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35.337 Respuestas

  1. Liyitsy Gonzalez Campillo dice:

    Hola por favor necesito informacion sobre mis paquetes q ya hace mas de 2 meses y no llegan y ya a la persona q me los envio le dijeron en su pais q ya llevan 1 mes y pico aqui en cuba yo quiero q me digan donde me puedo quejar x tanta tardia o quien respinde x si se pierden CM002469499BA

    • Liyitsy Gonzalez Campillo, le hacemos saber que el Convenio Postal Universal dicta que los envíos pertenecen al destinatario hasta tanto no lleguen a ,manos del destinatario y que cualquier inconformidad o duda debe ser ventilada con la instancia donde se contrató y pagó por el servicio.

  2. Arnaldo Castro Domínguez dice:

    Recibí desde Chile la notificación HO476039 de un envío por COPA. Está liberado por Aduana desde el 15 de enero.
    Que debo hacer, a donde ir?
    Gracias

  3. Buenas noches. Tengo 2 envíos desde EEUU, con fecha 1 de octubre que no han llegado. Me dicen desde allá que lleva 2 meses en Cuba. Dónde debo reclamarlos???

  4. Ceuly Hernandez dice:

    Por favor una respuesta estoy cansada de preguntar por mi envío que ya está en Cuba y no me llega ,el código de rastreo CM0031173XP.. .tengan un poco de compasión que es medicamento y hace mucha falta,hace 4 meses y no recibo ni tan siquiera una respuesta,que no se diga.

  5. Nela dice:

    Hola..tengo un paquete que salió desde RU desde el 19 de noviembre # Ru905530089GB .ya este lo daba por perdido porque nunca se reflejó sin embargo apareció en el rastreador el 18 de enero y no se mueve desde ese día que aparece como salida de aduana en oficina de cambio internacional. Quisiera saber si es que esta en algún lugar donde lo pueda ya recoger por favor..gracias

  6. Maylin Irene dice:

    Por favor tengo un envío del 22 de 0ctubre contiene cosas de necesidad Quisiese sabeer cuando puede acabar de llegar

  7. Rosa Maria Páez Castillo dice:

    BN desde el 13 d enero ustedes m contestaron un correo q les envié diciéndome
    Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
    Pero aún no he recibido el envío, por favor son medicamentos q se necesitan, el código del envío es H0443262

  8. Pedro esquijarosa González dice:

    ya se porque se demoran en entregar los envíos ,es para darle tiempo a los ladrones a que puedan abrir los Paquetes y cometer sus fechorías ,si ese molestan en responderme , agradecería que además de pública la respuesta lo hagan si quieren a mi teléfono personal 52486555

  9. Diana dice:

    Hola cómo saber si ha llegado un paquete que no tiene código de rastreo??

  10. RAFAEL dice:

    Buenas tardes. Gracias por su anterior respuesta. Les pido me digan si tienen estos paquetes los cuales estaban en los mismos que se enviaron juntos, es decir 12 paquetes en total, solo se han estregando 5, faltan 7 de los 12. CU000084083LT al CU000084089LT SERIAN LOS QUE FALTAN.

    Gracias por responder a mi inquietud. Les comento que ya son casi 2 meces que se enviaron los 12 paquetes. Todos juntos es por ello la preocupación de la familia y mía.

  11. Daniel Perez dice:

    Saludos y buenas tardes,por favor pueden decirme sobre el paquete CC244299822CA?no sé si ya está en el correo listo para recogida y cuánto se debe pagar a la hora de ir a recogerlo.gracias.espero su pronta respuesta por favor

  12. Elisa dice:

    Quiero saber cuánto cuesta un envío a Cuba desde rd

  13. RAFAEL dice:

    Buenas tardes. Gracias por su anterior respuesta. Les pido me digan si tienen estos paquetes los cuales estaban en los mismos que se enviaron juntos, es decir 12 paquetes en total, solo se han estregando 5, faltan 7 de los 12. CU000084083LT al CU000084089LT SERIAN LOS QUE FALTAN.

  14. claudio MOntero araya dice:

    Hola porque no se puede enviar Dinero desde Chile a Cuba. Hace un par de semanas no esta funcionando este servicio . Porque ???

  15. Arsenio dice:

    Quisiera saber sobre mi envio pues segun la web nercado.com esta en Cuba desde el 6 /12/2021
    La guía de rastreo es.
    CM410021831IB
    Gracias y buenas tarde.

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