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Buenas tardes y agradecer de antemano si nos pudieran decir el estado de un envío con número de guía 302-00000734 y los referentes códigos CG144806067MT
CG144806075MT
CG144806084MT
Le agradecemos su ayuda
Amaury, los envíos que muestra no han sido recepcionados en el sistema de Correos de Cuba y la numeración que muestra como guía corresponde a un manifiesto.
Hola que significa registro motivo retención eso me sale en el rastreo luego de entrar a aduana mi paquete…la guía es EE965694399MXpor favor podrían aclarar mi duda?
Arianna, elenvío ha sido ñliberado del proceso Aduanal, el mismo está pendiente de ser clasificado para transitar por los procesos postales previos a la entrega. Registro motivo de retención es cuando el envío es procesado por Aduana.
Buenas tardes, Necesito saber del estado del contenedor No.. TCNU8110566
Qué salió vía marítima de Panamá a finales de diciembre. Tengo No. De guía 302-00000760 y me dijeron que es la próxima en ser atendida.
Les pongo además el número de mis bultos
Cg911042672mt
Cg911042669mt
Perdonen la reiteración. Gracias por su atención.
Gladys los envíos que usted refiere no aparecen registrados en nuestro sistema, lo cual significa que aún no han entrado a Correos de Cuba, aunque pudieran estar el aeropuerto de La Habana o en el puerto del Mariel, según la vía por la que vinieron, le sugerimos realizar el rastreo de dichos envios a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu
Hola buenas tardes en q estado se encuentran unos paquetes q envié desdé Cancún desde febrero salieron ,me dicen agencia rtc q ya eso está en Cuba ,cual demora falta para entrar al sistema los paquetes y poder rastrear cu000448102_alCU000448111,CU000448120Rt,cu000448122,al CU000448130,CU000448151 al60 resp por favor
Jorge Ernesto, para verificar los envíos, es necesario que cada numeración esté compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola, me enviaron un paquete desde suiza que pesa 4,892kg. Cuanto tengo que pagar por el??? Porqué las tarifas no me quedan muy claras. El número de envio es EE012465372CH. Gracias
Laura, el envío está aforado por Aduana de acuerdo al peso en S1632.00 MN, recuerde que los primeros 1.5 kg están libres de impuesto aduanal de ahí en adelante se cobran $480.00 por cada kg po, por lo que 4.93- 1.5= 3.43 x 20 ($ 480.00 MN). Así es la cuenta que debe sacar de acuerdo al peso del envío.
Agradecida por se respuesta
Buenas tardes,he recibido hoy dos paquetes,los cuales uno me lo abrieron sin yo estar presente y me faltan unas baterías AA Y AAA,necesito una respuesta?????
Benito, es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para poder verificarlos e indicarle como debe proceder.
Buenas tardes, me informaron que el envío de mi paquetería llegó a cuba desde el 25 de enero y aun no me han notificado para su recogida. El envío fue realizado por la agencia Gold Dust SA procedente de Panamá con el número de guía 000-00000116. Saludos, agradecida de antenano
María Isabel, la numeración que muestra no corresponde con las de las guías que estamos trabajando. No obstante si es posible facilitar la numeración del contenedor donde viajan los envíos sería mucho mejor.
Buenos días. Ayer recibí una llamada de un local de correo donde me avisaron que había llegado un bulto postal de USA a través de tuenvioacuba.com. No me dijeron cuál era la localización del correo y hoy he intentado localizarlo en las localidades dd Infanta y P, Zanja y San Fco, Santa Catalina en Cerro y no he podido localizarlo. No tengo el código de entrega . Tengo el número de orden de factura pero me dicen que no es ese. Qué podría hacer para localizarlo?
Buenas tardes Natacha: Sin en código de rastreo, 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final no tenemos manera de localizarle el envío. debe solicitarle este dato a la persona que se lo envío.
Estimados,
envié un paquete por DHL de Italia y necesito saber donde esta y donde pueden recogerlo.
El numero de AWB es 3655313760, la direccion final es Agramonte Calle Morcedes E/Cesped y Aguilera Casa #8, el recipiente es Adain Dagoberto Morejon Darias.
Muchas gracias pos sus atencion y precioso ayudo.
Buenas tardes Sara: El envío fue recepcionado el día de ayer en la oficina de correos que debe gestionar la entrega. Debe realizarse hoy o mañana.
Buenos días me puede decir si la guia aérea procedente de Panamá 136-6251 9052 arribó a Cuba. Gracias
Buenas tardes Saily: La guía a la que Ud. hace referencia no se relacionada en nuestros registros.
Buenos días. Podrían informarme si ya entró y ubicación actual del envío CC 243 686 224 CA. Gracias
Buenas tardes Taimi: el envío salió hacia Cuba el pasado 05/04. Aún no se encuentra en manos de Correos de Cuba. Mantenga el contacto para continuar con el rastreo.
Buen día, necesito saber en qué pasó se encuentra la guía aérea No. CU000492562RT?
Buenas tardes Yaris: El envío CU000492562RT fue entregado a la Aduana para su revisión pecial el pasado 07/04. Una vez liberado podrá continuar transitando por los demás procesos postales previos a su entrega. Ud. puede mantenerse al tanto a través del rastreador de servicios de nuestra página web.
Cómo sé cuando van a darme respuesta de mi inquietud.? OMG
Buenas tardes Noelkis: A través de esta vía o de su correo electrónico.
Tengo un paquete que me envió un familiar hace dos meses y lo pongo en el rastreador y ya me sale que está en el estado: Oficina Cambio Internacional» , que significa eso? Ya puedo ir a buscarlo? En qué lugar lo busco?
Buenos días José Alejandro: En la oficina de cambio internacional no existen las condiciones para la entrega de la paquetería, debe transitar por varios procesos postales y aduanales para su entrega en el centro de distribución que corresponda. Mantenga el rastreo para que vaya conociendo por los procesos que transita el envío.
Hola buenas noches,es la tercera vez que acudo a este sitio y aun no se resuelve lo de el atraso en el correo de el municipio cotorro en la habana,la habana está pasando por una compleja situación sanitaria y puede que se to.en medidas más severas ,cuanto más hay que esperar para k recepciones los paquetes que desde el 19 están allí, vuelvo y repito que hay medicamentos para niños y adultos mayores k lo necesitan. En espera de su respuesta.
Buenos días Ania: Debido a las medidas sanitarias es que se ha generado estos atrasos. En muchos de los centro de distribución tenemos trabajando menos del personal que debería trabajar, además de ser adoptado como medida, es porque muchos de los compañeros se encuentran aislados debido a la COVID. Ud, puede comunicarse con atención al cliente e de la Empresa de Correos Habana Este para más detalles sobre la situación en el Cotorro. Telf. 77958214.