Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Cómo puedo saber si un envío realizado desde miami en el mes de octubre se encuentra recepcionado por correos de Cuba. Dichos envios fueron realizado por vía marítima (PTY.Marítimo-63)
Zerapio, la numeración de los contenedores debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola, necesito saber que tiempo demora en llegar a Banao ,Sancti Spíritus una carta certificada enviada desde Suecia el 2 de diciembre, desearía saber si ya llegó a Cuba, gracias
Yenislei Durand, es necesaria la numeración del envío para verificarlo.
Hola, necesito saber por qué no me aparecen los envíos cuando le doy rastrear desde la página web de Correos de Cuba. El envío es desde Jamaica y fue efectuado desde el 21 de noviembre.
Yasmany Almenares, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola tengo un paquete que dice el rastreador estar en reina desde el dia 15 de diciembre para cuando deberia espetar laventrega del pqte en mi casa ?#rm000439625mx
Ana, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Q significa que esta en camino,o en facturacion,como se q se pueden recoger o q me los traen
Geydy Barroso, el envío se puede entregar al destinatario una vez sea recepcionado en la unidad de correos destinada para tal fin.
Buenos dias, tengo 17 paquete q se envio hace 2 meses y medio,todos el mismo dia,ya en el rastreador salen 14 pero los ultimo 3 q son una bicicleta y todos los accesorio no,xq si fueron todos el mismo dia
Geydy Barroso,le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas, podrían ser entendibles a la hora de mostrar el rastro. Esos datos solo los entiende el comercial de CC. Por favor
Saludos y la página mejoró ?
Osvaldo, tendremos en cuenta su comentario.
Estoy en espera de unos paquetes hace ya dos meses y no me llegan, ni salen en el rastreador. Por favor revisar. Estos son:
CM100286408GX
CM100286411GX
MeilisSM, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola,tengo varios números de facturas y quería saber cuando me llegarían son
CM400096203FS
CM400096217FS
CM400096220FS
CM400096234FS
CM400096248FS
CM400096251FS
CM400096305FS
Gracias
Samay, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Estoy en espera de un paquete hace dos meses, el remitente se informó y ya el paquete está en el país pero no entiendo el por qué de la demora.
Pedro Alejandro, es necesario nos facilite la numeración del envío.
Buenas noches,tengo en el número de facturas y de códigos de paquetes que fueron envíados desde los estados Unidos,con fecha 2 de Septiembre de 2021 y hasta la fecha no se conoce su destino,cómo podría saber el destino de los mismo?
CM002982712XP,CM……….709XP,CM…….672XP,pongo lospuntos uspensivos porque es la inicio de númeración para todos igual.
Facturas No 2584,2585, 2586 y 2587.
Duniesky Cabrera James, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Ok,muchísimas gracias por su respuesta,muy puntual.
Buenos dias.desde el 4/12/21 están en la habana los siguientes envíos CM400074261XP y CM400074273XP;¿Cómo es posible que estén otros envíos hechos por el mismo destinatario en la provincia Cienfuegos en manos del remitente?,necesito saber si esos envíos están en Reina 12 o ferrocarriles pues en Reina 12 me dijeron que se conoce por ese nombre.guardo las pruebas de mis inquietudes y las respuestas,ni #55381828
Aramis, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Como se puede enviar paquete desde miami directo al correo mas cercano
Gloritza, le sugerimos indagar acerca del servicio en Miami.
la aplicación en el móvil no me deja entrar como usuario, o sea no me deja iniciar sesión , siempre que trato de entrar me pone usuario y contraseña incorrecto , solo puedo acceder desde la pagina de internet, gracias
JavierB9108, hemos presentado problemas con el rastreo de envíos, se está trabajando para solucionar el problema.
Tengo una duda con respecto a dos envíos que le hicieron a mi hermana desde Ecuador, el 1ro con código CM001113522RT el día 28/10/21 y el segundo con el código CM001139517RT con fecha 10/11/21, en el reastreo y me aparece el segundo como que está en Guantánamo, y el primero que fue enviado desde octubre aún no aparece en el rastreador. ¿Como puedo saber que ocurrió con el primer paquete, que por lógica debería ser el 1ro que llegara?¿Es posible que se haya perdido?
Saludos
Yesenia Pulsant Limonta, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.