Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas, quiciera obtener una información por esta vía a ver si logro saber donde andan mis paquetes ya q no he tenido suerte por teléfono y segun aerovaradero ya está despachado a correos d cuba pero no me llaman ni me dan ninguna información…
Guia A:70312117906
Numero del Paqte:210027071
Les agradecería una información d donde andan mis paquetes…
Buenos días: Exactamente, la guía 70312117906 se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para ser procesada.
Buenas, tengo dos códigos de envío que los tiene retenidos luego de pasar por la aduana sin problema, ya he preguntado en la oficina de Correos de mi provincia y ni ellos saben por q se encuentran así esos códigos, también intento llamar a los telf de la Habana q pone en la app de Correos de Cuba y ninguno contesta el telf, estos son los códigos q están retenidos CM100257123BA y CM100257137BA
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación de los envíos.
Buenos días, hace 2 semanas espero una Tarjeta MasterCard este es el código: RF256248403GB.
Pueden ayudarme?
Mario Luis, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes, por favor me podrían ayudar con información sobre el estado de mis paquetes, llevo días preguntando por aqui y no me contestan. Son 24 y estos son algunos de los códigos CM001647920RT,CM001647919RT,CM001647918RT, CM001647891RT la guía es 23062637352. Fue enviado hace 2 meses.
Rose, la guía a la que se refiere está en depósito, pendiente de ser procesada.
Desde el 30 de septiembre mi paquete me dice que fue recepcionada por la OCI pero ya paso más de un mes y no hay cambios.
El número es CW069501491FR.
Si pudieran decirme si existe atraso?
Elizabeth, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola. Cómo sabemos que tiene recepción. Existe alguna forma de seguirlo?
Cuánto es la tarifa?
Si en casa no hay nadie a la entrega que hacer
Anaily, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola buen día, desde el lunes mi esposo me hizo un giro de 500 pesos y aun no he tenido la posibilidad de cobrarlo, según me dice la compañera del correo donde vivo que no tiene dinero para pagarme ¿Cuanto más debo esperar para tener ese dinero.
Yanidia, le hacemos saber que si la unidad de correos a la que acudió no tiene fondos para pagar giros, usted puede acudir a otra unidad que tenga disponibilidad monetaria. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias, tenga buen día
Buenos día. Quisiera saber sobre mi envío que se realizó por Cubamax desde EU el 23 de septiembre y esta es la fecha que ni en el rastreador aparece # d envio 2200079146. Juan Enrique Beltrán Rosales.
Siempre he tenido muy buena opinión y he recomendado esta vía, pero ya va para 2 meses y no se que pasa. Saludos
Gracias de antemano
Juan Enrique, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Desde el el 23 de septiembre envíe dos ventiladores recargables desde ESPAÑA GLOBESTARY me dieron este código S268636 no logró rastrear porke dicen faltan dos letras delante y dos detrás donde las busco ??? Porke no explican eso ???ahorita llega el invierno!!!
Yamile, la numeración de envío que facilita no se corresponde con las que utiliza Correos de Cuba.
Hola saludos quiero saber los pasos para enviar una carta a españa ,todos los pasos gracias
Maylen, le hemos dado respuestas vía correo electrónico.
Buenas Noches, desde el primero de septiembre me enviaron de España un sobre con un documento muy importante, no tengo ningún código para rastrear, de que otra forma pedo saber si llegó a Cuba o a Camaguey que es donde vivo. Gracias de antemano
Buenos días: Sin el cósdigo de rastreo del envío no existe manera posoble de conocer el estado del envío que espera. Al destinatario solo le resta esperar su llegada.
Saludos, a través de Correos de Cuba se puede enviar paquetes desde Estados Unidos hacia Cuba?
René, Correos de Cuba recibe envíos procedentes de Estados Unidos mediante terceros países, puesto que no tenemos convenios postales entre ambos países.
Hola me gustaria saber por donde anda mi paquete que lo envie desde el pasado 27 de agosto y aun no ha llegado, el contenedor es SEGU5192076 y el numero de paquete es 2200055474.
Raidel, el contenedor por el que pregunta está pendiente de ser procesado por la Empresa de Mensajería.
Saludos necesito saber si su empresa esta dando servicio de traslado y entrega de bultos nacionales, para enviar paquetes de una provincia a otra y de ser posible cual es la tarifa a cobrar
Sanders milanes, le reiteramos que estamos prestando el servicio al que se refiere.
Hola, quiero saber de mi paquete que debía haber llegado ya, enviado desde el día 27 de septiembre.Su número 2200082950
Buenas tardes: Su envío no ha sido trabajado por Correos de Cuba. No obstante, nos puede hacer llegar el número del contenedor donde viajóel envío para verificar su situación y podríamos informarle sobre su estado.
Quiero saber por donde anda mi paquete con # 2200086287 y contenedor CMCU4958395.
Enviado el 2 de octubre gracias.
Buenas tardes: El contenedor CMCU4958395 llegó a Cuba el pasado 16 de octubre. En estos momentos se encuentra en el puerto a la espera de su turno para extraerlo hacia las instalaciones de Correos de Cuba.