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37.919 Respuestas

  1. Yenny Wong Parra dice:

    Buenas tardes necesito saber cuanto debe pagar mi familiar al recibir 2 kgs de mercancía desde ecuador

  2. Aramando dice:

    Buenas tarde me pueden decir si ya este contenedor ya esta abierto. SEGU4028068

  3. Yacel dice:

    Hola buenos días mandé una mercancía que llegó el 4 al mariel en el buque Machu Picchu proveniente de Panamá el Numero de contenedor es DRYU 9607600 quisiera saber cuándo lo irán a procesar o que tiempo demora como promedio después que arriba al puerto en llegar a correo

  4. Hola

    Necesito localizar un envío que ha salido desde el Centro Logístico Internacional de Correos de España desde el día 2 de marzo del 2022 con destino a Cuba.

    El localizador es CC019209997ES

    Necesito tener información al respecto ya que el destinatario cuando busca en el rastreador de Correos de Cuba le da un mensaje de que ese envío no existe.

    Le saludo cordialmente te de antemano,

    Leticia Barragán.

    • Leticia Barragán, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  5. Eduardo dice:

    Hola Buen dia
    No tiene alguna info por que no me sale en el sistema mi envío
    CM300081722XM

    Contenedor RFCU509449
    ???????
    GRACIAS!

  6. Anays Isel Leyva Nuñez dice:

    buen dia me podria decir si mi familiar puede retirar los envios ya, le dejo el codigo cm000529699sc, y si es positivo en que lugar lo pueden retirar, gracias

  7. María dice:

    Necesito saber en qué estado se encuentra un envío realizado desde Chile en octubre, para Cuba y aún no tengo noticias, el código de envío es: CP361157708CL

  8. Teresa Morales dice:

    Buenos dias.
    Otra vez les escribo para pedirles su ayuda. Tengo 8 paketes CM001332519RT al CM001332527RT clasificados en la paketeria internacional hace ya 8 dias y no los acaban de facturar para las tunas k es su destino. Ahi traigo medicamento de la alergia de mi hijo. Les pido me ayuden

  9. Por favor necesito con urgencia saber de estos envíos desde nov del2021 son medicamentos por favor para ancianos y niños
    CM400331360FS
    CM400331374FS

    • Katia Dueñas Vinent, le hacemos saber que ninguno de sus envíos figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos, la reclamación debe ser remitida a la agencia donde se contrataó y pagó el servicio en el exterior.

  10. Buenos dias, mi agradecimiento por la rapidez del servicio postal en las últimas semanas. 4 días, incluida la tramitación aduanera, desde la aceptación en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba al aeropuerto hasta la entrega al destinatario. ¡Es un récord!

    Lamentablemente, una de mis envios el RJ061975765DE no pudo ser rastreada después de salir de la aduana cubana el 05 de febrero y parece perdió. ¿Realmente no puedo hacer nada y tengo que aceptar su pérdida?

  11. Yamel dice:

    Hola,
    He hecho un envío desde Barcekina, España el.dia 25 de febrero, en el rastreador de Correos de España aparece el envío como que salió del Centro Logístico Internacional hacia destino, pero el destinatario pone el localizador y le aparece como que no existe.

    ¿Cómo pudieran ayudarme?

    Saludos cordiales.

    • Yamel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  12. Hola me pusieron un 3nvio des de 25 de febrero desde España y no puedo rastrearlo por la aplicación del rastreador alguien me puede ayudar

    • Lissett Garcia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  13. Yania Pérez dice:

    Buenas tardes, necesito saber sobre un envío que fue efectuado el 31de agosto del 2021,no aparece por ningún lado..
    CM004247424SA
    Muchas gracias

  14. Hola cuando entregan mis paquetes a mi familia,hace 4días están en la Habana.,,,CY559729393DE,,CY559729380DE Y UNO DE 2 KG DEL MISMO ENVIO. Y ESPERO UNA RESPUESTA GRACIAS

    • Angela Fundora verdecia, le hacemos saber que ninguno de sus envíos figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos, la reclamación debe ser remitida a la agencia donde se contrataó y pagó el servicio en el exterior.

  15. Oda dice:

    Buenas noches, necesito saber sobre los paquetes CM300044030BA y CM400010970BA. Procedencia. Panamá.

    • Oda, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

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