Servicios

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Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.

 

1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):

  • Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
  • Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
  • Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
  • Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
  • Imposición y pago de giros nacionales.
  • Pago de giros internacionales.

2do. Otros servicios postales no básicos:

  • Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
  • Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
  • Porte pagado a entidades estatales.
  • Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
  • Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.

3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:

  • Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
  • Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
  • Cobro del cupón de la vivienda.
  • Cobro de créditos personales (BPA).
  • Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
  • Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).

4to. Otros servicios a cuenta de terceros:

  • Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
  • Venta de modelos para trámites (ONAT).
  • Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
  • Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).

 

 

6.289 Respuestas

  1. Anerley dice:

    Hola, buenos días
    Quisiera q me orientaran.
    Me preocupa pues al revisar la página, mi paquete fue enviado a otro municipio por error (RF267721416ES) q se hace en estos casos ?
    Saludos

  2. osvaldo suárez méndez dice:

    Buenos días, ustedes tendrán la amabilidad de responder la situación de estos bultos porque esperamos esos alimentos para el fin de año.CM971536508AP y CM971536511AP.Gracias

    • Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  3. osvaldo suárez méndez dice:

    Buenos días, desde el 14-11-2022 se certifico una carta en Camagüey en Camagüey 7(P) está es la fecha que no ha llegado el código del ticket es ROOO1382544CU.

  4. Juan Carlos dice:

    Buenas tardes, me gustaría saber la situación del siguiente paquete. Número de rastreo 2200109442, número de contenedor SEFU4211706. Gracias.

  5. Keison dice:

    Tiene 73 días y no sale en el sistema el código es CM001654157RT necesito saber que está pasando

  6. Keison dice:

    Buenos días ise un envío el 30/9/2022 está en cuba hace rato y no sale el el sistema que pasa con eso ????

  7. Esteban dice:

    Por favor, hice mi envio desde octubre 17, ya aparece en los registros de correos de Cuba, necesito que por favor que agilice la entrega, son cosas necesarias e imprescindibles.
    Traces Code: 2200101299.
    Gracias y espero su respuesta.

  8. YELENY dice:

    Un envió desde Alemania con el número CY566708080DE y otro con número CY566708093DB salieron desde el 9 de noviembre y aún no está registrado en el sistema, hay atraso en la recepción de envíos??? Son alimentos

  9. Veronica dice:

    Hola quisiera saber de un envío desde Miami el 16 de noviembre salió y está en cuba pero no sale en el sistema con la numeración CM971516097AP, CM971516106AP, CM971516111AP. Porfis me urge saber porque vienen las cosas del cumple de la niña y este fin de semana??

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Verónica

      Este contenedor fue extraido del Mariel el 10/12/2022 y el mismo será procesado por el orden

      Saludos

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenods días Verónica

      Estos envíos vienen manifestados en el contenedor JAXS2M423659 este envío fue extraido del Mariel el 10/12/2022 el caual será procesado por el orden

      Saludos

  10. Teresa dice:

    Hola. Quisiera saber por un paquete que me enviaron por cubamax el 21 de ctubre y que llego a puerto el 7 de noviembre.
    Destinatario Teresa Bach Álvarez. Municipio Cerro
    No. De paquete 73VQ JBK
    No de rastreo 2200104746
    Via marítima
    Agncia consignataria EMCI Vento y línea del ferrocarril
    Yo pongo el número de rastreo en esta web y no aparece.
    Gracias

  11. Oyaima dice:

    Buenos dias tengo un envio con número CM000075701MJ que no aparece en sistema quisiera saber si con el número de buque y guía me pueden ayudar a localizarlo. Saludos

  12. No aparece el envío desde España en el rastreador y este llegó a Cuba el 12 de noviembre

    • Sergio Daniel, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  13. Roberto Pereira dice:

    Buenas tardes. Quiero saber qué pasa con el envío desde España RF266111532ES que desde el 29 de noviembre no se ha movido desde el Centro de Tratamiento Postal Nacional y cuánto tiempo falta para que llegue a mis manos. Saludos. En espera de su respuesta.

  14. Danyelienis Suárez Pérez dice:

    Necesito información de este envío procedente de España CM391541766CT,por alguna razón no me sale en el rastreador…

    • Danyelienis Suárez Pérez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  15. Joesvany dice:

    Buenas tardes, quisiera saber que sucede con este envío CU000111587LT que desde el día 16 de noviembre está en el mismo sitio.Saludos cordiales

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