Atención al cliente:

image_pdfimage_print

Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba

Atención al Cliente  802 44644  – 24 Horas / 7 Días de la Semana

Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba

Empresas Teléfonos Correo electrónico
Presidencia de Correos de Cuba 7-6464680

7-6464298

7-6464217

atencion.cliente@ecc.cu

atencion.cliente@correos.cu

Pinar del Río 48-753178 atencion.cliente@pri.ecc.cu
Mayabeque 47-864907 atencion.cliente@myb.ecc.cu
Artemisa 47-365514 atencion.cliente@art.correos.cu
Habana Oeste  

7-2742251

 

atencion.cliente@hbo.correos.cu
Habana Centro 7-6464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Habana Este 7-795 8214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Matanzas 45-281081 atencion.cliente@mtz.ecc.cu
Cienfuegos 43-519373 atencion.cliente@cfg.ecc.cu
Villa Clara 42-227663 atencion.cliente@vcl.correos.cu
Sancti Spíritus 41-336354 atencion.cliente@ssp.correos.cu
Ciego de Ávila 33-200615 atencion.cliente@cav.ecc.cu
Camagüey 32-296786 atencion.cliente@cmg.ecc.cu
Las Tunas 31-342813 atencion.cliente@ltu.ecc.cu
Holguín 24-462254 atencion.cliente@hlg.correos.cu
Granma 23-481689 atencion.cliente@grm.correos.cu
Santiago de Cuba 22-654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Guantánamo 21-327670 atencion.cliente@gtm.ecc.cu
Isla de la Juventud 46-322806 atencion.cliente@isj.ecc.cu
Empresa de Mensajería 7-6491435

7-6417338

atencion.cliente@mci.correos.cu

 

51.538 Respuestas

  1. José Alberto dice:

    Hola en relación con estos 2 envíos los empleados de la oficina Habana 7 le han referido a mi familia que no aparecen; sin embargo en el sistema de seguimiento y rastreo online de Correos de Cuba informa que están en la oficina CPP de habana 5. CC020807184ES
    CC020807153ES

    • Buenas tardes José Alberto,
      Los envíos fueron recepcionados ayer, 8 de junio, se encuentran clasificados con destino el centro de clasificación de Santa Catalina donde una vez recepcionados serán despachados hacia la oficina de correos correspondiente. Es probable que tarden algunos días más en ser facturados debido a la situación existente con el combustible.

  2. Buenos días quisiera saber de un paquete del 12 de abril esta clasificado CM471607713CG mw dieron unos teléfonos pero no me comentaron la llamada saludos gracias espero respuesta

  3. Sandra dice:

    Buenos días tengo dos paquetes que llegaron a Cuba desde el 17 del mes pasado que no puedo encontrar en ninguna de las aplicaciones de rastreo. Estos han sido enviados junto con otros que ya han llegado a su destino. Aquí dejo los números a ver si me pueden informar sobre su estado. CY015259975CN . CY015245778CN

  4. Noretzis Guzmán Martínez dice:

    Buenos días necesito información sobre un paquete que no aparece en la página correos cuba x favor….este fue enviado junto a otros 3 q ya he recibido estoy muy preocupada pues fueron enviados juntos…su número es CM001780780RT

  5. David dice:

    Hola necesito saber de la ubicación de un paquete enviado de España que salió el 9 de mayo No de envío CM392018745CG , No de guía 703-12338174

  6. Odalys dice:

    Hola, serían tan amables de rastrear mi envío, no consigo entrar al programa.
    El código : RR003875153CU

    Muchas gracias

  7. Magaly dice:

    Para saber de varios bultos con destino Granma desde el 18 de mayo código de uno,RR009172714CU, gracias

  8. Maylin gomez dice:

    Buenas tardes necesito ayuda mi esposo ya recibió unos paquetes la semana pasada pero existe uno q no aparece en el sistema y estamos preocupados pues desde el día 1 fueron recepcionado los otros
    Su número CM200246083BA
    Guía aérea
    136-62621974
    Por favor ayuda necesito información

  9. Lizbet dice:

    Buenos días. Me informaron que mi envío desde el 10 de Mayo ha salido del centro de logística internacional y se ha cursado a destino. Pero además también me dijeron que cuando un paquete sale del centro de logística internacional, es porque ya saliò del país de origen. Mi envío lleva 35 días en trànsito y nada. Me pudieran dar una respuesta por favor . Mi envío es CC02078677ES

    • Buenas tardes Lizbet,
      El número que aporta es incorrecto, le falta un dígito.

      • Lizbet dice:

        Buenos días. El # de envío correcto es CC020786776ES. El envío ya salió del centro de logística internacional ( del país de origen y se ha cursado a destino

        • Buenas tardes Lizbet,
          El envío, según sistema internacional salió de Barcelona con destino Madrid para su despacho hacia Cuba. De acuerdo al mencionado sistema, la Oficina de Cambio Internacional en Cuba emitió el Boletín de Notificación numero 1010 a través del cual se le informó al operador designado (España) que el despacho 108 en que debió arribar a Cuba no se recibió. Teniendo en cuenta lo expuesto y de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, el remitente debe realizar la reclamación oficial en origen

  10. Gloria dice:

    Hola. Busco mi paquete en el Rastreador y me pone:
    «ESTAMOS PRESENTANDO PROBLEMAS AL CONSULTAR LOS DATOS DE SU ENVÍO. INTENTE MÁS TARDE».
    Y así lleva desde ayer. Esto qué significa?
    Gracias. Gloria

  11. Betty dice:

    Buenos dias.
    Es imposible realizar el rastreo de paquetes desde ayer, la aplicaciòn no abre .Supongo que estaràn sistemando el sistema.
    Por tal motivo pudieran ser tan anables y decirme en que condiciones estàn mi paquetes CP085144056IT , CP085144060IT y CP085144008IT.
    Gracias.
    Buen dia.

    • Buenas tardes Betty,
      El envío CP085144056IT fue clasificado el pasado 5 de junio con destino el centro de clasificación de la provincia Sancti Spíritus, el mismo va a ser entregado por la Aduana a través del canal ROJO (abierto a la inspección en presencia del destinatario). El CP085144060IT fue clasificado ayer, 7 de junio con igual destino. Es probable que tarden algunos días en ser facturado debido a la situación existente con el combustible. En cuanto al CP085144008IT, aún no ha tenido entrada en nuestro país.

  12. Sulay dice:

    Buenas tardes, disculpe, rectifico el código. RT394806215TR
    Sdos

  13. Linulsi dice:

    Hola ,necesito saber sobre el siguiente envío.
    CH187923131US

  14. Daisy Acosta Osoria dice:

    Buenas tardes Sulay

    Rectificar el código del paquete porque es incorrecto; dos letras 9 números y dos letras al final

    Saludos

  15. Mayra Vilahu dice:

    Por favor , necesito saber el estado de este envío desde Suecia, es el UK054202275SE
    Traté de revisar por el sistema y no me lo permite, gracias

Responder a Daisy Acosta Osoria Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

16 − 14 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.