encuentra pendiente de entrega. Vamos a tramitar su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Hace más de 15 días envié un paquete desde España , premium y me dicen en correos que está en Cuba. Miro en vuestra página y dice que está en España. Les ruego me aclaren de dónde está el paquete. EF233596665ES
Hola,es la tercera vez q escribo y no obtengo respuesta alguna no siquiera a mi correo, se trata de un envío con medicamentos desde Argelia el 8 de julio con código RR001728489DZ y cuando reviso me dice q no existe ningún envío con ese código este año, en Argelia dicen q ya salió para Cuba. Gracias
Arianne, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Elizabeth, le sugerimos consulte el rastreador de envíos de la página, si los bultos han sido recepcionados por Corroes de Cuba aparecerá todala información de no haber sido registrados no es posible ofrecer respuestas.
Buenas tardes, tengo estos cuatro envios CP002316294XP, CP002316303XP, CP002316317XP y
CP002316320XP según el sitio de rastreo de correo salieron para villa clara desde el sábado pero no he podido contactar con atención al cliente porque no responde para ver si me pueden ayudar a saber en qué oficina de correo se encuentra para ir a recogerlos
Buenos días por favor me podrían decir si un paquete está en mensajería holguín en el rastreador a donde debo ir a recogerlo, me podrían dar dirección y télefono, saludos y gracias
Hola buenos días quisiera saber porque hay tanta demora en entregar los paquetes que se enviaron a matanzas ,ya que desde el día 4 los clasificaron y facturaron y el día 10 los decepcionaron,hay que ir a recogerlos o los llevan a la casa esperando respuesta muchas gracias
Marisol Lorenzo, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de Matanzas por el siguiente número de teléfono para que le explique la situación del envío. 59985517
hola mis paquetes estan desde el dia 6 recepcionados en aduana internacional y desde el dia 7 enviados a provincia. cuanto tiempo para llegar a provincia? son medicinas y se neciatn lo mas rapido posible. CM000086310SC, CM0000CM000086338SC, CM000086324SC
Yuslin Batista Ramirez, le ofrecemos disculpas por no poder precisar fecha de entrega, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a las entregas.
hola b dia ,, necsito me dijeran si todavia del ano pasado 2020 mes de septimbre quedan paquetes por entregar , tengo 5 paquetes enviados en esa fecha que mis familiares no lo han recibido en la provinia de cienfuegos ya 1 ano de ese envio ,, gracias , tengo los codigos
betsy diaz, puede que queden algunos envíos sin entregar por presentar etiquetas ilegibles y debido a ello no es posible proceder a la entrega, entonces es necesario que un funcionario de la agencia impositora en Cuba realice el proceso de reetiqueteado para poder proceder a la entrega al destinatario, para ello la reclamación debe ser efectuada en la agencia donde se contrató y pagó el servicio.
Buenos dias el paquete CP970358341AC tiene 4 meses en sus manos y no acaban de entregarlo a mi familiar. De esos 4 meses ya tiene 11 dias parado en la provincia de Artemisa y aun no lo mandan para candelaria que es el destino final del paquete .mi pregunta es cuanto mas se van a tardar para enviar mi paquete para candelaria..creo ya es una falta de respeto al cliente tanta demora. Gracias mi paquete nececito acabe de llegar a candelaria..
Yiliana Solares, el envío no tiene 4 meses de ahber sido recepcionado por Correos de Cuba, el mismo ha sido facturado hacia la unidad que lo debe entregar al destinatario en el día de hoy, una vez recepcionado en la misma el destinatario puede pasar a retirarlo.
Yoandry Borges Acosta, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola quisiera saber la forma de enviar un paquete de China a cuba , que me llegue por correo postal ??
Buenas tardes Yaki,
Para ello se debe presentar en una oficina de correos de China, le recomendamos que el envío se realice bajo la modalidad de certificado.
Buenas noches quisiera rastrear estos envios q me enviaron de panama desde principios de julio y no se nada de ello CP001277078XM ,CP001277240XM. GRACIAS .ESPERO RESPUESTA .
Buenas tardes María Elena,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar número de contenedor, si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Hola, me gustaria saber x donde está este envio de medicamentos, que tenia fecha de entrega 30/8
(9661817922)
Buenas tardes Yaydiris,
El envío fue liberado por la aduana, se encuentra pendiente de entrega. Vamos a tramitar su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Hace más de 15 días envié un paquete desde España , premium y me dicen en correos que está en Cuba. Miro en vuestra página y dice que está en España. Les ruego me aclaren de dónde está el paquete. EF233596665ES
Buenas tardes José,
En efecto, el envío no ha tenido entrada en nuestro país, en caso de reclamación la debe realizar el remitente en origen.
