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Mi papa desde España envio un telefono por via correo hace mas de un año y no ha llegado a manos de mi hermana con código CP455034217ES como podemos obtener el teléfono porq por situaciones de pandemia hemos esperado pero ya es demasiado tiempo.
Yaneysi Alvarez Tejas, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Estoy en la misma situación, de un envío de un telefono desde España haca mas de 6 meses y aún no lo he recibido, necesito saber a donde debo dirigirme para realizar alguna reclamación.
Otra preocupada, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola! Yo envíe 6 Bultos en diciembre del 2019 para Holguín,sólo llegaron 4,y 2 correo dice que no salen en el sistema y que eso debe de estar en la Aduana,los códigos son:CG 442253488DO
CG 442253474DO
Ustedes me podrían dar respuesta porque no es posible que en un año esos 2 bultos no estén ya para despachar
Leyanet, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas
6 de julio se envió desde Nicaragua, por DHL, paque destino Vertientes, Camagüey, Código:5743778880
Jueves 26 de agosto notifican por teléfono, que ya se encontraba en Camagüey, a entregar «próxima» semana.
Hoy nos dicen en Correos que: aún está en depósito, la entrega en su municipio es en un término «HASTA 90 DIAS».
Se pagó por DHL. Por qué hay que esperar «hasta 90 días» ? Con casí 60 «pa’cá y pa’llá»
Magdalina Marrero, vamos a verificar la situación del envío con la provincia.
buenas tardes, desde el 1ro de Agosto fueron recepcionados en Mensajería Express estos CP000172337CS y CP000173638CS están clasificados desde 20 de agosto para ser enviados a Habana 13 (P) + CDD, siguen con el mismo status en el sistema y no han sido entregados tampoco. Después de ver la demora, escribí a varios correos y nada de respuesta para dar solución a esto, me dijeron q esperara , llevo 45 días en la espera.
Grisel, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes. Mi esposa es británica y le enviaron un pequeño paquete desde Inglaterra RU777901844GB desde el día 12/8 está en la Habana. Cuándo llegará a camagüey y cuándo a sus manos?. Es su pasaporte y lo necesita. Por favor!!!!!. Gracias.
Ricardo Armas Morales, el envío al que se refiere está pendiente de recepción en la provincia de destino.
Buenas tardes. Desde el día 25 de agosto el envío con código CP000054627SC aparece recepcionado en Gtmo y hasta la fecha no lo hemos recibido. Cuál es el motivo? Donde se encuentra mi paquete ?y q Hay q hacer para q me lo entreguen?.
Hilda Otilia Rojas Ruiz, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Por segunda vez escribo, parece no llegó el anterior. me enviaron 3 paquetes desde Estados Unidos. Los busco por el rastreador de envios y no aparecen. Los numeros son:
CP002058771XP
CP002058785XP
CP002058799XP
Manifiesto: PTY-MARITIMO-48
Pudieran decirme sonde se encuentran para ír a recogerlos?
Patricia, le reiteramos que los envío no tienen registros en la base de dados de Corroes de Cuba y por tal motivos no es posible poder ofrecer respuestas.
Hola desde el mes de julio día 5 somos padres hicieron un envío desde Panamá y ya hace casi los tres meses q le dieron de plazo y aún no ha llegado a nuestro destino, que es Holguin, me pueden informar cual es el tiempo límite para lleguen estos envíos gracias
Yilena, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar lo que acontece con el mismo.
Buenas quisiera saber de los paquetes cg444744581do /cg444744621do con numero de guia 230-60901573 desde abril se enviaron aun no he recibido gracias
Luismel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola me enviaron 3 paquetes desde Estados Unidos. Los busco por el rastreador de envios y no aparecen. Los numeros son:
CP002058771XP
CP002058785XP
CP002058799XP
Manifiesto: PTY-MARITIMO-48
Pudieran decirme sonde se encuentran para ír a recogerlos?
Patricia, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola mi paquete CP 200989245 GC dice que esta en CDD San Rafael dede el 6 de septiembre y no ha llegado a la casa todavia ni me han llamado tampoco que tengo que hacer?
Yudit Villanueva, el destinatario del envío debe acudir a la unidad a retirarlo.
Buenas tardes quisiera saber sobre unis envios.cp001914455xp. Cp001914469xp
Cp001914472xp. Cp001914486xp. Cp001914508xp. Cp001914512xp. Cp001914526xp Cp001914531xp. Cp001914543xp. Co001954998xp
Por favor pudieran ayudarme con esto.
Alex Rodriguez, le sugerimos consulte el rastreador de envíos de esta página para obtener respuestas a cerca de sus envíos.
Mi paquete (cp002953234sa) está recepcionado desde el 9 de septiembre en Cienfuegos 1. Ya se acabó el día 15 de septiembre y no lo han entregado, una semana después. Trae el medicamento para un enfermo. Que se puede hacer? Gracias
Oscar, el envío está listo para la entrega, le sugerimos acuda a la unidad a retirarlo.
Gostaria saber onde se encuentra un envio y si pueden ir a retirarlo . Codigo es 7437021712
Damaicy, el envío al que se refiere no está aún listo para la entrega.
Buenas tardes. Llevo un mes esperando una carta certificada de España y felizmente hoy 15 de septiembre del 2021, me aparece en el rastreo:
FACTURADO
EN: CCP Habana centro
Hacia: Habana 6 (P) + CCD
Mi inquietud es que si en tiempos de covid los carteros no están entregando la correspondencia, qué debo hacer para recoger esa carta certificada?
En espera de su respuesta. Gracias.
Antonio Ravelo León, le hacemos saber que si estamos realizando entregas a domicilio, no obstante puede acudir a la unidad de correos que recepcione el envío y retirarlo en la misma.