Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas tardes, cordial saludo. Desde el 22 de diciembre destinaron a Matanzas con destino a Calimete 3 paquetes los cuales no hay llegado aún y quisiera saber el estado del envío, las guías son:
CM000466151JL
CM000466194JL
CM000466220JL
Muchas gracias y espero pronta respuesta. Atentamente
Luis O. Gutiérrez
Luis Orlando le sugerimos que reclame a la dirección de la Empresa de Correos Matanzas, contacte con su director, Yadir, por los tef. 52097043 ó 45-242014, también puede contactar con la Oficina de Atención al Cliente de la empresa por los tef. 45-281081 ó 59985517 (con Ivis) y 45-243336 ó 59929910 (con Darlin).
Por favor este envío de Tenerife desde octubre por dónde anda? CM391763065CG
Contiene medicamentos
Su envío aún no ha sido entregado a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.
HOLA, ESTOY RASTREANDO ESTOS ENVIOS Y NO APARECE EL MISMO EN LA WEB, PPOR FAVOR QUIERO SABER SOBRE SU SITUACIOM
CM400114539FS, CM400114542FS, CM400114556FS, CM400114511FS, CM400114525FS, CM400114471FS, CM400114485FS, CM400114499FS, ESTOS FUERON ENVIADOS DESDE ESTADOS UNIDOS
Buen día, usted puede conocer el estado de sus envíos colocando el código de barra del mismo en el rastreador de nuestra página web http://www.correos.cu este le brindara la ubicación del mismo, siempre y cuando este ya haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, si no aparecen es que la organización postal no tiene evidencias de ellos.
Hola, estoy buscando este paquete con medicamentos con la República Checa CS003174972CZ
Bien día su envió aún se encuentra e el lugar de la imposición en la republica Checa
Necesito saber el paradero de un envio realizado en octubre desde Estados Unidos. Número de Guía 23061083217
PA914214819
PA914214822
PA914214836
PA914214841
Buen día, usted mismo puede comprobar el paradero de sus envíos, insertando el código de barra de los mismos en el rastreador de servicios que se encuentra en el extremo inferior derecho de esta página web, ahí saldrá la ubicación de estos, siempre y cuando ya hay sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Hola necesito saber cómo puedo rastrear una carta certificada, si hay alguna aplicación para hacerlo desde el móvil. Gracias de antemano
Usted puede rastrear mediante esta misma página web que cuenta con un rastreador o puede descargar nuestra aplicación y mediante ella hacerlo desde su móvil.
Necesito tener respuestas de donde estan estos paquetes q desde el dia 30 de octubre del 2021 estan aqui en cuba .
Los codigos son CP970949295AC
CP970949304AC
CP971144081AC
CP971144095AC
Por favor necesito respuestas
Sus envíos aún no ha sido registrado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Necesito saber por que razón de cuatro enviós no me ha llegado aún uno de ellos con el número CM003925141SA desde el mes de septiembre.
Sus envíos aún no ha sido registrado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
HOLA BUENOS DIAS HACE DOS MESES(3/11/2021) ENVIE DOS PAQUETES DESDE MEXICO BAJA CALIFORNIA SUR PARA LA PROV DE SACTI SPIRITUS Y EN MI PUEBLOS (GUAYOS .CABAIGUAN NO ME DAN RAZONES DE ELLOS QUIEN ME PUEDE AYUDAR A RASTREARLOS PORFA EN CORREOS MEXICO DICE QUE SALIERON EN VALIJA HACIA SU DESTINO EL 2 DE DICIEMBRE MUCHAS GRACIAS Y ESPERO ME PUEDAN AYUDAR
AYMEE ALEMAN DELGADo, es necesario que facilite la numeración de los envíos para verificarlos mediante el sistema.
Cuanto debo esperar para que un envío realizado desde el exterior en el mes de octubre sea recepcionado por correos de cuba y así poder rastrearlo?
Zerapio, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas noches, quisiera saber de tres paquetes que fueron enviados a la provincia de Mayabeque, específicamente al municipio de Madruga desde el 30 de noviembre con número CM001194367RT, CM001194366RT, CM001194365RT. Los mismos los busqué en el rastreador y se encuentran en Matanzas, no se como me podrían ayudar para que regresen a la provincia y le sean entregados a mi suegra.
Agradezco su comprensión y puedan ayudarme
Saludos cordiales.
Yademis, le hacemos saber que por lo que muestra el rastreador los envíos han sido facturados hacia la Ofician de Cambio Internacional para rectificar el destino.
Saludos, quisiera saber si a través de Correos de Cuba se puede recibir un paquete de más de 10 Kg.
BCA, le sugerimos consultar la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página para obtener respuestas a sus interrogantes.
Buenas noches. Me enviaron unos bultos vía marítima desde el día 8 de octubre y no me han avisado. Ya se pregunto a la agencia y ellos dicen que ya ese bulto debe estar aquí desde mediados de diciembre. He ido varias veces al correo y he buscado en el rastreador pero no tengo respuesta. Necesito me ayuden por favor. Gracias
Liliana, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola, me gustaría saber con que paises cuba tiene convenio postal, o sea a cuales se puede mandar correspondecia y de cuales se puede recibir.
Eddy, Correos de Cuba recibe, procesa y entrega correspondencia de todas partes del mundo.
Necesito saber pq un bulto que está en CCP Santiago desde el 11 de diciembre no acaba de llegar al correo, he recibido todos los bultos de ese envío solo falta ese. El número de el bulto es cm003653270sa
Viviana, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.