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37.837 Respuestas

  1. Héctor Aponte dice:

    Hola hola. Deseo saber si es verdad que Correos de México tiene varados muchos paquetes en el Aeropuerto en espera de
    que Cuba abra la recepción aquí en La Habana. Llevo meses esperando un paquete y nada….
    Saludos y salud para todos.

  2. Yuleinis Castro dice:

    Buenos días. Quisiera saber cuándo se podrían empezar a rastrear nueve paquetes que me enviaron desde el 11 de abril, porque los códigos no aparecen registrados en el sistema

    • Yuleinis Castro, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  3. Mirta Odalys dice:

    Quiero saber cómo es la forma más rápida de enviar unos documentos a la República Checa. Y el costo ?

  4. Envie via aerea a perico matanzas 1 Holla arrocera Olla freida y miselania El traker # es cm640182296ct El envio fue El 4 de abril t todavia nada mi hermana debe de comunicarce con El correo de perico o de colon en la prov de mtzas

    • Jesus caridad abreu, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  5. Jordi dice:

    Buenas tardes.

    Me gustaría saber cuánto tengo que pagar por un paquete, cuya referencia es: CC019356465ES, muchas gracias.

    Un cordial saludo.

  6. Rolando dice:

    Buenos días me llamo Rolando Fernández y le enviado una caja a mi hija con nºCP459322324ES y nos pone que esta en canal rojo desde el día 19 de Abril , cual es procedimiento para que le entreguen esa mercancía , porque es la primera vez que nos ocurre y no sabemos cual es el proceder , quedamos a la espera de su pronta respuesta.
    Gracias de antemano. Saludos Rolando Fernández Echemendía.

    • Buenas tardes Rolando,
      El envío va a ser entregado por la Aduana a través del canal de selectividad ROJO (abierto a la inspección en presencia del destinatario). La factura que lo contiene fue recibida en la tarde de ayer en la oficina canal rojo, debe quedar recepcionado, listo para la inspección la próxima semana, no obstante le sugerimos se mantenga en contacto.

  7. ale dice:

    Ruego información envío CC019356200ES, cuando sera enviado a destino. Gracias

  8. Liss dice:

    Hola, quisiera saber si me pueden decir qué pasa con mi envío RR001938862CU que lleva una semana en CCP Mayabeque y no acaba de arribar a su destino, Nueva Paz. Ha demorado más en llegar estando dentro de la provincia que cuando salió de Granma a Mayabeque ??.

  9. Nerelys Amador amador dice:

    Hola quisiera saber la situación real del contenedor Rfcu 5094498 45G1 gracias

  10. Jose Ignacio dice:

    Me aparece el envio con el código CP000147224BF como entregado en Guira de melena cuando los envíos que acompañan ese codigo todos llegaron correctamente, espero no tenga problemas confío en el servicio

  11. Ernesto dice:

    Buenas tardes, tengo un envío que dejó México con rumbo al destino hace más de una semana. Y aun no puedo rastrearlo por aquí. Rastreo – EE973524445MX

    • Buenos días:Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  12. Carlos E. dice:

    Buenas necesito conocer acerca de los siguientes contenedores
    RFSU5003484
    CXDU18453045
    RFCU5094498

    • Buenos días: Los 2 primeros números de contenedores no tienen registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al pais. El último se encuentran entre los que están retenidos por incumplimiento de contrato de la agencia a la que pertenece.

  13. María Esther dice:

    Por favor tengo un envío desde el 31 de marzo y solo sale su recepción dentro del país. Qué hacer???

  14. El envió RR168914035DK me docen que ya salio hace dos semanas del lugar de origen y lo rastreo por la aplicación de aqui y no dice nada por favor espero respuesta hacerca de mi envio

  15. Maikel dice:

    Buenas tarde hace unos días mw comuniqué con ustedes para pedir información del contenedor TCNU4470029. Me dijeron me mantuviera en contacto para brindarme información del mismo. Serían tan amables de darme la ubicación del mismo. Gracias de antemano

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