Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Marzo 09, 2018 09:56 AM
FACTURADO
Peso: 0.16 Kg
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Camaguey
esta es una notificación de seguimiento de correos de cuba yo les pregunto si fue enviada a Camagüey desde Marzo 9 por que no me ha llegado y cuanto falta para que llegue a Camagüey y si es posible que yo valla personalmente a recogerlo en el correo.
RC031435489HK este es el numero de seguimiento
Buenas tardes Pedro, el envío se encuentran en el Centro de Clasificación Postal de Camagüey, por problemas de logística la valija que contiene dicho envíos no ha sido trabajada, por lo que le pedimos disculpa por las molestias ocasionadas a causa de la demora en la entrega.
¿Es posible desde Cuba comprar por internet y recibir el bulto postal en el domicilio especificado?
Buenos días Alejandro, si usted realiza una compra online y ese proveedor utiliza los servicios de Correos de Cuba para hacerle llegar el envío, no tiene problemas, solo le aconsejamos que el envío se imponga de manera certificada para que usted y nosotros le podamos seguir mediante el rastreador de envíos del Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba. Le sugerimos que consulte las resoluciones aduanales vigentes.
Tengo un paquete en el Centro de Tratamiento Postal Nacional por mas de un mes y su destino final es Republica Dominicana, el numero es RM945990313CN agradeceria me informen que esta pasando y que falta para ser enviado a Republica Dominicana?
Buenos días Jose Nin, el envío es un tránsito en nuestro país, le recomendamos si es usted el imponente, haga la reclamación en origen como está establecido.
Hello!
I wondering! My shipments have to go to korea republic of!! But i try to tracking that stuff this site!
But there are just shown February schedule!! So what happened with those!?!
Buenos días EUNHEE, es necesario que nos haga llegar la numeración de los envíos para verificarlo una vez más en sistema.
My numbering is
CP003271002CU
CP003271016CU
Can u check those stuff
What that happen!??
Thanks
Buenas tardes eunhee, ambos envíos se encuentran en exportaciones de La Aduana, cuando salgan al país de destino le haremos saber, para ello le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros.
Hello,
Thank you for keeping contact with me but I’m very disappointed in this situation. My package should have already been sent out and there is no reason for it to still be there. Provide me with proper information regarding my package or else I will have to take further action.
Buenos días Eunhee,
Ambos envíos se encuentran pendientes del proceso de Aduana, hasta tanto no sean liberados Correos de Cuba no puede culminar el proceso de exportaciópn. En tal sentido, le recomiendo contacte con la Aduana Postal y Envíos a través de la dirección electrónica: atencion.poblacion@postal.aduana.cu.
Saludos cordiales.
Buenos dias,
Hace algun tiempo mande unos paquetes al extranjero usando Cuba Post , que tenia una oficina en el vedado, Calle O; pero me dicen que esa oficina no existe. Me podria decir cual es la direccion actual ?
Muchas gracias
Buenos días Hanoi, le hacemos saber que Correos de Cuba recepciona los envíos cuando llegan, luego pasan a Aduana , de ahí continúan con los procesos operacionales postales hasta llegar a manos del destinatario, le sugerimos que imponga el envío de manera certificada para poder seguirlo mediante sistema. Le sugerimos además que consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo referente a los envíos.
El 12 de Diciembre envie 5 Paquetes a misamiliares de cuba en Baracoa Oriente desde Inglaterra, solo 4 de ellos llegaron y uno aun no ha llegado hace 3 meses, es preocupante y molesto pensar que ha pasado con el paquete ya que tiene la misma direccion de dos de los que llegaron??? el Paquete esta a Nombre de Yosiel Zabala Borges- Emiliano Corrales #18-A la playa Baracoa cp 97310, espero Atentamente una respuesta busqueda y solucion a mi preocupacion.
Buenas noches necesito saber de un envió q se me hizo desde ss hasta Venezuela el 13 de febrero y lo tengo rastreado hasta la fecha del 28 de febrero he llamado a todas las oficinas de envió y no me dan respuesta alguna
Buenos días Maylin, para ofrecerle información acerca del envío, es necesario nos haga llegar la numeración del mismo, la cual debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos dias quisiera saber exactamente e. El.caso de envios.internacionales de.paquetes.tipo carta que no excedan los 2kg si es.gratis la recogida en Cuba siempre y cuando cuando cumpla las regulaciones aduaneras vigentes. Saludos y gracias
Buenos días Alis, le sugerimos consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde está bien explicado todo lo referente al recibo y envío de correspondencias y bultos postales nacionales e internacionales, de acuerdo a las resoluciones vigentes.
Buenos días, normalmente cuánto tiempo necesita una carte al dentro de la Habana para llegar?
Buenos días Elena, el tiempo exacto en estos momentos es difícil de precisar, ya que estamos presentando demora en los procesos, lo que está generando demora en las entregas.
Hola, no logro rastrear el envío certificado con número RR004783419CU, me puede ayudar?
Buenas tardes Osmany, efectivamente el envío no aparece en el Sistema Integrado Postal, por lo que no podemos responder por este sin evidencias, le sugerimos que si es usted el remitente se presente a la unidad de imposición a realizar la reclamación de lo que acontece cuando intenta rastrear en el sistema, también puede efectuar la reclamación en la Empresa de Correos que le corresponde según el lugar de residencia.
hola buenos dias quisiera saber si desde cuba me pueden enviar a venezuela un documento que necesito y a donde tendria que ir mi familia para hacer el envio. gracias
Buenas tardes Yunior, su familiar puede dirigirse a imponer el envío de manera certificada en cualquier unidad de correos y el cobro del mismo será en Moneda Nacional y dependerá del peso. Puede realizar el envío también por el servicio de DHL, el cual se cobra en CUC en dependencia del peso y del país de destino.
Hola cómo puedo hacerle seguimiento a un bulto que envié a cuba desde Argentina.
Buenos días Jane Smith, usted puede seguir el envío mediante el rastreador que se encuentra a la derecha de esta página, seleccione el servicio, introduzca la numeración y pinche buscar, para que vea el estado del envío. De lo contrario puede puede facilitarnos la numeración y nosotros le daremos razón del envío.
Hola muy buenos dias, quiero hacer una compra en una pagina americana llamada amozon.com. soy de venezuela pero se lo pienso enviar a una amiga en la habana. dicha pagina mencionada anteriormente me pide una dirrecion de currier o correspondencia dentro de los estados unidos. como hago para terminar de procesar y enviar la compra. gracias de antemano.
Oscar, usted debe documentarse con algún correo de Estados Unidos, nosotros somos no dominamos como funciona el correo estadounidense.
por favor no recibimos la prensa desde el 19 de febrero. direccion 57a no. 9220 %92 y 92b
Buenos días Ileana, es necesario nos escriba por correo, a la siguiente dirección para que nos facilite la información completa de su persona y lugar de residencia.
atencion.cliente@ecc.cu
Como es posible que en el correo de Versalles La Lisa nunca tienen numeros de rastreo para los envios certificados y a nadie le importa. En esta mencionada oficina siempre hay un problema diferente para enviar.
Buenos días Andres, es necesario que se comunique por el correo siguiente y nos explique con exactitud lo que sucede.
atencion.cliente@ecc.cu