Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
o@nauta.cu Desde el mes de Enero fueron enviados 10 paquetes desde EEUU y hasta la fecha Correos de Cuba no sabe la ubicación de los mismos, alegando que la Aduana no los ha entregado. CP2008133930M CP2008134020M CP2008133810M CP2008134160M CP2008134210M CP2008134330M CP2008134470M CP2008136540M CP2008136400M CP2008136370M Quisiera saber
Adela Coello, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
hola mande un paquete de medicina a La habana el dia 04/09/2021 y no han recibido nada y tampoco e recibido ningun codigo de rastreo, como puedo averiguar sobre estas medicinas, gracias
Rosa, las numeraciones de los envíos las debe informar la agencia impositora, donde se contrata y paga el servicio.
Buenas tarde quisiera saber si los envios
CP002355386SA
CP002354394SA han sido encontrados
sus envíos aún no han sido registrados por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por ende no podemos brindarle información sobre su estado, usted puede mantener el seguimiento de sus envíos mediante nuestra página web http://www.correos.cu también puede hacernos llegar el numero de contenedor en el que viajaron y para poder ampliar la búsqueda y enriquecer la información a ofrecer.
Buenas me gustaría saber si hay atrasos en la entrada de los envíos en el sistema. Hace dos meses que me enviaron uno y no sale en el sistema CP007826657BA
Yosmel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes, necesito saber si estos envíos se encuentran registrados en el sistema, gracias:
CP001801158BA
CP001801161BA
CP001801175BA
Raiza, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, no sé cómo me puede decir que no hay evidencias físicas de ese envío , porque primero estaba en un lugar y luego en otro , según ustedes!, llevo esperando y nada. Mi prima recogió su paquete y fueron enviados igual que los míos , en el mismo momento y ella ya lo recogió hace rato, cómo es que el mío no está !? Me dijeron que estaba aquí , que estaba allá y ahora no hay evidencia física?? Realmente no puedo entenderlos .
Yaime, le sugerimos verificar la numeración del envío y facilitarla para verificar nuevemente y poder ofrecerle una respuesta.
Hola los paquetes son :
CP200286462OM
CP200286459OM
CP200286445OM
Yaime, los tres envíos están listos para la entrega al destinatario en la unidad de correos Habana 15, Ave. 51 esq. 128 Marianao.
Necesito saber la situación del envío CC017637613ES, este envío fue depositado en España el 31 de marzo y desde el 29 de abril lo dan como que salió de allá, está respuesta fue dada en el propio correo, este envío fue depositado junto con otro que ya llegó a mis manos desde el día 31 de mayo, estamos preocupados pues vienen medicamento para una paciente oncológica y para un niño
Neryrodriguez, el envío no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo que no es posible ofrecer respuestas.
Mi número de guía es: EE961863018MX
Quisiera saber a dónde lo puedo recoger, ya que dice intento de entrega, pero no me da ubicación de donde se encuentra.
Gracias.
Yisel, el envío debe ser entregado al destinatario en la unidad de entrega ubicada en Calzada de Vento e/t Camagüey y Línea del Ferrocarril.
Muchas gracias.
me pudieran enviar algun numero de telefono para estar al pendiente, gracias
Angel, usted puede comunicar con nosotros por los siguientes contactos, 76464680 764464298 76464217
buenas noches como puedo saber si el contenedor SEGU5247380 proveniente de cancun, ya arribo a puerto cubano, gracias y linda noche
Angel Aguilera, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Buenos tardes envié un paquete desde México a Cuba el 25 de marzo del 2021 y en el seguimiento del paquete por correos de México me dice el 27/05/2021 Entrega fallida, no se localizó domicilio, y pues la dirección está muy clara y no tiene ninguna pérdida.
Así que quisiera saber dónde se puede recoger el paquete, ya que dicen no encontrar la dirección.
Yisel, es necesario que nos facilite la numeraxión del envío para verificarlo y poder ofrecerle uan respuesta.
Tengo en paquete que por la información de rastreo va hacia Habana 6 (P)+CCD.
Me pueden dar detalles donde queda esa lugar
Mucgel, Habana 6, unidad de correso ubicada en Ave: Boyeros y 19 de Mayo, en los bajos del Ministerio de las Comunicaciones.
Hola como rastreo estos envios CP001828501SA ,CP001828513SA ,CP001828527SA ,CP001828530SA CP002146975SA CP002146989SA
Noemi, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola me enviaron unos paquetes desde eeuu vía marítima desde febrero y no han llegado pero trato de rastrearlos y me dice q no hay ninguno registrado con ese código.
Que significa esto ?
Carmen , si los envío no están registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.
Cartas impuesta a en abril aún no aparece su salida del país
RR002675116CU-costo imposición 113.00
RR002675120CU_–__———————–113.00
RR002673747CU___________________ 95.00
RR002902144CU___________________100.00
Calidad_costo_respeto al usuario.
Cuando saldrán de Cuba
Jose Peraza, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, una vez nos hagan llegar la respuesta se la notificaremos a usted.
Jose Peraza, la instancia encargada de realizar la búsqueda de los envíos nos informa, lo siguiente: Los envíos salieron el día 28/5 en el desàcho 11, lista 1,orden 2,3 y 4.
El envío con código RR002673747CU aun no ha salido.