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36.760 Respuestas

  1. Grethel García dice:

    Hola
    Buenas tardes, Estimados tengo 1 paquete clasificado desde el día 13 hacia mi provincia Camaguey y hoy es 23 y aun siguen sin movimiento. Por favor podrían decirme cuando lo facturaran.

  2. María dice:

    Hola necesito respuesta sobre este envío ya va para un mes de estar aquí en Cuba y aún no llega a mis manos CM001723048rt

    • Buenas tardes María,
      El envío fue facturado hacia el centro de clasificación de la provincia Guantánamo el pasado 17 de marzo. Para mayor información le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la poblacional en la provincia a través del teléfono: 32-7670

  3. Ana Gloria dice:

    Tengo una inquietud.le envie unos documentos a mi hijo hacia Costa Rica el 11 de febrero/23 desde Correo Santa Marta y está desde el (18/2 ) en la misma posicion es normal o debiera encontrarse en pr0ceso avanzado?

    • Buenas tardes Ana Gloroa,
      El sistema de exportaciones no está conectado al sistema de rastreo, si nos hace llegar el numero del envío le podemos informar sobre su ubicación actual.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Ana Gloria

      Nos pudiera enviar si certificó el documento el código del mismo para poderlo visualizar en sistema y corroborar en el estado en el que se encuentra para poderla ayudar.

      Saludos

  4. Gabriela dice:

    Hola quisiera saber si el envio numero EE090992837IL Sera entregado en Los proximos Dias. En el estatus veo qué se intento entregar el dia 22/03 pero mi familiar asegura qué no fue contactado ni se movio de la casa en Todo el dia. Quizas se equivocaron de direccio? Es para Una entrega en Marianao, Havana. Gracias de antemano por su respuesta

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Gabriela

      En sistema el estado de Intento de entrega es automático cuando ya el envío terminó de pasar por todos los procesos y se encuentra listo para ser entregado o recogido acá en nuestras instalaciones. Cualquier demora su familiar puede llamar a los teléfonos 76464661 o al 76464617.

      Saludos

  5. Eleguacita dice:

    Buenos dias, tengo 2 paquetes clasificados desde el dia 13 hacia mi provincia ciego de avila y hoy es 23 y aun siguen sin movimiento. Por favor me podrían decir cuando lo facturan hacia ciego de avila..
    Cm210030983GO, Cm210030984GO..gracias

  6. leyanis dice:

    Hola mi nombre es leyanis quisiera saver cuando Sera entregado el paquete en ciego de avila numero de envio EK019290622DE
    Saludos

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Leyanis

      Su envío se recepcionó en nuestra empresa ayer 22/03, el mismo se encuentra en valija pendiente de despacho hacia la provincia de Ciego de Avila. Le sugiero mantenerse en contacto.

      Saludos

  7. Niurvis dice:

    Hola me pusieron un paquete pero desconozco la numeración cómo podría saberla y si ya se encuentra aquí en el país

    • Buenos días Niurvis,
      El sistema de correos a nivel mundial trabaja con la numeración de los envíos, no por nombres y apellidos; le sugerimos contactar con el remitente.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Niurvis

      Si su envío es por una Agencia que tenga contrato con Correos de Cuba la pudiéramos ayudar enviándonos el número de su Carnet de Identidad para ver si así nos sale alguna información, no obstante debe pedir al remitente que le envíe el código.

      Saludos

  8. Ariel dice:

    Buenos dias podrían darme información sobre mi envío RF256235798GB, gracias

  9. Sadiel dice:

    Se pueden enviar paquetes desde Venezuela.

  10. Pedro A dice:

    Buenas tardes, quisiera saber sobre el envío HBL: CMT26122308894 de Cubanas. Muchas Gracias.

  11. miny2611 dice:

    Buenas tardes, necesito conocer situación del envío CP000829659CU, con destino a Uruguay , desde 11 de febrero recepcionado en Correo Central Stgo de Cuba.
    Gracias

    • Buenos días,
      El envío se encuentra en el departamento de exportaciones de la Oficina de Cambio Internacional, aún no ha salido del país. En caso de reclamación le recomendamos ponerse en contacto con la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Santiago de Cuba a través del teléfono: 65-4412

  12. Arianna dice:

    Hola buenos días quisiera saber pues mi paquete CM001695789RT ya se encuentra recepcionado en la capital de mi provincia villa clara es decir en Santa clara. Pero como el mismo fue enviando por el canal rojo quisiera saber si tengo q ir a recogerlo personalmente a Santa clara o me lo envían aquí a mi municipio sagua la grande. Gracias

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Arianna

      Como mismo bien usted dice su envío se encuentra recepcionado de hoy en Santa Clara, pero como es un envío que entrega el Canal Rojo de la Aduana, usted debe esperar a que la citen, no obstante le dejo el teléfono de Atención a la Población de la Provincia para que la puedan ayudar y explicar mejor todo el proceso. 42-227663 o el 59977021.

      Saludos

    • Arianna dice:

      Muchas gracias por su atención y la solución a mi problema con respecto a este paquete

  13. Yuneisi dice:

    Buenos días necesito información de unos paquetes que mandé con número de espedicion cp087352516it y el otro cp085573885it porfavor necesito información el primero lo mandé en enero y el otro en febrero gracias

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Yuneisi

      La información que tenemos para ofrecerle con relación a ambos envíos es la imposición y clasificación de los mismos pero en el país de origen (Italia) del mes de enero, es decir, aún no han sido recepcionados, le sugiero que el remitente que es el dueño legal reclame en el país de origen donde los impuso por el modelo establecido CN-08.

      Saludos,

  14. Magaly Reyes dice:

    Por favor disculpen el número es RL325199625GB Y SE ENCUENTRA EN INGLATERRA TODAVIA
    GRACIASSSS

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Magaly

      Recibida su respuesta, le sugerimos mantenerse en contacto y no tiene que disculparse para eso estamos.

      Saludos

  15. Magaly Reyes dice:

    Por favor puse 4 envíos hacia Cuba desde Reyno Unido me llegaron hoy 3 y me falta el envío número
    RL325199626GB
    POR FAVOR PUEDEN AYUDARME ME DICE QUE NO SE ENCUENTRA NADA DEL PAQUETE
    GRACIAS

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Magaly

      Con relación al código que usted refiere no tenemos información en nuestros sistemas que ofrecerle hasta este momento. Le sugiero mantenerse en contacto, el remitente también debe imponer su reclamación el en país de origen por el Modelo CN-08.

      Saludos

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