Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Estoy interesado en brindar mis servicios de entrega de paqueteria con mi auto particular y no se a donde dirigirme
Marcial Cabrera, comunique con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por los siguientes contactos. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenas tardes mi paquete debería de haber llegado desde el mes pasado que pasa , el número de rastreo es RR546838205CL
Ifredy, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Hola buenas tardes, estoy rastreando un envío q debe haber arribado a la habana desde mayo su código es el siguiente (CP000079390BF) quisiera saber q tanto tiempo demora el servicio y pq cuando los rastreo me dice q no se encuentra ningún envío con ese código…
Ronel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola necesito saber este numero de guia 227 , su estatus actual. Ya q por los codigo de los paquetes no está q hace algunos dias envie . gracias
Rachel, las numeraciones de las guías deben estar compuestas por 13 dígitos.
Que tiempo demora en llegar los paquetes cuando ya estan resepsionados con destino a granma
Julio Cesar Muñoz Moreno,es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar el estado.
Desde el dia 5 de septiembre tengo un envio en esta posicion y no avanza, se esta trabajando para agilizar la entrega o no. CP000034772SC. Alguien puede dar respuesta.
Aimee, estamos trabajando para agilizar las operaciones, pero aún mantenemos atrasos. Le ofrecemos disculpas por las molestias que podamos ocasionarle.
Hola buenos días me gustaría saber la ubicación de mi paquete que salió desde su destino el 27/7… y desde el 30/8 ya venía hacia su ubicación y siguiendo el procedimiento eran 15 días para recogerlo… CC210778872CA
Rodnan, el envío está facturado, pendiente de recepción en la provincia de destino.
Estamos tan cerca..!!
Y somos tan ineficientes
Hasta cuando??
Reroro lamentamos que usted tenga ese criterio y le ofrecemos disculpas por nuestro mal servicio.
Hola tengo 3 paquetes que no aparecen en el rastreador con el siguiente número de guía 2277A.como puedo conocer su ubicación?
Leybis Fraga Mazaira, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hace ya un mes que me hicieron envios con los sgtes nùmeros y aun no puedo rastrearlos, como puedo saber donde se encuentran.CM147739295CG, CM147739300CG CM147739313CG, Y OTROS con las sgtes terminaciones 344CG, 327CG,335CG, 358CG, 361CG, 375CG, 389CG, 260CG, 273CG, 287CG.
Aimee, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. El destinatario debe indagar en la agencia de imposición.
Buenas noches, necesito información sobre mis envíos hechos hace casi 3 meses. ¿Cómo saber en qué correo se recogen? ¿Cómo saber cuándo recogerlos, llaman por teléfono?
CG640150400MA
CG640150404MA
Adriana, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber cuanto tiempo se demora en llegar el envió al país. Estoy esperando un paquete desde EEUU y eh buscado la ubicación y no me sale nada que puedo hacer?
Melissa, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola buenas noches. Entré al sitio buscando información sobre los costos y otros aspectos de la importación hacia nuestro país y me asombra que ninguna de las personas aquí ha recibido una respuesta satisfactoria. A qué se debe que los registros no aparezcan. Gracias
Alexis Vilain, si los envíos no han sido procesados por Correos de Cuba no es posible ofrecer respuestas sin evidencias, las causas son varias, desde la entrada de contendores a puerto y el orden que se sigue para aperturarlos, las prealertas de los países que pueden ser con meses de anterioridad pero hasta que el la guía aérea o contenedor no toquen Cuba no es posible informar su recepción en el país, también llegada de envíos por terceros paises etc.
En caso de que envíe un giro por transfermovil, solo me pide carnet de identidad del receptor. Mi duda es, esa persona puede cobrar ese giro en cualquier oficina de correo del país
Ernesto, efectivamente en cualquier oficina de correos se puede extraer el dinero, siempre y cuando los datos de identidad y la clave coincidan.
Saber si los envíos CM400074261XP y CM400074273XP
Aramís Hidalgo Quesada, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes necesito saber la ubicacion de este envio CP00189693XP, CP00189702XP, CP00189716XP, CP00189721XP, CP00189733XP, CP00189747XP, CP00189750XP, CP00189764XP, CP00189778XP,
Maria Josefa Avila Caballero, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página.