Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes, me enviaron un paquete desde España para Cfgos desde el 16 de septiembre y aún no me ha llegado codigo RF327665492ES y dice q está en camino a Cfgos desde el 31 de octubre, por favor necesito respuesta
Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hice la reclamación telefónicamente a servicio al cliente y sigo sin respuesta de mi bulto que desde el 22 de septiembre lo tienen y aun no lo entregan mi número de seguimiento es Cm002149371rt
Buenas tardes,
Ya su envío fue reportado para que se priorice la salida en la próxima salida para su territorio. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Bnos días, me enviaron un paquete desde España para Cfgos desde el 16 de septiembre y aún no me ha llegado codigo RF327665492ES y dice q está en camino a Cfgos desde el 31 de octubre, necesito de favor si pudieran darme respuesta
Buenas tardes: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenos días, el paquete RR699190454PL se encuentra desde el día 9 de Septiembre en CLASIFICADO. No cambia el estado, desde hace más de un mes. Que ocurre con ese envío?
Buenas tardes,
Ya su envío fue reportado para que se priorice la salida en la próxima salida para la provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días.Quisiera información de 3 paquetes que están recepcionados desde el día 23 en la Habana y no llegan a su destino Santiago de Cuba,ni siquiera están camino,
CP305758572PL
CP305759269PL
CP305759241PL
Buenas tardes: Sus envíos se encuentran a la espera de la próxima salida hacia Santiago de Cuba para ser encaminados.
Buen dia,quisiera saber si ya se puede recoger un paquete de Holanda a Camaguey CC102251494NL, desde el 26 de septiembre que esta en facturacion en la oficina CCP,Cambio Internacional,de esa provincia.
Muchas Gracias
Buenas tardes: No, el envío aún no es tá listo para la entrega. En estos momentos está pendiehte de traslado hacia Camaguey.