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57.345 Respuestas

  1. Carla dice:

    Buenos días,quisiera información sobre este paquete,ya que por el rastreador de aquí,ya hace 1 mes que llegó a Cuba este paquete,solo que no entiendo por cual motivo no lo han transferido a su destino.gracias
    CP096071641IT

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  2. José Acosta dice:

    Un envío de un paquete desde México con número de rastreo RP480133344MX está en camino hace 159 dias y no se puede rastrear desde que llegó a Cuba, como es posible que otro que lo enviaran después ya haya llegado

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  3. Idalys león león dice:

    EE985959064MX, este envío está listo desde el día 13, hay problema de combustible, pero hasta cuando hay q esperar,

  4. Janet Valdes dice:

    B tardes. Desde el 10 de septiembre hay un envío proveniente de Paises Bajos en camino a CCP HC Reina 14 y aun permanece en el mismo estado. Salió de Paises Bajos desde el 7 de Agosto

  5. Yanet dice:

    Buenos días necesito saber de mi envío EK020957507DE gracias

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  6. Melanie Ultsch dice:

    We send a package from germay at the 4th of August and still waiting to be arrive in Cienfuegos. Last seen September 27 sichere to Cienfuegos. Please Help.

  7. Bárbara María Baró Vázquez dice:

    Buenos días, necesito alguna respuesta sobre
    2 envíos hacia Las Tunas con guía CM002127848RT y CM002127846RT, recepcionados desde julio y facturados desde el 5 de septiembre. Llegan otros envíos y esos q llevan más tiempo no salen. Necesito una respuesta ya q es la cuarta vez q escribo y no publican el comentario, gracias.

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  8. Ivelixe Vega dice:

    Buenos dias , necesito saber de estos dos envios que lo realice el dia 8 de Agosto porque los 2 que hice el posterior ( 15/8) ya estan camino a su destino CM002150677RT
    CM002150674RT

    • Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  9. Nadiesda dice:

    Buenas tardes una vez más es posible que desde Julio hayan enviado un paquete y todavía no halla rastro del mismo ya se contacto con el lugar origen y dicen que fue enviado para cuba desde el día 25 de julio
    RR954917855DE

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  10. Cecilia dice:

    Buenas tardes ,necesito saber que estado tiene dos paquetes cada uno es una moto con HBL CM201492032IA y CM201492046IA

    • Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  11. Guadalupe Lana Alvarez dice:

    Quisiera tener información sobre un paquete que salió de España el 2 de agosto.
    La referencia es: CC023014334ES.
    Espero por su atención.
    Gracias.

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