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38.104 Respuestas

  1. Hola

    Me podrían informar el estado en qué se encuentra el contenedor GSIU6387054,en el cual vienen mis envíos según me informa la agencia de envío pq aún no m salen en el rastreador

    • Anaybel Perez, el contenedor por el que pregunta fue extraído del puerto desde el mes de Octubre, le sugerimos comunicar con la agencia impositora y rectificar la numeración, debido a que se han dado casos que la agencia ha dado mal el número del contenedor y los envíos pertenecen a otro de diferente número.

  2. Jacqueline dice:

    Necesito saber cuál es la oficina CCP Reina 14 u el telefono

  3. Andy dice:

    Mi paquete sale facturado desde el 18 de noviembre y no se actualiza donde debo dirigirme

  4. Miriam dice:

    Buenos dias quisiera me dijeran en q situacion se encuentra la guia 137-12088845 q ya hace un mes me dijeron estaba en cuba y aun no m salen gracias

  5. Alejandro dice:

    Hola
    Por favor necesito que Correos de Cuba me de noticias sobre dos envíos desde Estados Unidos con los números CM002717108XP y CM002717111XP que no aparecen en el rastreador y ya lleva más de 6 meses de espera

  6. Odalis Godinez Salmon dice:

    Por favor necesito saber cual es el codigo postal para mandar un paquete por DHL desde mexico a Granma provincia de Cuba

  7. Quizás no es el lugar pero no encuentro otro modo de reclamar un giro efectuado desde agosto desde enzona y no llega ni aparece

  8. Ary37 dice:

    Hola quisiera saber sobre unos envíos realizados desde Alemania vía DHL con números
    CY 5545 2534 5DE.

    CY 5545 2533 1DE.

    CY5545 2535 9DE.

    Por favor ya están en Cuba pudiera decirme q tiem0 demoran en distribuirlos??
    Gracias

  9. Rosa Mireya dice:

    Buenas tardes, he intentado localizar dos paquetes que me enviaron desde Ecuador hace aproximadamente 2 meses y no he logrado dar con ellos. Los códigos de envíos son:
    CU000069496LT
    CU000069497LT
    Espero su pronta atención. Gracias.

  10. Yorjeidys Lavastida Corrales dice:

    Me gustaría saber sobre un envío que realice desde Moscú a cuba me código es
    CM000214448CK
    CM000208822Cesto se realizó en septiembre

  11. Silvia Aguirre dice:

    Buenos dias solicito su ayuda indicando sobre unos envios que realice desde Ecuador hacia Cuba en agosto de este año.
    Los numeros de envio son:
    CM001043230RT
    CM001024149RT
    CM001024148RT
    CM001024147RT
    CM001024146RT
    CM001024145RT
    Muchas gracias

  12. Ramón Escobar Escalona dice:

    Daisy Acosta Osorio: Buenos días. Dios le bendiga siempre!. Ayer le escribí por mi envío CU000061429LT desde Ecuador para LAS TUNAS y me lo han puesto con dirección Gramma, lo cual es un error. Lo que quisiera es que rectifiquen ese error y lo envíen para LAS TUNAS que es el lugar correcto. Si lo envían para Gramma será un problema para todos, en especial para mí. Les agradezco su ayuda de antemano. Feliz día!

    • Ramón Escobar Escalona, le sugerimos que sea hecha la reclamación, hemos verificado la entrada y el despacho de Aduana del envío y el mismo viene destinado a Granma y evidentemente no es su envío ya que el destinatario es un hombre.

      • Ramón Escobar Escalona dice:

        Buenas noches. Hice 4 envíos ese mismo día. Los 3 otros envíos si tienen dirección de Las Tunas en esta página del correo (CU000061425LT, CU000061426LT, CU000061427LT), sin embargo el cuarto envío CU000061429LT que también se hizo aquí en Ecuador se le puso la dirección de Las Tunas, aparece como dirección de Gramma. ¿Dígame qué debo hacer para que corrijan ese error que han cometido?. ¿A quién hay que escribirle?. ¿Dirección de correo?. ¿Teléfono?. Muchas gracias

        • Ramón Escobar Escalona, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  13. Daylin dice:

    Buenos días, necesito saber de un envío de hace 2 meses,el código es CM002401151XM, gracias

  14. Buenos dias.
    Hice un envio para el Cotorro desde julio del 2021, cuando hago el rastreo me dice q este se encuentra en el CDD Lucero desde el 27 de octubre, pero cuando mi madre va a buscarlo le dicen q no q el paquete no esta alli, el codigo es CU000836527RT, q podemos hacer para q nos entreguen el paquete .

  15. Dayana Gamez dice:

    Hola mi tía me envío dos paquetes que contienen 2.telefonos por Canadá me dijeron q la electrónica llegaba mas rápido pq no entra en miscelánea,ya hace 53 días y no me sale en el rastreo …que tiempo demora en llegar este tipo de equipos porfavor estos son los códigos CM003274777XP…CM003274794XP

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