Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola buenos dias, desde el pasado 8 de julio envié unos documentos importantes por esta vía, y aún a Santiago de cuba no ha llegado, he hecho la reclamación aquí en España y se han puesto en contacto con con cuba y la respuesta es q los documentos fueron entregados el 18 de julio, y el destinatario no ha recibido nada, no es cualquier cosa.
por favor es importante para mi esa documentación, de q manera me podéis ayudar. Gracias de antemano. Referencia RF259561200ES
Tania González Formeza, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en el sistema, lo que indica que no ha llegado.
NO ENTIENDO COMO HACE 1 MES Y MEDIO LLEGO MI ENVIO DEL ECUADOR A CUBA Y CORREOS DE CUBA AUN NO PONE NADA EN LINEA , HASTA CDO , Q MAL TRABAJO , DEBIAN PAGARLE POR MOVIMIENTO DE BULTOS COMO INCENTIVO , ESA SERIA LA FORMA Q ESTIMULEN AL TRABAJADOR , PQ CON ESOS SALARIOS NADIE SE ESTIMULA A TRABAJAR
Lizz, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola llevo varios dias intentando localizar un paquete de 1.268 kgrs con medicinas cuya referencia es RF259162905ES, por favor no tengo otra via para localizarlo antes de hacer la reclamación desde España pues es paquete certificado y necesitan de esas medicinas.
Buenas tardes: Efectivamente, el envío no tiene registros en nuestro sistema por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país. La reclamación corresponde realizarse en origen.
Hola necesito saber cuanto es el costo en moneda nacional de un paquete de 3kg que viene desde Alemania
Buenas tardes: Para más información necesitamos conocer el código de rastreo del envío.
Necesito saber si desde Cuba puedo enviar un paquete pequeño a Mérida, Yucatán, a traves de Correos de Cuba?
Clara, es posible realizar el envío postal hacia México utilizando los servicios postales de Correos de Cuba.
Hola buenos días, quisiera saber si ya llegó a Cuba un paquete desde México con número RP502811481MX. En caso de que ya esté en Cuba cuánto tardaría para ser entregado y como puedo rastrearlo. Gracias por su atención, que tenga un excelente día
Julio Potestad, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, hice unos envios que supuestamente ya están en Cuba hace días, con número de guía arre 660-27302005 despachada el 5 Jul 22 pero cuando busco con el código de seguimiento dice que no existe ese envio. Uno de los envíos tiene el código CP063000001EC. ¿Como puedo saber en que estado y donde se encuentran?, gracias de antemano por su atención.
Alexander Labaut,le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos tardes quisiera saber si por correos de Cuba es que se puede mandar una carta de invitación certificada a un ciudadano cubano? Gracias de antemano
Buenas tardes: Si, puede realizarse.
Quisiera saber sobre mis envíos q tenian fecha de aaribo a Cuba 24_6_2022. CM003261654XM, CM003261637XM, CM003261640XM, CM0032616640XM, ENTRE OTROS A nombre de Niurka Castro y Ada Elva desde Panamá. Saludos
Buenos días: Sus envíos no han sido procesados por Correos de Cuba. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, si me hacen un envío de paquetes desde la Habana con destino hacia Sibanicu, un municipio de Camagüey, cuanto tiempo demoraria ese preoceso? Gracias
Buenos días: En estos momentos no podemos asegurarle el tiempo exacto para que el envío llegue a su destino ya que tenemos atrasos en el servicio nacional debido a la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Buenas…me acaban de enviar una carta desde Canada pero a donde debo dirigirme para recogerla o esta me llega a la casa?/
Buenos días: Para poder brindarle información sobre su correspondencia necesitamos conocer el código de rastreo.
Buenas tardes. Necesito información de este envío procedente de Ecuador. 23061760801
Le ofrecemos disculpas. Estamos en días feriados, reiniciaremos la atención al cliente en este canal de comunicación el jueves 28 de julio.
Hola, hice un envio que supuestamente ya está en Cuba hace días pero cuando busco con el código de seguimiento dice que no existe ese envio. Como puedo saber en que estado y donde se encuentra, gracias de antemano por su atención.
Le ofrecemos disculpas. Estamos en días feriados, reiniciaremos la atención al cliente en este canal de comunicación el jueves 28 de julio.
Es possible recuperar en el paquete CW066536797FR en la oficina de cambio internacional debido a que ya salió de la aduana lo necesito urgentemente
Buenos días,
El envío está clasificado, listo para ser facturado hacia el centro de distribución correspondiente, debe salir en los próximos días. En la Oficina de Cambio Internacional no se entregan paquetes.
Hola me.pudiera decir si la guía aérea 70312045235 arribo a Cuba y si ya está siendo trabajada. Aún no comunico con la agencia pues me faltan las letras para poder rastrear los bultos
Buenos días,
La guía aérea a la que hace referencia fue pre alertada por la agencia Globestar el pasado 18 de julio, aún no ha arribado a nuestro país.