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38.189 Respuestas

  1. Buenas tardes, podrían darme información sobre este paquete CM200044279KY, saludos, estare atenta

    • Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  2. Maura dice:

    Por favor ayer les escribí y no me contestaron, me pueden decir que pasa con el contenedor #SEGU5660259 que llego a cuba el 26 de abril , y el 4 de mayo se extrajo del puerto? Códigos CM000165937MJ, CM000165940MJ, y CM000165954MJ . Muchas gracias

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas tardes Maura

      El contenedor en el que vienen sus envíos ya se encuentra acá con nosotros pendiente de ser procesado. Le sugiero mantenerse en contacto.

      Saludos

  3. Saray dice:

    Buenos días, me hace falta saber si hoy llega mi paquete dese Florida, Estados Unidos a Cuba, Las Tunas, hoy cumplen los días requeridos para su llegada, espero su respuesta.saludos
    CM971768949AP

    • Buenos días: Debemos informarle que Correos de Cuba procesa los envíos a partir de la fecha de llegada al país ya que desconocemos el momento de la imposición y su salida desde origen. Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de l a paquetería a partir de su registro en el sistema. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Saray

      Hasta este momento no tenemos información en nuestros sistemas para poder ofrecerle. Le sugiero mantenerse en contacto.

      Saludos

  4. Necesito saber sobre mi envío desde España CC020767975ES. Les escribí y no he tenido respuesta

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Xiomara

      La información que tenemos para ofrecerle hasta este momento es la imposición y clasificación de su envío pero en el país de origen del 28 y 30/04, es decir, el envío aún no ha sido recepcionado en nuestro país. Le sugiero mantenerse en contacto y que el remitente imponga reclamación en el país de origen por el Modelo CN-08.

      Saludos

  5. Genlys dice:

    Deseo saber del siguiente paquete CP000077075CU

  6. Genlys dice:

    Buenos dias, me pueden localizar el envío con #CP000077075CU, con destino a España, gracias.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Genlys

      Al buscar su envío en sistema para poderle brindar información sobre su envío vemos que el mismo es destino España y que fue despachado pòr el Centro de Clasificación de Guantánamo hacia nosotros del 22/04, recibido acá el 2/05, se lo tramito con la Planta de Procesamiento para que le agilicen la salida al país de destino.

      Saludos

  7. Jesus dice:

    Buenos días,en el día de ayer ,le escribí sobre los envíos CM001759002RT y CM001759005RT,que están clasificados para Holguin dese el el 25 de abril y aún permanecen así.
    En espera de su atención

  8. Diaz dice:

    Paquete de Bélgica salio el 4 de abril número
    CE703981377BE

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  9. Antonio dice:

    Buenos días. Según el rastreador mi paquete CM392012717CG sigue desde el 01 de mayo como recepcionado en Infanta y P. Cuándo lo entregan en La Habana (oficina correos Santa Catalina)? Existe la posibilidad de recoger el paquete en Infanta y P?

  10. Yessika dice:

    Buenos dias ,quisiera tener informacion de mi paquete CP074821269IT, Muchas gracias.

  11. Constantino dice:

    Buenas.
    Tengo un pakete #CM971736711AP ya clasificado desde Mayo 8..y no se ha movido…Me urge k porfavor ne ayuden con ese pakete…Aki en EU dijeron k se hacia la entrega entre 20 y 30 dias laborables y eso ya pasó..
    Porfavor ayuden me con eso.
    Nada mas hay k entregarlo a la mensajeria para k me lo puedan despachar a mis familiares k les hace Mucha falta.
    Se les agradece y Bendiciones.
    Gracias..y disculpe la molestia

    • Buenos días: El envío se encuentra a la espera del próximo canje hacia Habana Peste para su facturación y traslado. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.

  12. BUENAS TARDES, SOLICITANDOLES INFORMACION SOBRE LOS ENVIOS QUE ACONTINUACION ESPECIFICAMOS . PAIS DESTINO MEXICO A ARTEMISA, SOMOS MIEMBROS DE LA COLABORACION MEDICA CUBANA EN MEXICO ESTA ES NUESTRA UNICA VIA DE ENVIO A LOS HIJOS Y FAMILIA: EE978602100MX, EE978602161MX, E980159359MX, EE9801559359MX, EE980159380MX, EE980159393MX (DESDE EL 10 DE ABRIL) Y ENVIOS EN CAMINO A ARTEMISA CUBA EE980159328MX, 15 MAYO, EE980159416MX, EL 15 MAYO, EE980159420MX 11 MAYO

    • Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear los envíos corresponde a su procesamiento en origen. Éstos no han sido trabajados en Cuba. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  13. ClaraVilmaAlquizaSoto dice:

    Paquete EJ380903654ES salió de España el 9 de mayo a las 22:27 y Cuba lo da como recepción en España es un Pack Premium de 180.00€el envío con entrega a domicilio más o menos en 10 días.Alguien me dice donde está?

  14. ILEANA MARCHE dice:

    BUENOS DIAS ENVIE UN PAQUETE DESDE 30 DE MARZO Y NO APARECE FACTURADO TODABIA NI EN EL SISTEMA CM971742924 AP NECESITO SABER CUANDO LLEGARA GRACIAS

    • ILEANA MARCHE, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  15. Grethel García dice:

    Hola, Buenas tardes

    Tengo tres envíos realizados desde el 20 de abril, pudieran por favor revisar en el sistema cuál es su estado?
    CP700110036IB
    CP700110041IB
    CP700110053IB

    Quedo atenta

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Grethel

      Hasta este momento no tenemos información en nuestros sistemas para poderle ofrecer, le sugiero mantenerse en contacto.

      Saludos

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