Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
puedo saber si el bendito paquete llego a santiago,,,,en la busqueda dice Octubre 26,2022 1.56am ,,,, RECEPCINADO En CCP Santiago de Cuba…..ayer no estaba ….entoces es seguro ya alli’
Buenas tardes: No compredemso su interrogante. Para revisar la situación de su envío necesitamos conocer el código de rastreo.
Buenos días, por favor, necesito información sobre el envío CM391530525CT, la guía del vuelo es 703-10664485. Muchas gracias de antemano, saludos.
Buenas tardes: La guía 703-10664485 no tiene registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Es posible el envio de paquetes desde cualquier punto de los EUA hacia Cuba por correos ?
Por ejemplo , desde Connecticut ?.
Gracias
Maria, es posible, pero el envío salvo por el servicio CUBAMAX, no viene directo, los envíos procedentes de Estados Unidos vienen por un tercer país.
Buenos días. Tengo un envío que se hizo desde Panamá en julio de este año. Ya la empresa me asegura que el contenedor está en Cuba pero pronto serán tres meses y ni siquiera sale el código de rastreo. PAra colmo me dicen que el número de contenedor lo asigan ustedes. Quisiera saber cómo puedo saber dónde está el envío porque la empresa panameña me dice que ya está en manos de correo y han demorado demasiado. Este es el número de envío. CM100005156PG
Buenas tardes Ara Mirtha,
En efecto, el envío no se encuentra registrado en el sistema por lo que sería necesario nos hiciera llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea OJO: el número de contenedor se lo tiene que dar la agencia contratada al remitente del envío; Correos de Cuba no es quien asigna el número a los contenedores. Por otra parte, en caso de reclamación la debe realizar el remitente en la agencia contratada.
He dejado varios comentarios ya y no me los publican ni responden.
Ara Mirtha, es necesario que nos reitere su inquietud.
Este es el número de contenedor TDTU0604566 y fue impuesto por vía marítima. Tengo también el código blm pero no sé si eso pueda servir de algo.
Ara Mirtha, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Necesito localizar el envío RSU5004583
Buenas días Adrian,
La numeración que aporta es probable sea el número de un contenedor pero no es correcta, le sugerimos la rectifique.
Buenos dias. Busque los siguientes paquetes con el número: EK 018 355 980 DE y EK 018 355 976 DE. Solicitud de tramitación y entrega. Gracias
Buenos días: Desconocemos la información que refiere, sus envíos no han sido procesados por Correos de Cuba.
Tengo el número de seguimiento de los paquetes de DHL, tal vez puedas buscarlos. CY564758287DE y CY565503204DE. DHL dice que los paquetes están en Cuba. Lo que no entiendo es que hay un número de transmisión cubano y dices que aún no está registrado. estoy desconcertado?!
Buenos días Damilka,
Los envíos a los que hace referencia no corresponden al servicio DHL (la numeración debe tener 10 dígitos), corresponde al servicio postal. El remitente del envío debe verificar en origen la numeración correcta que debe comenzar con una letra E, es la numeración con que sale de Alemania y se procesa en Cuba.
Información importante sobre los paquetes EK018355980DE y EK018355976DE. La dirección dada en los paquetes ya no es correcta. Tuve que mudarme. Aquí está mi dirección actual: Damilka Pena Pupo, Ánimas 730 apto 1 Entre Gervasio y Escobar Centro Habana 10200. Teléfono 52941096. Por favor llame antes de la entrega. Gracias
Buenos días: Si la dirección que contienen los envíos ya no es su residencia, Correos de Cuba no puede variarla. Manténgase al tanto de la trayectoria de sus envíos a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web, cuando se visualicen como SALIDA DE MENSAJERÍA o INTENTO DE ENTREGA, debe personarse en la Empresa de Mensajería para retirar los envíos personalmemte, la misma se encuentra en Carretera de Vento km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Necesito localizar el envío ALF22032455 que salió de Panamá hace un mes si pudiese darme información al respecto dejarme un mensaje al 54903890
Buenos días: Para poder informarle sobre el estado del envío que espera debe rectificar el código, no tiene las características de los envíos que son entregados por Correos de Cuba.
Buenos días, necesito me digan la situación del envío RR000699066CU con destino Cabo Verde, en el rastreador de envíos no aparecen movimientos desde el 21 de agosto y fue impuesto el 8 de agosto
Buenas tardes: El rastreador de servicios de nuestro sitio web no se encuentra vinculado al sistema donde son registradas las exportaciones. El envío salió de Cuba el pasado 23/09 hacia su destino vía Madrid, en el vuelo UX052.
Para obtener información de una paquete enviado el 15 de agosto/22 desde Panamá, no aparece en el sistema, su número es CM001613018RT.
yramos9103, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Saludos. Me gustaría saber sobre el estado de un paquete enviado desde Italia y me dice el rastreador que está clasificado desde el 3 de septiembre y aún no me llega a Palmira, Cienfuegos. Gracias por su profesionalidad
Yani, necesitamos la numeración del envío para poder verificarlo.
buenos dias
Necesito saber el estado de estos paquete que fueron enviados desde pricipios de agosto todos juntos y solo me aparece uno en sistema y aun no me han avisado
CM000026365MJ No aparece en el sistema
CM000026351MJ No aparece en el sistema
CM000026379MJ facturado en habana 9
Andres, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país. Con relación al envío CM000026379MJ, está listo para la entrega al destinatario en la unidad de correos Habana 9 La Palma.
Necesito saber sobre el estado de un bulto enviado desde Estados Unidos
HBL2200062183
Jose Poveda, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado aún por Correos de Cuba.
Buenos días
Necesito conocer el estado de este envío CP086700308IT, enviado desde Italia
Saludos
Buenos días: El envío se encuentra pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final.
Buenas. Me pudieran dar información sobre cómo es el proceso para realizar los giros internacionales ? Y todo lo relacionado
He buscado información y no he encontrado nada
Buenos días: Qué necesita conocer?… https://www.correos.cu/giros-internacionales/
Buenos días, quisiera saber el código del país para un envío. El código postal de mi municipio lo tengo, pero me están exigiendo el del país
Buenos días: El código postal no se establece a un país. Esta numeración corresponde a municipios y localidades.