Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Quisiera saber si un envio de una moto de cumbustion ya facturado se puede ir a recojer CM002241121RT
Buenos días: Su envío fue facturado hacia Ciego de Ávila, debe esperar a que lo recepcionen en la provincia.
Saludos
BUENOS DIAS, PIDO UNA INFORMACION POR FAVOR. YO HICE UN ENVIO DESDE ITALIA EL CUAL ME DA EL RASTREADOR INTERNACIONAL QUE SALIO DE AQUI EL DIA14/05/2026 QUE LA FECHA DE ENTREGA ESTABA PROGRAMADA PARA EL 27 DE MAYO, PERO EN EL RASTREADOR DE CORREOS DE CUBA NO ESTA AUN REGISTRADO. EL DOCIGO ES : CP103220895IT
PIDO POR FAVOR AL MENOS SABER EL PORQUE YA QUE VAN A SER 2 MESES Y NI SIQUIERA SE DONDE ESTA MI PAQUETE. GRACIAS
SALUDOS
Buenos días:
Su envío aun no ha entrado a Correos para ser procesado, existe demora en el traslado hasta la empresa de Mensajería de la paquetería por el déficit de combustible.
Saludos
Quisiera saber dónde anda mi paquete enviado desde México con el código CM800074446CM
Buenos días:
Su envío aun no ha entrado a Correos para ser procesado. Saludos
Quisiera saber donde se encuentra este paquete porque llamo a ciego de avila y nunca contestan CM002241121RT
Damian Alfaro, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en la provincia de destino, el mismo está siendo procesado aún en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Desearía saber el estado en el que se encuentra el paquete de referencia CP469607935ES enviado del 13 de mayo desde España con destino Cruces (Cienfuegos). Espero su respuesta, gracias.
Jose Serrana Doucet, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo mismo no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.
QUICIERA SABER SOBRE ESTAS GUIAS EU000052657MX, EU000052688MX, EU000052820MX, EU000040217MX, EU000052881MX, EU000040203MX, EU000040129MX,
JULIAN BARRERA SOTOLONG0, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta pagina, ahí podrá encontrar la ubicación y estado de cada envío en tiempo real.
Buenas noches, por favor necesito información de un paquete que se encuentra clasificado Mayabeque desde el pasado 6 de junio. Todavía no se me da respuesta de por q está estancado hay, me preocupa que se pierda el mismo… Necesito saber a dónde remitirme para más información del mismo… Gracias de antemano… El paquete tiene código CP469675811ES
Diana Maqueira, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Hola , necesito saber porq se demoran tanto en entregar los paquetes….desde el 16 de abril y el 22 del mismo mes y aún nada de los paquetes,ni una justificación ni nada …soy de Baracoa provincia Guantánamo….
Yanetsy Ramos Borges, la demora y el atraso en los proceso y entrega de los envíos está dado por el deficit de combustible existente, le ofrecemos disculpas por las molestias ocacionadas.
Hola ,cuál es el problema q hay con los paquetes ? Hasta cuándo hay q seguir esperando?
Yanetsy Ramos Borges, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, estamos presentando atrasos considerables debido a la situación del combustible.
Por favor necesito saber de mi paquete. Esta en clasificado en paqueteria internacional desde el 26 de mayo hacia ccp holguin. Por favor necesito una respuesta. Mi paquete es CM000123384EI
Danay, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
Por eso el pais esta como esta llevo semanas preguntando aserca de mi envio de españa hacia caimito y nada q responden
Ureinys Nuel, para responder, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenas tardes necesito saber la ubicación de un paquete con el código CM000936542SC. Desde el día 1ro en el rastreador dice facturado en paquetería internacional hacías Mipyme HM paquetes S.U.R.L. Necesito saber cuando llega a Santiago de Cuba.
Buenos días:En estos momentos no podemos precisarle tiempo exacto. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenos días, soy Giudici y les escribo desde Italia para solicitar información sobre un paquete que, según Correos de Italia, llegó a Hacana, ¡pero que aún no aparece en su sistema de seguimiento después de un mes! Gracias por su amable respuesta. CP101015273IT
Buenos dias: Su envío se encuentra pendiente de facturación y traslado hacia su destino final. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Necesito saber del envío CA002065843BF facturado desde 18 de mayo para santa clara es un servicio costoso y no gratuito
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenas tardes, el 11 de junio envié un Giro Postal vía transfermovil a Gibara con el código 1429033774 y a mi tío le dijeron en el correo que no se lo podían dar por una nueva disposición (que no ha salido publicada en ningún canal oficial de Correos de Cuba) diciendo que no se aceptarán más giros a través de transfermovil. Necesito que me aclaren esta situación.
Maria de Jesus Leal Angulo, totalmente incierta esa información, el correo está en la obligación de pagar el giro, siempre y cuando no presente ninguna irregularidad.