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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Soy destinataria de un envío impuesto en Monterrey, México el 27 de octubre de 2021. EE968070225MX y por el rastreador dice que salió de Aduana, en Camino ¿como se donde está realmente el envío? Gracias
Betina Palenzuela Corcho, el envío está pendiente de clasificar en la Oficina de Cambio Internacional, para transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Por favor mis paquetes k son 5 de código CM0033…..XP están en el contenedor número 39 y guerdon despachado el 8 de octubre de 2021.
Por favor contienen medicamentos.
Díganme algo al respecto
Zulema carballo, la numeración del contenedor debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos para poder verificar si ha entrado o no al país.
Por favor…estoy en espera d un bulto de medicamentos el cual tiene como numero de seguimiento GDE2108108. Este bulto fue enviado desde Miami por Todo en Cuba y cuando llamo a diferentes correos no reconocen esta numeración. Agradecería su respuesta.
Barbara N.Alemam, la numeración del envío que muestra no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Quiero saber donde se encuentra mi paquete cm800690010om
Keniel, el envío al que se refiere ha sido facturado hacia la provincia de destino.
Me mandaron una foto de la hoja q le estregaron cuando fueron enviado 4 de Los paquete y dicen
EMPRESA DE MENSAJERIA/AFS
Manifiesto:M_002/()/(02000000)
Saco 1
CM100041700FS CM100041714FS CM100041728FS CM100041731FS
Con esto q le envio a lp mejor pueden encontrar 4 de Los 5 paquete q me enviaron
Yanela, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Cual es la tarifa q hay q pagar al recibir un bulto postal menor de 2kg q contiene medicinas y topa para bebé? Porque el día 11 d este mes al recibirlo tuve q pagar $150.00 cup
El código de ese paquete es EE968174738MX
Margarita Henry Carrerss, le hacemos saber que el envío presentó un impuesto aduanal de $96.00 MN, los envíos libres de arancel aduanal no deben pasar de 1.5kg, de ese peso en adelante se paga el equivalente en Moneda Nacional a $20.00 USD por cada kg.
Desde el 5/11/2021 me enviaron varios paquetes y aun no estan en el sistema.la agencia en estados unidos dice q está en Cuba.Necesito ayuda por favor,Manifiesto:Maritimo-2140006,Facturas CM400305241FS,CM400305255FS,…269FS,…..272FS,….286FS
Felicia lemus parra, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas, aller rastree mi paquete y me salio recepcionado y hoy me sale que no se encontró… Este es el código CE403084677BE
Linnet Muguercia, el envío no tiene registros en la base de datos de Correos de Cuba, rectificar.
Xfavor me puede explicar más claro… No entendí
Xq yo rastree el envío por la aplicación correos de Cuba y me salio que había sido recepcionado pero cuando volví hacerlo me sale que no se encontró….
Linnet Muguercia, es necesario que nos facilite la numeración del envío para poder verificarlo.
hola buenos días mi paquete # CC018911197ES lleva desde el día 14 facturado y no camino ..podrían desirme donde se encuentra ?
Jorge, el envío al que se refiere está facturado, pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
Desde el día 22 de diciembre se encuentran registrados en el sistema mis 3 paquetes
Cm800548023om
Cm800548040om
Cm800548054om
Dentro de 2 días se cumple el plazo de los 30 días que da la empresa para su entrega y aún no aparcecen en estado recepcionado ni me avisan para recoger. Quisiera saber a donde dirigirme para averiguar por ellos. Saludos
Ania, comunique con la especialista de Atención al Cliente de Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos: 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Hola envíe unos paquetes el 8 de octubre están en el contenedor 63 no aparecen aún en el sistema porque?
Jessica,las numeraciones de los contenedores deben estar compuestas por cuatro letras y siete dígitos.
Buenas, aller rastree mi paquete y me salio recepcionado y hoy me sale que no se encontró… Este es el código CE403084677BE
Linnet Muguercia, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas y porque me puso la aplicación de correos de Cuba que habia sido recepcionado ya el envío… Y ahora no me sale nada….
Linnet Muguercia, pruebe cambiando el año, por que si el envío entró a Cuba en el 2021 debe poner ese año a la hora de realizar al búsqueda.
Por favor pueden informarme de Estado del envío CC236201146CA. Canadá Post reporta que ya está en Cuba. Agradezco su atención.
Jorge L. Isaac, el envío no ha sido recepcionado en Correos de Cuba.
B día, en el mes de octubre fueron enviados 5 paquetes y todavía ni aparecen en el sistema pq tanta demora.
Cm400137747fs
50fs
64fs
78fs
81fs
Entró el contenedor en noviembre y que pasa donde están
Mabel Rodríguez Mac Williams, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
B día, ayer escribí y no recibí respuesta.
El 24 de diciembre fue facturado en el Lucero el bulto cm002749012xp y aún nada todavía.
Gracias por su atención
Mabel Rodríguez Mac Williams, el envío está listo para la entrega en la unidad El Lucero.