Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola como puedo saber cual es mi zona y mi código postal, es lo mismo? Yo vivo en 10 de octubre en santos Suárez. GraciS
Yaning Remond, la información que solicita la puede encontrar en la sesión Oficinas y Códigos Postales Estamos a tu alcance, de esta página.
Buenas tardes, quisiera saber el porqué de la demora del envío CP977308565CL. Aparece en el rastreador como Recepcionado desde el día 1 de septiembre y aún nada de la entrega. Pueden informarme por favor?
Diliana, el envío al que se refiere no ha salido de Chile.
Desde el 30 de agosto me hicieron estos envios y me dicen q se encuentran en Cuba y segun el primer ministro no queda nada pendiente de atrazo, los pyse en el rastreador de esta oagina y me dicen q no exusten ordenes en el 2021 con dicho codigo. Que hacer a donde debo dirgirme. Los envios son
CM400111430XP
CM400111458XP
CM400111475XP
CM400111492XP
CM400111515XP
CM400111444XP
CM400111461XP
CM400111489XP
CM400111501XP
CM400110948XP
Odalys Mendez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas necesito enviar un paquete desde la habana hasta Holguin quisiera saber en que oficina de correos se realizan estos tramites y sus requisitos.
Camila, para mayor seguridad usted puede imponer el envío en la unidad de correos Habana 6, ubicada en los bajos del Ministerio de las Comunicaciones, en Ave: Independencia ( Boyeros) y 19 de Mayo.
Buenos Dias, tengo unos envíos desde Panamá del día 12/10/2021, con códigos
CM0022266452XM
CM0022266466XM y otros con Manifiesto EMCI – 268
La Empacadora me informa que ya estan aqui , quisiera saber el estado de mis paquetes, por favor.
Yolandita, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas, Tardes quisiera por esta vía dar las Gracias, a correos de Cuba, a pesar de que así debe de ser porque es su objeto social, el gestionar que los envíos lleguen a su destinatario, correcto y sin ninguna incidencia, en fin tardaron desde el 27 de Octubre pero en menos de un mes ya estaban en mis manos, los exhortó a que continúen así, y espero que cada día hagan lo posible por mejorar.Jean López Luz.
JEAN, gracias por reconocer nuestro trabajo.
Escribo porque desde el 8 de octubre de 2021 envíe los siguientes paquetes desde EEUU y aún no aparecen registrados en el sistema:
CM100071248BL
CM100071251BL
CM100071279BL
CM100071265BL
CM100071282BL
CM100071296BL
CM100071234BL
Llamé a la agencia aquí en EEUU y me dicen que esos paquetes están en Cuba ya hace mas de un mes y que pasaron la aduana.
Quisiera saber el estado del envío de mis paquetes, donde se encuentran y cuando llegarán a mi familia.
Dayana, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenos días tengo 5 envíos los cuales salieron de las oficinas de bordoy en panamá hace ya 60 días y aun no entran al sistema de Correos de Cuba , están registrados con los códigos CM008257254BA, CM008257240BA, CM008257271BA, CM008257268BA y CM008291247BA. Pudiera ayudarme con alguna información sobre la ubicación de estos bultos y para que fecha deben llegar a su destino
Yadira Pacho Gafas, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas noche para conocer si están disponibles estos envíos que fueron enviados el 26/8/21:
CM400074261XP
CM400074273XP
Aramis, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Necesito saber que documento plantea que los distribuidores de la prensa escrita en los edificios solo pueden llegar a la segunda planta y los que están suscriptos a la prensa que viven en otras plantas tiene que buscar ellos donde le van a dejar el periódico, si yo pago el servicio igual que uno que vive en la primera planta
Buenos días Israel
Usted debe escribir al territorio que le corresponde
Saludos
Porque yo mandé unos documento en un sobre certificado el día 19 desde camaguey y lo rastreo y sigue en camaguey es para Colombia cuántos días tiene que estar en la provincia para q salga a su destino respuesta
Hola
Tengo un envío desde Chile y me dice el rastreador de Copa Airlines Courier, que está en proceso de Aduana desde el 17 de noviembre, el código es H0458915. ¿Me pueden dar alguna información sobre la fecha de entrega? y si en caso de que cuando lo lleven a su destino, no se encuentre la persona, ¿cómo se hace para que lo entreguen?
Aurora Delahanty Fernández, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
De que depende q un envío sea registrado en el sistema, es posible q no este registrado pero q ya este en el país
Vladia, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buen Dia, yo tengo 5 envios recepcionados desde el dia 12 en chile que es el pais donde me lo enviaron y cuando llamo y pregunto a la agencia donde me lo enviaron me dicen que estan en Cuba, esto significa que mis envios estan en Cuba y no lo han recepcionado o que sucede con mis envios. Ya esta es la 5ta vez que escribo con mis dudas y no ha salido mi comentario aca por lo que tampoco tengo respuesta, espero que esta si me la respondan
Aliany Vazquez Gonzalez, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola , me hicieron un envío con este código CM003444388SA desde el 15 de agosto y aún no aparece en el rastreador , por favor alguna respuesta
Eduglez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.