Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas tardes, ¿se están entregando paquetes desde el extranjero en Cuba? Y si envío un paquete desde los Países Bajos a Cuba, con un máximo de 1,5 kilos y solo ropa, ¿será entregado a la casa del destinatario y qué tiene que pagar el receptor?
Albert, los envíos que se están entregando son los que estaban pendientes, aún no estamos recibiendo envíos del exterior, cuando todo regrese ala normalidad lo haremos saber mediante nuestros canales de comunicación. Si el envío solo pesa 1.5 kg y contiene miscelanéas, debe estar exento de pago, le hacemos saber que en estos momentos todos los envíos se están entregando a domicilio.
Hola, quisiera saber como se puede enviar un paquete desde estados unidos a La Habana, xuando se restablezcan los envios.
Buenos días Yaima, usted solo debe localizar la agencia y realizar el envío de manera certificada preferiblemente, para que el envío sea rasteable mediante el sistema y desde que llegue a Cuba lo podemos seguir.
Buenas yo quisiera saber cuánto me costaría y si se puede recibir un paquete con un mini proyector que pesa 1.3 kilos desde estados unidos
Gracias
Buenos días Ariel: Las aforos no los establece Correos de Cuba si no la Aduana General de la República. Ud. puede consultar las normas aduaneras establecidas en las Res. 206, 207 y 208 de Aduana General de la República y la Res. 300 del Ministerio de Finanzas y Precios. Sldos.
Buenas noches quisiera saber si Correos de Cuba tiene alguna relación o acuerdo con la empresa panameña Pst Express cuya página web es https://pstexpresspty.com/. Esta empresa se dedica a enviar paquetes de compras a cuba y quería saber si es verdad la relación con ustedes. Gracias
Buenos días Rolando: Esta agencia no cuenta con contrato con Correos de Cuba para el envío de paquetería internacional hacia nuestro país. Sldos.
Hola buenas tardes, queria mandar un giro de dinero a mi novia en ciego de Avila,¿ hay alguna oficina de correos abierta, donde pueda recibirlo?
Buenas tardes Emilio,
Todas las oficinas de correo están funcionando hasta el medio día, usted debe especificar si es un giro nacional o internacional. En caso de los giros internacionales, la oficina pagadora de este servicio en Ciego de Ávila se encuentra ubicada en Chicho Valdez #2 Esq. Marcial Gómez, teléfono 20-0006.
Saludos.
La página que pongo a continuación dice que sus entregas son através de correos de Cuba.Me gustaria saber si es asi ?Y si en estos momentos están funcionando?https://www.worldcaribbeantravel.com
El courier con nombre parecido que tiene relaciones contractuales con la Empresa de Menssajería de Correos de Cuba es CARIBBEAN AND LATIN TRAVEL, pero le esclarecemos que los servicios de envíos postales, de mensajería y paquetería internacional están suspendidos hasta nuevo aviso, por motivo de la Covid-19, hasta tanto se restablezcan las fronteras y se autorice por el Gobierno la entrada al país de la aerolíneas internacionales.
Dentro de las fases de recuperación que va a implementar el país no veo el restablecimiento del correo postal, saben para cuando estaría comprendido dicho restablecimiento??. Gracias
Buenas tardes Julio,
Los servicios postales se irán restableciendo paulatinamente, a medida que se restablezca la transportación nacional e internacional.
Buenas tardes quisiera hacerles varias preguntas.
Si quisiera mandar un paquete a Cubadesde Miami que tengo que hacer??
La oficina de Guanabo recibe paquete ría internacional??
Cuales son las tarifas para un equipo manual de fumigation??
Ya se restablecen los servicios en el paso 1 de la apertura o en el 2??
Perdonen las molestias, muchísimas gracias
Buenas tardes Victor,
En las pestañas ubicadas a izquierda de ésta página web va a encontrar las «Regulaciones que debes conocer» donde se puede informar sobre las normas establecidas para la realización de operaciones postales por Correos de Cuba. En La Habana, la entrega de las encomiendas y/o pequeños paquetes se realiza en los Centros de Distribución, en el caso de Habana del Este corresponde el ubicado en la Villa Panamericana, Calle 78 edificio 40b e/ 5ta a y 5ta b.
