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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Algunos de los envíos me dice q estan clasificados ya en la CDD de Habana del Este pero el número de celular q esta en el sistema es de una persona q esta en el extranjero y la línea no esta activa,que puedo hcer?
Beatriz, los envíos para la entrega deben estar recepcionados en la unidad y es el destinatario quien debe acudie a la misma para retirarlos.
Hola, buenas noches, quisiera saber sobre el envío H0411931 , pues desde el día 16 de este mes me sale en la aplicación de correos en Salida Aduana y que se encuentra mi paquete en la oficina de cambio internacional, me gustaría saber por qué hay tanta demora en dicha oficina. Llevo días revisando y no hay cambios, espero conocer detalles, de antemano gracias por sus servicios
Migue010217, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa d ela demora, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola me pueden decir el estado de estos envios
CP002348765SA
CP002348884SA
CP002348910SA si ya se encuentran en enviados a Sancti Spíritus. Gracias
Aloima, los envíos están clasificados, pendientes de facturar hacia la provincia de destino.
Buenas tardes.
Mi envió con # RR569647504DE el rastreo me dice que se encuentra facturado en OCI
Hace dos días que me da así,
sin ningún movimiento.
Me pueden ayudar para saber que tiempo más puede demorar en llegar a
Gracias
Odalis Castillo Ramirez, el envío al que se refiere ha sido recepcionado en el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino.
Buenas tardes, me enviaron un paquetico desde españa por correos, quisiera saber si este puede ser el numero para poderlo rastrear
Yasnay lorenzo, la numeración del envío debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas tardes tengo unos cuantos paquetes k fueron enviados desde finales de abril y no me han llegado busco por el rastreador y me salen facturados y me apunta al carrito y dice en camino pero no he recibido ninguno uno de mis envíos el número es CP001517391XP, gracias
Maylin, el envío al que se refiere está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino.
Es la tercera vez que escribo y no veo alguna respuesta sobre mi envío
CP201134477IA
CP201134480IA
Necesito respuesta por favor ?
Yenisbel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola necesito saber cuánto puede tardar en llegarme 3 paquetes que me da el rastreador como facturados hacia villa Clara desde hace muchos días ya necesito que me respondan porque he mandado varios comentarios y Nadie me responde gracias
Lisandra, el tiempo exacto no lo podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Por favor el 8 de marzo mi hermano me mandó un aparato de tomar la presión que no está en el sistema, me pueden decir algo al respecto. Lo necesito CP000079056BF
contenedor segu5437950
Irma, el envío aún no ha sido procesado por Correos de Cuba, motivo por el cual no es posible ofrecer respuestas.
Buenas tardes este CP001082788XM código salió desde el 21 de mayo así como otros más y aún no sale en el sistema que pasa porq tanta demora
Buenas tardes Yuniel,
Le recomendamos rectificar el número del envío, el mismo no aparece registrado en nuestro sistema ni en el sistema internacional.
Buenas tardes,por favor me pueden decir la posición del contenedor SEGU4773100, grasias de antemano
Buenas tardes Yaquelin,
El contendor tiene 15 contenedores delante pendientes de extraer del puerto del Mariel.
Hola, podría Correos publicar cuántos contenedores están pendientes en puerto y el tiempo estimado para su procesamiento?
Sería muy útil, y creo que los clientes nos merecemos está información, gracias
Pepel, esa infpormación no depende de nosotros por tal motivo no es posible hacerla pública.
Hola. Me interesa saber el estado de estos envíos. Fueron enviados el 16 de junio. Gracias
CP970493647AC
CP970493718AC
Buenas tardes Sule,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema. Le sugerimos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.
Saludos en la pregunta anterior no puse el codigo, quiciera saber si rste numero puede ser un codigo para poder rastrearlo VO000758475ES este paquete es desde españa que tiempo puede durar su llegada a cuba.
Yasnay Lorenzo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas se me realizó un envío desde los estados unidos de 10paquetes desde mayo,pongo los codigos y me dice q no se encuentra ningún envío con ese código,como puedo saber donde se encuentran?
Buenas tardes Beatriz,
Háganos llegar el número de contenedor si fueron impuestas vía marítima o la guía aérea para verificar fecha de arribo y ubicación.
Buemas tardes quisiera saber cual es el estado de este paquete 9353922561 fue enviado por DHL desde España y llego a cuba el dia 12
Buenas tardes Lisset,
El envío no ha sido liberado por la Aduana, una vez liberado será clasificado para posteriormente ser facturado hacia la provincia de destino.
Hola, como saber de mi paquete CG146293467MT que entro a la Aduana desde el dia 1 de julio y aun no sale?
2021-07-01 16:56 Oficina Paquetería Courier 2, ENTREGADO A ADUANA
Saludos
Buenas tardes,
El envío no ha sido liberado por la Aduana, vamos a tramitar su inquietud con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.