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Villa Clara Marta Suárez Raimundo 42-227663 atencion.cliente@vcl.correos.cu
Sancti Spíritus Manuel Alejandro Santana Candelaria 41-336354 atencion.cliente@ssp.correos.cu
Ciego de Ávila Yulieska Rodríguez Ramos 33-200615 atencion.cliente@cav.ecc.cu
Camagüey Yudaisy Andrés García 32-296786 atencion.cliente@cmg.ecc.cu
Las Tunas Mayelin Pérez Torres 31-342813 atencion.cliente@ltu.ecc.cu
Holguín Mónica Rómulo Acosta 24-462254 atencion.cliente@hlg.correos.cu
Granma Damisela Muñoz Carrazana 23-481689 atencion.cliente@grm.correos.cu
Santiago de Cuba Aimée López Martínez 22-654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Guantánamo Yusmari Agüero Alfonso 21-327670 atencion.cliente@gtm.ecc.cu
Isla de la Juventud Daylenia Álvarez Pérez 46-322806 atencion.cliente@isj.ecc.cu
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39.064 Respuestas

  1. Mirielkis dice:

    Buenas tardes queria saber el estado de 5 envios realizados desde ecuador los # de envio son CM002319494BA,19534,19520,19517,19503

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Mirielkis

      Con relación a los envíos que usted nos refleja en su mensaje hasta este momento no tenemos información alguna en nuestros sistemas que podamos ofrecerle.

      Saludos

  2. Maribel dice:

    Por favor necesito conocer situación de paquete enviado desde agosto, procedente de Ecuador , el número es CU 000912741RT y el 742.

  3. Marelys rodriguez alfonso dice:

    Hola, quisiera saber dónde es Habana 9?

  4. Onayda dice:

    Buenos días . Por favor necesito saber qué pasa con un paquete enviado desde septiembre , y la última fecha registrada fue en octubre 9 , como salida aduana , desde entonces no ha tenido movimiento alguno , ya les he escrito numerosas veces y la respuesta q siempre dan , es que van a remitir el caso a la instancia q corresponde , y no obtengo respuesta alguna . Si no pueden darme información , por favor podrían facilitarme el número de la entidad que si pueden darme respuesta ? Gracias

  5. Amanda Abreu dice:

    Hola. Cómo puedo hacer la reclamación de un paquete que llegó al correo de Cárdenas y ahí se perdió?

  6. Maria dice:

    Mi paquete ya fue recibido y dice que está en CCP HC Reina 14 , que correo es ese ?

  7. Maria Ferriols dice:

    Envíen un paquete de medicamentos para santiago de cuba el día 12 de septiembre y cuando lo rastreo me dice q no se encuentra nada con esa numeración CM003022345XP

  8. Alberto dice:

    Por favor quisiera información sobre dos paquetes enviados a Cuba desde USA el 23 de agosto y aún no aparecen cuando los rastreo, los códigos son CM000041994GC y CM000042000GC, ?es normal la demora, quisiera saber?

  9. Danelys Nimo dice:

    Buenas tardes desde Agosto mande unos paquetes desde Miami via maritima a mi familia con destino a Cienfuegos y aun no los han recibido los numeros son: CM002793271XP, CM002793285XP, CM002793299XP. Por favor dejeme saber si tiene alguna informacion. Gracias.

  10. FERNANDO BACARDÍ SOLER dice:

    MÁS QUE UN COMENTARIO ES UNA PREGUNTA. ¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR UN ENVÍO DESDE ACAPULCO, MÉXICO PARA QUE SEA RECIBIDO ACÁ POR CORREOS DE CUBA?

  11. Esteban Barrera dice:

    Buenas tardes
    Desde el 26 de julio 2021 envié 7 paquetes por esta via,es decir hace 4 meses y según le dicen a la persona todavía no está en el sistema,por favor cuando aparecerá en el sistema dichos paquetes
    Según dicen ya están al día con los paquetes
    Factura 3375
    -CP000023241GC
    -CP000023253GC
    -CP000023267GC
    -CP000023270GC
    -CP000023284GC
    -CP000023298GC
    -CP000023307GC

  12. Greisy González Pérez dice:

    Buenas, aún mi envío procedente de España no aparece en correos para seguirle cuyo código de seguimiento es CP700070734IB si este llegó a cuba el 5 de noviembre? Alguna información?

  13. Alejandro Fidel Izquierdo Penichet dice:

    Por favor llevo desde el 2de Octubre con un envio desde Chile y no ha llegado.cuanto hay q esperar.segun Marrero esto se estaba estabilisando.no entiendo nada.por favor necesito respuesta.

    • Alejandro Fidel Izquierdo Penichet, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  14. Hola porfavor yo necesito respuesta .Mi envío fue hecho desde hace más de un mes y no aparecen en el sistema este es mi código CM001100359RT porfavor necesito ayuda porque no tengo respuesta

    • Ilianersy de las Mercedes Fábrega Mencía, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.

  15. zenia Avila dice:

    Saludos para todos …desde el 22/9/2021 se envió unas medicinas desde España con este número RF239581960ES y nada …me puede informar por favor? tengo un niño convaleciente y las necesito este es mi número 54731584 …

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