Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



38.567 Respuestas

  1. ILIET ZANG CUBERTIER dice:

    BUENOS DIAS QUE PASO CON LOS ENVIOS DE ECUADOR Q ALGUNOS FALTAN POR REGISTRAR EL SISTEMA Y OTROS ENVIADOS DESPUES YA SE REPORTARON

    • ILIET ZANG CUBERTIER, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  2. Daylin Hernández dice:

    Hola necesito saber el estado del envío
    CM001251541RT

  3. Danis galvez dice:

    Hola envié varias cosas por barco desde panamá en septiembre 2021 pero todavía no me aparecen por ningún lado. Y no tengo el número de contenedor.
    CP000124115BF
    CP000124116BF
    CP000124117BF
    CP000124118BF
    CP000124119BF

  4. Yanetsi Aponte Fernández dice:

    Buenos días con fecha 03/09/2021 me enviaron 5 bultos desde los Estado Unidos, cuando busco en el rastreador de servicio me dice que no se encuentran y ya hace 5 meses del envío y no hay respuesta. Quisiera saber cómo hacer o a donde dirigirme ya que llevo día llamando al número que aparece en los documentos de envío que a ella le entregaron allá y no responde nadie.

    • Yanetsi Aponte Fernández, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  5. Jesús Cruz dice:

    Desde el día 16 de noviembre del año en pasado se me envió unos paquetes desde Ecuador y esta es la fecha que aún no aparecen en el sistema. Dichos paquetes vienen a nombre de Jesús Antonio Cruz Viamonte con dirección a Calle 35 no 26 Buena Vista Las Tunas. Estoy muy preocupado con esta situación. En Ecuador plantean que están en Cuba.

  6. Tania del Toro dice:

    Mi envío con código CM200943402EO según el rastreador aparece facturado con fecha 6 de febrero de este año, he llamado en varias ocasiones al servico de atención al cliente a través del número 59989843 y me explicaron que mi envío salió desde ese día para Ciego de Ávila, llamando a dicha oficina y recibiendo como respuesta que aún no se encuentra en la provincía. Por favor necesito saber verdaderamente donde se encuentra mi envío. Este es mi tercer intento de recibir respuesta.

  7. Darlin Pérez dice:

    Buenos días desde el día 6 de febrero mis paqutes están facturados en camino para camagüey y aún nada por favor que tpo más debo esperar
    CM001241596RT

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos días Darlin
      Su envío ya se encuentra en el Centro de Clasificación de Camagüey y el mismo en cuanto lo recepcione lo envían al destino por la dirección.Usted debe continuar el seguimiento del mismo llamando a Atención a la Población de allí. El teléfono es 24-462254, la especialista se llama Mónica.

      Saludos

  8. Yordanis pavia dice:

    Ayer hice una pregunta que no se me dio respuestas, porq demoran tanto los paquetes en el centro de clasificación facturado ya hace 7 días y aún no se llevan para su Municipio (mella) para ser entregados, recibí bultos en el mes de enero todos adulterados con faltantes garrafales y estuvieron 10 días justos allá

  9. Deivy Abreu Herrada dice:

    Buenos días necesito saber sobre este
    envió. CM000008353BA. El cual fue enviado vía marítima el 18 de diciembre. Y aún no sale en el sistema.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos días Deivy

      Su envío aún no se encuentra en el sistema,facilitar el número del la guía aérea si es por avión y si es por barco el número del contenedor para poder orientarlo.

      Saludos

  10. Marlene Caraballo dice:

    Hola, buenos días! Desde el día 27 de febrero estos 2 envíos se encuentran en Habana 5 y no han sido entregados RF245036399ES y RF246055054ES.Los enviaron en el mes de diciembre, son medicinas .Gracias por vuestro trabajo

  11. YUDIEL dice:

    Hola

    Desde agosto 2021 envié este envío.

    Tracking : CM400104811XP

    Y la agencia por la q envié, me dice esto:

    Si pero ello tiene q poner el contenedor para enviarlo. Su pedido está en Panama, en los almacenes de correos de Cuba esperando por ese contenedor.

  12. Virgen Díaz Torres dice:

    Buenas noches necesito saber donde se encuentran unos envíos que salieron de España en el barco ESO140633 y en el contenedor SEGU5230670 , con números de envío 3278013, 3278014 y 3278015

  13. Diurys Barroso Perez dice:

    Buenas tardes desde noviembre hice un envio y aun me aparece que no se encuentra en los envios del 2022 el numero de envio es 70EC-21

  14. Vladimir dice:

    Desde Septiembre del año pasado estoy esperando estos tres envios.
    CM004340319SA, CM004340322SA, CM004411602SA
    Ya había perdido la esperanza y me dió por revisar Service Tracker desde la app ayer. Para mi sorpresa me salió un esquema de 4 pasos. Mis tres bultos ya estaban en Cuba y lo estaban procesando en el 1er paso. Pero hoy encuentro que ya no están, solo recibo «there is no service with that tracking code» ¿Que pudo haber pasado? Gracias.

  15. Juan dice:

    Mi paquete lleva 7 meses para llegar desde Chile y no llega ,es una verdadera falta de respeto , necesito una respuesta verdadera y no una respuesta automática, es imposible que después de 7 meses no sepa nada de mí paquete, creo que me ROBARON mi paquete

    RR547350229CL

Responder a Tania del Toro Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

16 − seis =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.