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BUNA NOCHE POR FAVOR PODRIAN INFORMARME DE ESTOS DOS PAQUETES QUE NO SE MUEVEN DESDE EL 26 DE MARZO
CP001084364XP Y CP001084421XP LO MISMO ESTAN CLASIFICADOS PARA VILLA CLARA YA LOS DEMAS FUERON ENTREGADOS POR LO QUE LES AGRADESCO POR SU TRABAJO
Buenas tardes Ricardo: Exactamente, sus envíos se encuentran clasificados. En estos momentos se encuentran a la espera de la disponibilidad de transporte y combustible para su traslado hacia su destino final.
Necesito conocer el estado del contenedor salido de Panamá vía marítima con No.de Guía 302- 00000760 a finales de diciembre. Agradezco de antemano cualquier ayuda que puedan brindarme.
Buenos días Gladys: El número que Ud. nos envía no corresponde a un contenedor, debe ser una combinación de letras a y números. Debe rectificarla.
Buenas tardes, les pongo el No. Del contenedor TCNU8110566, y me dicen además que la guía 302-00000760 es la próxima que toca atender.?
Gladys: El contenedor se mantienen en el puerto pendiente de extracción.
Buenas tardes Mi #
CU000430520RT
CU000430521RT
CU000430522RT
CU000430523RT hasta la terminación 29.Ya me salen al menos recepcionados por aduana.pero mi pregunta es con respecto al pago en el correo ya se enviaron desde el 14 d noviembre. El # de contenedor no lo tengo
Buenos días Eliset: Parte de sus envíos fueron factirado hacia Las Tunas y se encuentran pendientes de trabajar en la provincia para su clasificación hacia el centro de districución que corresponde para su entrega. Otra parte se encuentran clasificados en la oficina de cambio internacional pendientes de facturación y traslado. Con los códigos de los envíos Ud. puede mantenerse al tanto a través el rastreador de servicios de nuestra página web.
Hola me pueden decir si el contenedor RFCU 4084788, ya se encuentra en Cuba? Muchas gracias
Maite, el contenedor arribó a Cuba el día 9/3/2021, el mismo se encuentra pendiente de extracción del puerto para posteriormente ser procesado.
Hola , estoy muy decepcionada. Resulta q mis padres me envían 17 paquetes en junio 2020. En noviembre me llegan 14 , faltandome 3. En marzo recojo uno en berroa( una bicliceta) hoy vuelvo al correo y me dicen q todos están cogidos. Falsificando la firma de mi hermana en los papeles de los 2 paquetes que faltan. Eso es una falta de respeto puesto que mis padres trabajan mucho para podernos ayudar. Soy de arroyo y el correo q me corresponde es el de la palma. Grácias. Espero respuesta
Beatriz, al parecer usted tiene confundida las instituciones los almaceens de Berroa no perteencen a Correos de Cuba. No obstante si tiene las numeraciones de los envíos que le faltan es necesario que la facilite, si pertenecen a Correos de Cuba le indicaremos como proceder.
Mire si se mandaron 17 paquetes por correo de cuba. Como le explico 14 me lo dieron en el correo de la palma y uno de los 3 q faltan apareció en berroa , como no sé , eso deben saberlo ustdes. Los papeles están estraviados pero tengo los # copiados.enseguida se los mando. Aunque como le explico apatecen todos entregados cuando no fué asi. Gracias
Beunos días Beatríz: Berroa no tiene nada que ver con Correos de Cuba. Esta interrogante debe redirigírsela a la agencia contratada para la realización del envío.
1- CP100056387XM
2- CP100056400XM
3- CP100056427XM
4-CP100056444XM
5-CP100056435XM
6-CP100056413XM
7-CP100056395XM
8-CP100056299XM
9-CP100056311XM
10-CP100056339XM
11-CP100056356XM
12-CP100056373XM
13-CP100056360XM
14-CP100056342XM
15-CP100056325XM
16-CP100056308XM
17-CP100056285XM
Estos son los paquetes. En noviembre recibo 14 en el correo de la palma. Y 1 aparece en berroa. Hoy me dicen en el correo q ya cogí los otros 2 y eso no sucedió, jamás llegaron a mis manos
Beatriz: Hemos comprobado en el sistema que lso envíos a los que Ud. hace referencia fueron entregados correctamente a sus destinatarios. La reclamación de los envíos que no ha recibido debe redirigirla a la agencia contratada para la realización de los envíos.