Ya se puede depositar dinero en mi tarjeta bpa?
NO, Luis, Correos de uba nrinda servicio de giros internaconales en efectivo y para depósito en tarjetas MLC, este último desde España.
Hola,es la tercera vez q escribo y no obtengo respuesta alguna no siquiera a mi correo, se trata de un envío con medicamentos desde Argelia el 8 de julio con código RR001728489DZ y cuando reviso me dice q no existe ningún envío con ese código este año, en Argelia dicen q ya salió para Cuba. Gracias
Yenis, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola, quisiera saber el estado de este paquete CP100000873PG, enviado desde Panamá hace meses
Arianne, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días quisiera saber por los envíos de tres paquetes CM000159667CK, CM000159698 CK y CM000 159707Ck procedente de MIAMI si ya están aquí
Elizabeth, le sugerimos consulte el rastreador de envíos de la página, si los bultos han sido recepcionados por Corroes de Cuba aparecerá todala información de no haber sido registrados no es posible ofrecer respuestas.
Buenas tardes, tengo estos cuatro envios CP002316294XP, CP002316303XP, CP002316317XP y
CP002316320XP según el sitio de rastreo de correo salieron para villa clara desde el sábado pero no he podido contactar con atención al cliente porque no responde para ver si me pueden ayudar a saber en qué oficina de correo se encuentra para ir a recogerlos
Erick, los envíos están pendientes de recepción en la provincia, por lo que aún no están listos para la entrega.
Buenos días por favor me podrían decir si un paquete está en mensajería holguín en el rastreador a donde debo ir a recogerlo, me podrían dar dirección y télefono, saludos y gracias
Yaimara, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecerle respuestas.
Hola buenos días quisiera saber porque hay tanta demora en entregar los paquetes que se enviaron a matanzas ,ya que desde el día 4 los clasificaron y facturaron y el día 10 los decepcionaron,hay que ir a recogerlos o los llevan a la casa esperando respuesta muchas gracias
Marisol Lorenzo, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de Matanzas por el siguiente número de teléfono para que le explique la situación del envío. 59985517
hola mis paquetes estan desde el dia 6 recepcionados en aduana internacional y desde el dia 7 enviados a provincia. cuanto tiempo para llegar a provincia? son medicinas y se neciatn lo mas rapido posible. CM000086310SC, CM0000CM000086338SC, CM000086324SC
Yuslin Batista Ramirez, le ofrecemos disculpas por no poder precisar fecha de entrega, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a las entregas.
Buenos dias mi paquete es el CC018259419ES viene de España
Arianna Soto, el envío al que se refiere ha sido facturado en el día de hoy hacia la unidad de correos encargada de la entrega al destinatario.
hola b dia ,, necsito me dijeran si todavia del ano pasado 2020 mes de septimbre quedan paquetes por entregar , tengo 5 paquetes enviados en esa fecha que mis familiares no lo han recibido en la provinia de cienfuegos ya 1 ano de ese envio ,, gracias , tengo los codigos
betsy diaz, puede que queden algunos envíos sin entregar por presentar etiquetas ilegibles y debido a ello no es posible proceder a la entrega, entonces es necesario que un funcionario de la agencia impositora en Cuba realice el proceso de reetiqueteado para poder proceder a la entrega al destinatario, para ello la reclamación debe ser efectuada en la agencia donde se contrató y pagó el servicio.
Buenos dias el paquete CP970358341AC tiene 4 meses en sus manos y no acaban de entregarlo a mi familiar. De esos 4 meses ya tiene 11 dias parado en la provincia de Artemisa y aun no lo mandan para candelaria que es el destino final del paquete .mi pregunta es cuanto mas se van a tardar para enviar mi paquete para candelaria..creo ya es una falta de respeto al cliente tanta demora. Gracias mi paquete nececito acabe de llegar a candelaria..
Yiliana Solares, el envío no tiene 4 meses de ahber sido recepcionado por Correos de Cuba, el mismo ha sido facturado hacia la unidad que lo debe entregar al destinatario en el día de hoy, una vez recepcionado en la misma el destinatario puede pasar a retirarlo.
Hola cuál es la ubicación del paquete CP100001698PG
Yoandry Borges Acosta, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.