Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos días
Tengo un envío aéreo que está clasificado desde el 13 de junio y no avanza de ahí.
CM000130614PG
Que debo hacer?
XIOMARA, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
HOLA QUE PRECIO TENDRIA QUE PAGAR POR U8N PAQUETE DE MEDICAMENTOS DE 5.5 LB QUE RECIBIRA MI MAMA CON EL CODIGO CM005723408SA SI PODRIA SER TAN AMABLE DE ENVIARME EL MONTO DE LO QUE COBRAN USTEDES POR ENVIOS AL RECIBIRLOS DESDE EEUU
MARIA DE LOS ANGELES CRUZ LEYVA, los envíos de medicamentos no tienen impuesto aduanal. Con relación al envío al que se refiere, el mismo ha sido entregado en Rodas en el día de hoy.
Buenas tardes, me pueden apoyar en hacer llegar este envío con num CM010055834CT
según ya está en su oficina de infanta y P desde el 25 de mayo del 2022, pero no llega al domicilio.
mi servicio pagado es hasta el domicilio juan bruno sayas no 55, apto 6 e/ lacret y luis estevez, santo suarez , 10 de octubre , habana, Recibe Liani ortega villanueva, cel 54011120
Gracias por su atención
Yamil Ortega, el destinatario debe acudir a la unidad de Infanta y P a retirar el envío.
Necesito conocer si el envío de un sobre con documentos desde Cuba hacia los Estados Unidos de América puede ser rastreado cuando este ya no se encuentre en territorio nacional.
Muchísimas gracias de antemano por la información brindada.
Saludos cordiales.
Yoandyz, es posible realizar la verificación mediante un sistema interno que solo podemos ver nosotros, pero luego de la exportación, es decir la salida del envío el cliente no puede ver más información en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, debido a que el mismo está diseñado para mostrar las operacones postales en el territorio cubano.
Buenas tardes. Quisiera saber cuál es la situación de este paquete CP084765310IT impuesto desde Italia el 5 de mayo. Donde informan q llegó a Cuba el 9 de mayo a las 15:03. Y no tenemos ningún conocimiento de su estado actual.
Buenas tardes Annia
El envío que usted refiere no se encuentra en el sistema. Manténgase en contacto con nosotros para más información.
Saludos
Saludos: el sistema de rastreo de paquetes no funciona y quisiera saber el estando de un pariente que salió el 9 de Mayo desde EEUU. El código es CM200022241JL
Hamilton, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Good day. I sent a package with some very important documents from Jamaica. The tracking number for the package is CM200027751JM. The system is saying that there is no package even though I was told by the shipper that the cargo had arrived from the 6th of June. Can you please update me. I need to submit these documents as soon as possible or I will miss my appointment.
Timara, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes el 1 de junio mi mamá recibió 5 paquetes de micelanias mandados desde Estados en el mes de noviembre y falto por entregar uno de medicina con el código CM200287371XM donde debo ir para reclamar ese paquete. Soy del municipio Boyeros. Espero su respuesta. Gracias
Arletis, el envío al que se refiere está listo para la entrega en la unidad Mensajería Habana Oeste.
¿Buenos días hacen envíos de documentos al Ecuador vía express y certificada?
Yoander, es posible el envío de documentos vía postal.
Buenas tardes, no encuentro en la página la tarifa de recibir un paquete desde Chile. Me gustaría saber cuáles son los costos según el peso y si correos de Cuba, cuenta con entrega a domicilio. Gracias
Leydis, en la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página, puede encontrar respuestas a su interrogante.
Hola, Cómo puede recibir un paquete en La Habana desde Madrid, cómo se envía desde allá? Saludos
Cecilia Alonso, le sugerimos comunicar con las instancias españolas para que le indiquen como proceder.
Hola, quisiera saber el estado de un paquete enviado desde Cienfuegos a la Habana, el cual fue enviado el 20/05/22 y como no tiene código xq es tan pequeño q fue enviado como carta, no tengo como rastrearlo. Hacia donde me tengo q dirigir? O es q aún está en tiempo de entrega? Vivo en Víbora Park. Saludos
Miguel Antonio Alvarez Tergas, debe remitir su inquietud a la unidad donde fue impuesto el envío.
Buenos dias, quisiera saber que pasa con un paquete que viene desde italia con código CP084765310IT 05/05/2022 a las 3.48 pm. y despues de salir del pais no se ha sabido nada de el. gracias
Annia Vázquez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Pueden enviarme un paquete de la Habana a Granma??
Alien, se puede realizar el envío, existe el servicio postal nacional.
Un DHL con fecha 27/5/2022 todavía hoy 7 de junio está en La Habana. Mi pregunta ¿Por qué tanta demora?
Carlos López López, es necesario conocer la numeración del envío para verificar el estado en el sistema.
6589118351
Carlos López López, el envío al que se refiere está recepcionado en la unidad de Mensajería Express, listo para la entrega al destinatario.