Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola cómo puedo rastrear el estado de un paquete que envié desde Estados Unidos
El 11 de agosto del 2020 , y la agencia me está diciendo que está en la aduana desde el mes de enero 2021 , el número de rastreo es ,
MIL20232331 y MIL20232336
Buenos días Dayami,
Esos números no corresponden a Correos de Cuba. Le sugerimos que verifique con la agencia la vía a través de la cual deben ser entregados.
NO ENTIENDO QUE UN PAQUETE ENVIADO DESDE ESPAÑA EL 1 DE MARZO NO APAREZCA EN EL SISTEMA DE LA ADUANA DE CUBA,CUANDO 3 MINISTROS SE REUNIERON Y DECIDIERON QUE LE DARIAN LA MAYOR DE LA RAPIDEZ EN LA GESTION DE SU ENTREGA A LA POBLACION.CC017490073ES.DESDE EL 2 DE MARZO ESTA EN LA ADUANA DE LA HABANA.QUE NO LO PONGAN EN EL SISTEMA.NO QUIERE DECIR QUE ESTE EN BARAJA.QUE TENGAN UN BUEN DIA.SALUDOS.MUCHAS GRACIAS.
Juan, su envío según muestra el Sistema Postal Internacional está en España, por lo que no es posible ofrecer repuestas por no tener físicamente el envío en Correos de Cuba, la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola, me podrían decir dónde se encuentra este paquete por favor..gracias
CP000044305BF
Luis Valdes, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días,
Cuando ponen RECEPCIONADO ya puede ir a buscarlo a la oficina correspondiente?
Saludos y muchas gracias.
Raquel
Raquel, RECEPCIONADO en CDD o en la unidad de correos que le corresponde, entonces el envío está listo para la entrega.
Me podría decir donde está situada la oficina HABANA7 ya que los paquetes iban a la Víbora y han llegado a esa oficina.
Gracias
Raquel, la unidad Habana 7 está ubicada en Calzada de Porvenir e/t Herrera y Fong.
Buenos dias, quisiera conocer si ustedes ofrecen servicio de envio de un paquete no comercial desde Londres – UK a Cuba. Gracias
Chabela, Correos de Cuba recibe, procesa y entrega envíos de todas partes del mundo. Le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio
Buenos días,
Dos preguntas:
Si en el estado dice RECEPCIONADO en víbora+CDD (p) YA PUEDEN IR A BUSCARLO?
Si en el estado dice FACTURADO en CCP habana centro HACIA HABANA7(p)+CDD
Me gustaría saber si ese destino corresponde a Víbora ya que los paquetes tienes dirección de VÍBORA.
En este caso primero se facturó en oficina cambio interna. Hacia víbora pero luego se REENCAMINO en ccp haban centro hacia habana 7.por eso no entendí ese cambio….
MUCHAS GRACIAS
Raquel
Raquel, el Centro de Distribución Habana 7 pertenece a la localidad de 10 de Octubre, ubicado en Prvenir y Fond, con relación a la entrega de los envíos, la misma puede ser posible una vez los paquetes estén recepcionados en el CDD que corresponde.
Tengo una pregunta cuantos días pueden pasar para que registren un bulto. Tengo 4 bultos parados en el lucero en San Miguel y todavía no lo han registrado. Ya mi esposo ha ido más de 2 veces y nada están ahí pero no lo han registrado. Por favor alguien que me responda
Virgen, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales, por lo que le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Necesito saber de cual agencia en Miami me pueden enviar medicamentos para ser entregado por correos.
Diana, las agencias de Estados Unidos las debe buscar la persona que quiere realizar el envío desde dicho país.
Pero todas las agencias distribuyen aquí en Cuba por correos? Mi preocupación es porque correos llega hasta los municipios de otras provincias y es en lo que estoy interesada. Gracias
Diana Castillo, Correos de Cuba llega hasta los municipios de provincias para realizar las entregas.
Hola. Quieto enviar dinero a mi familia en El marido, necesito saber si pueden cobrarlo en la oficina de correos del mariel
Haré el giro desde correos de España
Gracias
Maricel, la unidad de correos de Mariel no está equipada para pagar giros internacionales, la mentablemente el destinatario debe cobrarlo en la unidad de correos de Artemisa.
Quisiera saber el estado de estos envíos
CP001459518SA
CP001459521SA
CP001459535SA
CP001459549SA
CP001459552SA
Luis Alberto, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Quiero saber si se esta enviando paquetes a los municipios de la provincia Holguin Gracias
Carlos, el Serviico Postal Nacional está funcionando perfectamente hacia todas las provincias del país.
Buenos dias,
Estoy tratando de averiguar dónde se encuentra mi paquete RR002678497CU que se depositó el 1 de marzo y que desde el 2 de marzo no ha cambiado de estado. Así que no sé dónde está el paquete … ¿Puedes contarme más?
Javy, el envío está pendiente de recepción en la Oficina de Cambio Internacional, para luego de culminar el proceso ppostal correspondiente, ser exportado hacia el país de destino.
Quisiera saber del estado de mi envio espero ya hace dos meses y cuando lo rastreó dice que no existe ningún envió con ese código CP001689445BA CP007545577BA
Yadeibys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Por favor estoy desesperada desde octubre ne mandaron y no sé nada y los rastreo y no me pone nada por favor que puedo hacer
Yarelys, es necesario que nos haga llegar la numeración de los envíos para poder verificarlos y ofrecerle respuestas, tambien es necesario que nos haga llegar la numeración del contenedor al que pertencen los envíos.
BUENOS DIAS.QUISIERA SABER EN QUE ESTADO ESTA EL ENVIO NUMERO CC017490073ES.ENVIADO DESDE ALICANTE ESPAÑA.MUCHAS GRACIAS ,SALUDOS.
Juan, como usted puede verificar mediante el rastreo de envíos de esta página, el envío se visualiza en España aún.