En cuanto a su pregunta sombre la tarifa de un equipo manual de fumigación, le recomendamos contactar directamente con la Aduana Postal, entidad encargada de aforar los envíos. El restablecimiento de los servicios postales se realizará paulatinamente, a medida que se restablezcan los servicios de transportación nacional e internacional.
Saludos.
Por favor, necesito saber si puedo enviar un giro de dinero desde una oficina de Correos en España al Correo de la carretera Central en Ciego de Ávila.
Buenos días Ana, en la provincia Ciego de Ávila se brinda el servicio de giros internacionales en la unidad ubicada en Chicho Valdez #2 Esq. Marcial Gómez, se está trabajando para comenzar a brindar el servicio en otras unidades próximante.
Hola ¿Disponen de servicio de telegramas online?
Buenos días Danny: El servicio de imposición de telegramas no se encuentra habilitado en esta modalidad. Sldos.
Desde 27 de mayo impuse un giro y la persona beneficiaria no lo ha recibido, fue descontada automáticamente de mi cuenta bancaria. La duda es si CI del propietario de la cuenta recibe la notificación via mensaje, cómo es que por esa vía me explica que yo puedo retirar el giro desde una oficina de correos y si no 6 meses después el beneficiario. No entiendo si la intención fue enviárselo al beneficiario no descontarlo de mi cuenta bancaria para recibirlo yo ?¿?¿?¿
Buenas tardes Betsy: No comprendemos su interrogante. Le sugerimos que nos escriba a través del correo atencion.cliente@ecc.cu donde nos incluya todos los datos del giro para gestionar el cobro. Sldos.
A través del correo comercial1@log.eicma.cu les envío los detalles.
Bien gracias, atenderemos su reclamo por esa vía.
Hola , buenos días. Quisiera saber si yo envío un paquete para Cuba desde España en estas fechas si el remitente lo va a recibir o aún no se puede enviar nada. Y que garantía existe de que lo reciba. Gracias, un saludo
Belen los servicios de envíos internacionales en Cuba están suspendidos desde el 3 de abril y hasta nuevo aviso, sólo se están entregando a domicilio los envíos que ya estaban en el país cuando se adoptó esa decisión por motivo de la Covid-19, los envíos que están arribando en algunos vuelos que de manera excepcional están siendo autorizada su entrada, serán procesados y se entregarán en destino paulatinamente en la medida en que se restablezca la transportación nacional.
Buenos días,
me gustaría saber el precio que tiene realizar un envío del puerto que llega mi motorina a mi casa que está en Las tunas. La bicicleta pesa 40 kg y viene en caja.
un saludo y gracias.
Abel Correos de Cuba no realiza ese tipo de servicio, los envíos de correos no pueden sobrepasar los 10 Kg, eso debe ser con otro operador como Transcargo y otros. No tenemos sus contactos.
Para el envío de giros postales a través de transfermovil existe un límite de dinero como cuando es presencia en las oficinas de correo. Que tiempo se demora para que le llegue al remitente. Gracias
Yary, el monto máximo es de $1800.00, si el giro excede de los $300.00 el mismo sistema divide el giro en varios con una misma clave y diferentes números de serie. Por lo que le sugerimos estar pendiente de las numeraciones para verificar mediante el sistema a la hora del pago, también informamos que por cada giro de $300.00 se le impone una tarifa de $1.20 y el 3 % del total general si es más de un giro.
Hola, quisiera saber si en estos momentos se estan recibiendo giros internacionales en la Oficina de 42 e/ 21 y 23, en Playa.
Buenos días Saborit: En esa oficina no está habilitado el servicio de pago de giros internacionales. En el municipio Playa la habilitada es Habana 16 sita en Calle 110 e/ 3ra y 5ta . Sldos.