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35.589 Respuestas

  1. Veronica dice:

    Buenas tardes, me gustaría sabes el código de un envío de Panamá q no lo puedo rastrear, tengo un código del mes pasado de otro envío y por supuesto me sale entregado ese # no me sirve para esta última compra gracias

  2. Daisy perez dice:

    Hola quisiera saber cuanto demora un envió en la aduana para que llegue al familiar
    Muchas gracias

    • Buenas tardes Daisy,
      No tenemos un tiempo estimado; los envíos una vez liberados por la Aduana pasan a manos de Correos para su clasificación y posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente. En estos momentos, debido a la gran demanda del servicio, existe un considerable atraso en las operaciones por lo que le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el proceso.
      Saldos.

  3. Lourdes dice:

    Buenas.por favor desde el 26/7 segun rastreador 2 paquetes que me envio mi familia estan en cuba
    Pqte CP340009377CD desde el 10/8 esta segun rastreador esta facturado ya hoy son 22 dias y el pqte CP340010199DR dice el rastreador que cin ese numero no hay envio .
    Ya yo he escrito en otra ocacion y ustedes me responden que el sistema no lo reconoce pero que hay que esperar.Creen que es posible que me den respuesta que me satisfaga por favor

    • Buenas tardes Lourdes,
      En efecto, el envío CP340009377DR fue facturado el 10 de agosto hacia el centro de distribución Vento 2, donde aun no está listo para la entrega, la cual se realizará en el domicilio de la persona destinataria. En cuanto al CP340010199DR, no se encuentra registrado aun en nuestro sistema, es probable que haya arribado a nuestro país pero no ha sido procesado; debido a la gran demanda del servicio existe un considerable atraso en las operaciones.
      Saludos.

  4. Nadiesda dice:

    DEsde febrero espero por una carta que me han enviado desde España, al rastrearla por la web me dice que está en la oficina de Ferrocarril. Voy a esa oficina y cuando ellos hacen el rastreo me dicen que fue redirigida a la oficina de Vento y Camagüey. La pregunta es? Porque no aparece en esta web el seguimiento completo del envío? Y me gustaría saber qué tengo que hacer ahora para poder recibir la carta. Gracias por su atención.

  5. Yeinely dice:

    Buenos días me gustaría saber en que estado esta mi envió CG641314561MA llego a cuba el 12 de agosto, hay otra forma de seguirlo por la aduana,antes que llegue a correos ?o es solo por aquí?

    • Buenas tardes yeinely,
      El envío no se encuentra registrado aun en nuestro sistema, debido a la gran demanda del servicio, existe un atraso considerable en las operaciones por lo que le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo. El rastreo solo se puede hacer por esta vía.
      Saludos.

  6. Yanet dice:

    Hola buenos días quisiera saber si mi envío ya llego ,hace más de 1 mes que lo mande x Panamá y no ha llegado a mi familia el código es CP950017291dr

    • El envío con número de código CP950017291DR ya está clasificado en la OCI de nuestra Empresa de Mensajería en La Habana para ser transportado en el transcurso de este semana hacia el CCP de Villa Clara, tenemos atrasos en las operaciones debido al impacto y las afectaciones generadas por la Covid-19.

  7. yanaika dice:

    Hola buenas noches me gustaria saber el estado de estos paquetes CP200169395OM CP200169404OM
    CP200169418OM
    . Muchas gracias

    • Buenas tardes Yanaika,
      Sus envíos no se encuentran registrados aun en nuestro sistema. Es probable que hayan arribado al país pero, debido a la gran demanda que tiene el servicio, existe un considerable atraso en las operaciones. Teniendo en cuenta lo anterior, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
      Saludos.

  8. Alejandro Niubo dice:

    Buenas tardes, me puede dar detalles de mi envío CG640112695MA
    Saludos
    Muchas Gracias

  9. Polo dice:

    Hola. Quisiera saber si puedo enviar un teléfono celular por correo desde Perú y en Caso de que se pueda las tarifas. Gracias

  10. Cossette dice:

    Hola mis paquetes dicen entregados a Aduana,en total son 14 aquí le pongo unos cuantos números para ver si me pueden decir en que tiempo serán entregados al domicilio mil gracias
    CG640107745MA
    CG640107746MA
    CG640107747MA
    CG640107748MA
    Estos son algunos números como le dije son en total 14

    • Buenas tardes Cossette,
      Hasta tanto la Aduana no libere los envíos no podrán pasar al sistema de correos para su clasificación y posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente. Debido a la gran demanda del servicio existe atraso en las operaciones, puede que tarden algunos días en ser entregados.
      Saludos.

  11. Marioly Madrigal Molina dice:

    Buenas Tardes: Por favor quisiera saber si los servicios de envio postal un sobre de Remedios Villa Clara hacia Cienfuegos, este servicio se encuentra activo. Es decir, se puede hacer???? Necesito del mismo. Gracias y Me gusta mucho como tienen la pagina y le contestan a todos los clientes.

  12. Idania dice:

    Hola x favor me pueden decir xq la demora de recepción de paquetes hay algún problema hace 1 mes q mande y aun nada y me dijeron q en 12 días recogía q el paquete esta aquí en Cuba y nada q sale en sistema, están trabajando o es q están parados

  13. Yaniel dice:

    Buenas noches quisiera saber si siguen enviando los paquetes de un kilo y midios que llegan a la habana hacia las restantes provincias para su posterior entrega y que tiempo aproximadamente se estan demorando gracias.

  14. Annabelle dice:

    Buenas Noches.

    Quisiera me pudieran ayudar a saber si un paquete ya fue recepcionado. Fue enviado por avion en junio 21, y aun no han llamado al familiar. Desafortunadamente no tengo el codigo de rastreo del paquete. La entrega es en el municipio Plaza. Muchas gracias.

  15. Javier dice:

    Buenas tardes desearía saber en que estado esta mi envío número CP000814300SA, enviado desde hace 3 semanas hacia San Antonio de los Baños, en la provincia Artemisa?? Gracias de antemano por todo. Saludos

    • Buenas tardes Javier,
      El envío no se encuentra registrado aun en nuestro sistema. Debido al incremento del servicio a consecuencia de la Covid 19, existe demora en los procesos operacionales, le sugerimos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
      Saludos.

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