Por lo que veo usted no me entiende o yo no me sé explicar. En el correo dicen q me entregaron todos los envíos cuando NO fué así. De los 2 q me faltaron hay uno que la firma del papel no es la de ni hermana y el otro papel dice ellos q está perdido. X lo tanto la reclamación tiene q ser a correos de cuba no a una agencia. Al correo llegaron los paquetes pero dos de ellos jamás llegaron a nuestras manos y ellos alegan q sí. Ya entiende muchas. Gracias
Beatriz, entendimos perfectamente y le respondimos de acuerdo a lo que está establecido por procedimientos y convenios internacionales, no obstante para verificar lo que narra es necesario la numeración de los envíos.
Sus respuestas no me complacen, pues nada tienen q ver con mi queja. Por lo q veo unos tapan a otros pero cuidado xq el q fué capaz de falsificar una firma para robar es capaz de todo.
Beatriz, para poder realizar una investigación usted debe presentarse a la unidad donde se le entregaron los envíos y en la Empresa de Correos que le corresponde de acuerdo a su provincia otra cosa no se puede hacer y para ello debe aportar las numeraciones de los envíos faltantes, además el imponente del envío debe realizar la reclamación en origen.
Buenas tardes, deseo saber porque no trabajan este CG121010536ES cuando aduana me escribio que desde el 19 ellos liberaron el paquete y lleva medicinas para mi tia que las necesita por favor saludos
Yamira, el envío está pendiente de clasificación para transitar por los procesos operacionales previos a la entrega, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales, por lo que le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
buenas tardes el contenedor CAIU4339566 procedente de panama en q estado se encuentra ahí gracias
Ulises, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto aún, le pedimos mantenga la comunicación con nosotros para notificarle el momento de extracción.
Por favor me dicen que mi envío esta entregado… Pero no se donde esta soy del vedado… El correo más cercano es línea y paseo.. Tengo a mi madre enferma y necesito que tenga en la mano sus medicamentos… Por favor ayuda…
Taniolim, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema y poder ofrecerle una respuestas.
Hola tengo una situacion con el recibo de tres paquetes, mi familia solo ha recibido dos en Santiago de Cuba y les dijeron que eso fue lo único que llegó y que al parecer lo demás se había perdido, realize un rastreo de los paquetes y por supuesto aparecen dos entregados pero el tercer paquete dice facturado, el código de ese paquete es el siguiente CP001084024XP, necesito saber donde está y cuando recibirá mi familia ese paquete, gracias.
Yusimi, el envío si llegó a Cuba y ha sido procesado por Correos de Cuba, el mimso está facturado pendiente de recepción en la unidad de correos Santiago 1, donde será entregado al destinatario.
Hola cómo puedo localizar el envío CG442278754MT
Dayanny, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes necesito saber q pasa con 5 envíos q tengo en la misma posición desde el 8bse marzo y no cambia ,los números son CG090000196MT
CG090000222MT
CG090000205MT
CG090000219MT
CG090000236MT
Dianelys, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenos días. Quisiera saber si estas guías arribaron al país. 136-62516355 y 136-62518643
Danisbel, las guías que muestra no figuran en los listados que se están trabajando en estos mementos.
Hola .me enviaron un paquete desde España desde diciembre.desearía saber donde esta .esta a nombre de Kirenia Mugarra #195-00000015 o ce195200223mt
Yudania, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola por favor hasta cuándo el retraso y la desorganización con el sistema de paquetería
Marinet, le hacemos saber que el sistema de rastreo nuestro está organizado y el mismo no es manipulable, por lo que le pedimos sea más específica en su comentario para poder ofrecerle una respuesta.No obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tardes, le envío número de guía área 13662514830, enviada desde Panamá. Necesito saber su ubicación, muchas gracias y buen día.
María Elena, la guía a la que se refiere no está en los listados de arribo, ni pendientes de arribar a Cuba en estos momentos.