Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
por qué si envié los paquetes CP365129605BR y CP365129591BR al correo postal 84300 me aparecen en el sistema que son enviados al 83000? No entiendo esto ahora .
Pedro, los Centro de Distribución de las provincias están en una unidad de correos determinada y es ahí donde se procesan y envían a los correos que les corresponden para entregar al destinatario. Sus dos envíos están listos para ser entregados.
Hola me gustaria saber cual es el formato de los datos que se debe poner en el sobre de la carta para ser enviada o recibida…y si es posible recibir una tarjeta de credito por este medio..
Maritza, las tarjetas de crédito están dentro de las prohibiciones de la unión Postal.
Hola envie una carta urgente desde A.Coruña .España el dia 28 de noviembre para las tunas .Que tiempo aproximado tardara en llegar.Gracias
Buenos días Grexan, es necesario nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo en el sistema, la misma debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola.me gustaria saber cuando llega una carta certificada de españa a cuba a donde primero llega en cuba y los paso que tiene hasta llegar a su destinatario cuales son.un saludo
Yulennys, las correspondencias llegar al Centro de Tratamiento Postal Nacional donde son recepcionadas, luego deben pasar por Aduana, continúan siendo clasificadas, de ahí se facturan a los Centros de Clasificación donde son procesadas nuevamente y de ahí a los correos para ser entregadas a los destinatarios.
Quisiera saber si me envian un paquete desde España que no e×cede los 1,5kg pero en el viene un movil de gama alta ,el precio de este paquete cambia y cuanto?. Agradeceria su respuesta ,saludos
Marlene, la respuesta a esa pregunta le corresponde dársela a la Aduana Postal, que es la que determina los aranceles aduanales en CUC, le sugerimos que escriba a la dirección electrónica atencion.poblacion@postal.aduanda.cu o llame al teléfono 76400437.
Hola, soy de la Isla de la Juventud, me gustaria saber si se pueden enviar paquetes de Cuba a Puerto Rico y viceversa, y que precio tiene el servicio.
Buenas tardes Diana, por Correos de Cuba usted puede enviar y recibir paquetería de cualquier parte del mundo, antes le recomiendo consultar las resoluciones vigentes 206, 207, 208 de La Aduana Gral y la 300 de Ministerio de Finanzas y Precios, también puede consultar la pestaña de la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer)
Muchas gracias, tenía esa duda porque como Puerto Rico es un estado asociado a EEUU, pensé que por problemas del bloqueo no se permitían enviar y recibir paquetes de ese país.
Gracias de nuevo por su atención.
Buenas tardes Diana, por Correos de Cuba usted puede enviar y recibir paquetería de cualquier parte del mundo.
Nesecito q me den una explicacion por que unos de mis paquetes fue retirado hacia la oci dos dias despues de ser recepcionado en el correo
cp000507733ib este paquete es el de el problema viene a mi nombre Keidi Meneses con esta direccion 94 #12 / 97 y 99 apt.14 buena vista Playa no con la direccion q le pusieron en el correo q fue 94 #15 rpt.cfgos aqui hay uno de los otros paquetes cp000507720ib que tiene la direccion como es y los nombres los pone una maquina etiquetadora en bolivia.
Buenas tardes Keidy, vamos a verificar el envío y le daremos respuesta próximamente.
hola, me gustaria saber si se pueden enviar paquetes de Cuba a España y que precio tiene el servicio.
Buenos días Greta, de Cuba se pueden hacer envíos a España, por lo que le recomiendo visite la carpeta de las tarifas para que se pueda documentar mejor con todo lo relacionado con este tema.
Desde finales de agosto nuestra hija nos envia el bulto postal CC010517153ES desde España donde nos viene Medicamento Aspirina para mi esposa y para mi pues padecemos de trombosis venosa profunda y debemos mantener licuada nuestra sangre y enseres escolares y unas enguatadas de niño y se nos informo que estuvo retenido por la Aduana y que a partir del 9 de Septiembre se encuentra en la Oficina de Cambio Internancional ¿Cual es el destino del bulto? ¿llegara a nuestras manos?
Buenos días Eduardo, es necesario que verifique la numeración, porque la que muestra no está registrada en el sistema nuestro, por lo que no podemos responder por dicho envío, le hago saber que la reclamación corresponde hacerla en origen por la imponente y dueña legal del envío.
Hola.El pasado 28 de Septiembre hice un envío a Cuba al destinatario Alfredo Cabrera Miranda-Gaveta postal 3613-CP.10300.Habana 3, desde Portugal por CTT Correios de Portugal, con código RH074442306PT. Lo hice por vía correo normal, ellos en el caso de Cuba solo dan seguimiento hasta la salida del país, y salio de Portugal el 1 de octubre. Gustaría saber si ya llegó a cuba y cuanto demora en llegar a la gaveta postal. Att.
Buenas tardes Fabian, el envío ya entró al país y se encuentra siendo procesado según corresponde, en estos momentos está facturado en el Centro de Clasificación Postal que le corresponde.
hola,me gustaria saber que articulos estan permitidos enviar hacia Israel a traves de un bulto postal desde aqui en cuba,gracias.
Buenos días Sarahi, a la izquierda de esta página tenemos una carpeta identificada como Regulaciones que debes conocer, en la que se explica de manera general todo lo relacionado con los envíos.
Buenas días.
Les escribo para ver si puedo obtener información de un envió que me hicieron desde España el día 20 de septiembre y todavía no aparece nada de el por el rastreador, el código es CG400028353ES.
Saludos y Garcias.
Adys, el envío no se encuentra en el Sistema nuestro, por lo general sucede así cuando los envíos no han entrado al país, le recomiendo se haga la reclamación en origen por el imponente y dueño legal del envío.
Muchas gracias
Hola a todos !!
Un paquete enviado desde México ,me decían que tardaba 15 días y todavía mi familia no le recibe en La Habana .
EE933557330MX es la numeración
Elsa, usted debe realizar la reclamación en origen, pues el envío no ha sido recepcionado en el sistema nuestro por lo que no existen evidencias del mismo y así es imposible responder por dicho envío.
Buenos dìas.
Necesito saber si Correos de Cuba puede enviar un paquete con documentos certificados. Son tres hojas formato carta. Destino Italia. uànto tiempo puede demorrar y cuàl serìa el precio?
Sara, usted puede realizar el envío por Correos de Cuba, le recomiendo que lo haga de forma certificada para que se le pueda dar seguimiento en el sistema y las tarifas las puede encontrar en la carpeta que tiene ese mismo nombre en esta página.
Buenos días quisiera saber porque el envío con código CQ00393974CH, envíado el día 22 de agosto desde suiza aparece según el rastreador que esta en Aduana.
Mientras que ya he recibido los enviados el día 28 de agosto, el 18 de septiembre y el 21 de septiembre, me pueden dar una respuesta que sucede?
Buenas tardes Margarita, para verificar el envío en el sistema nuestro, es necesario que rectifique la numeración, la misma debe tener dos letras iniciales nueve dígitos y dos letras.