Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Por la Agencia Cubamax desde el 15 de octubre me enviaron 3 paquetes con las siguientes identificaciones, 2200093029, 2200093014, 2200093035 y aún no aparece en ele sistema cuando realizo el rastreo, por favor me pueden ayudar a conocer el estado de estos
Aleyda Elina, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola!
Desde el 14/10 se realizó un envío con una planta eléctrica, desde USA a Cuba con código CM914330961CG y todavía no se muestra en sus registros.
Ramiro Escalona, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, el 11 de noviembre envié 2 paquetes desde Barcelona, España y no aparecen registrados en el sistema. Los números son CP700101706IB y CP700101711IB. Me pueden indicar el estado de los mismos. Muchas gracias
Buenas tardes Laritza,
En estos momentos tenemos una considerable demora en las operaciones, motivo de la demora; le recomendamos nos contacte más adelante.
Buenos días quisiera saber que sucede con este envío CM450041162CT que desde el día 30 de septiembre esta en el mismo sitio
Buenos días Dany,
Remitimos si inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Buenas noches, el 14 de noviembre envié los paquetes:
CU000116165LT
CU000116163LT
CU000116166LT
desde Loja ecuador a Holguín…
El rastreador no los localiza, espero puedan ayudarme…
Buenos días Harold,
Los envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, háganos llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea para verificar su arribo.
Buenas tardes. Soy de la Habana. necesito que me indiquen en qué oficinas hay sellos de 20 y de 5 peso. Me urge encontrarlos para un trámite de cambio de carné de identidad. gracias de antemano. Saludos,
Buenas tardes: Sellos de ambas denominaciones en estos momentos hay en Habana 3, Belascoian y Carlos III, Centrpo Habana y en Tejas, Esquina de Tejas, Solamente de 20.00 pesos en Alamar y Viegen del Camino y solo de 5.00 pesos en Habana 5, Santa Catalina y Juan Delgado, Víbora.
Buenos Dias , quiero saber la situación de los sigtes envíos CM450046261CT ,CM450046275CT , CM450046315CT con la guía 136-62608011 , de antemano muchas Gracias
Buenas tardes: La guía 136-62608011 se encuentra perealertada su próxima llega pero no se ha confirmado su arribo al país.
Buenos días, envié 3 paquetes desde el 14 de noviembre y el 15 y 16 de noviembre salieron de Ecuador, aún no aparecen en el rastreador del Correos de Cuba.
CM001676258RT
CM001676261RT
CM001676263RT
¿Cuáles son los tiempos reales de recepción de envíos por parte de Correos de Cuba?
Saludos
Buenas tardes: Correos de Cuba asegura la llegada del envío a partir de su registros en el sistema. A partir de su recepción tenemos 30 días para la entrega a sus destinatarios. Sus envíos no han sido procesado por Correos de Cuba. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
POR FAVOR URGENTE DONDE PUEDO ENCONTRAR SELLOS DE 5 Y DE 20 PESOS (CUP)
Lidia Inés Novoa Pérez, la unidad de correos ubicada en el Focsa tiene sellos de $5.00 MN.
Por favor, en qué otra oficina tienen sellos de 5 actualmente?
Buenas tardes: Para poder brindarle la información que nso solicita necesitamos conocer desde qué provincia nos contacta.
Buenos dias. Estoy rastreando el envio CM000075701MJ el cual se deposito para envio en Miami rumbo Habana hace 25 dias y aun no puedo rastrearlo en el sistema. Queria saber si realmente los aproximados de 30-35 dias para entrega que se dice hay para entregar son reales, pues a esta fecha entonces ya podria rastearse en el sistema. Gracias.
Ana Maria, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
El 8 de octubre me enviaron 3 paquetes desde los estados unidos los cuales aun no han llegado a mis manos, necesito ayuda para saber que pasa
# 2200092648
# 2200092653
# 2200092705
Laura, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
me podrían dar información del siguiente envío??
El número de guía es CM 000585112JL y la guía máster es la 136 62509204
Jorge Camilo Pérez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Dónde hay sellos del timbre de 125 pesos en La Habana?
Buenas tardes: En muy pocas oficinas de correos y muy pocos. Al iniciar el dia unos cientos, que estamso seguros que ya se agotaros.
Dónde hay sellos de 125 CUP? Hace 1 mes que los busco para el Registro Civil y no aparecen en la Habana. Cuándo y dónde los surten? Soy del Cerro, en la oficina de correos dicen que ellos seguirán vendiendo sellos pero no los han surtido y en la del Casino Deportivo que no venderán más, sino por computadora, pero tampoco está implementado, a dónde se dirige entonces el ciudadano para adquirirlos. Qué respuesta tienen a ésta situación. Saludos
Buenas tardes: Debe conocer que la producción de los sellos ISD no es responsabilidad de Correos de Cuba, este producto le pertenece a la ONAT, Correos de Cuba solo interviene en su comercialización. Hemos realizado la demanda pero no nos la han servido. En estos momentos existe un elevado déficit de sellos de altas denominaciones en nuestras oficinas de Correos.
Por favor, si pudieran actualizar el estado del rastreador con respecto al paquete CX100849015AR. Desde el día 7 pone clasificado en Argentina, y ya llegó a Cuba hace semanas
Buenos días: Exactamente, la información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.