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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

72.045 Respuestas

  1. Alberto dice:

    Hola,me llamo Alberto,me gustaría saber porque dos envíos,que están clasificados desde el día 5 de Mayo,aun no estan facturados para enviar a su destino,los envíos tienen los siguientes números;CC626830528SE y CC626863971SE,quisiera tener una respuesta de esos envíos y que los mismo lleguen a su destino
    Saludos
    Alberto

  2. Elvira Medina dice:

    Estiamdos Señores: me podrían decir, por favor, el estadio del siguiente envío: RF223811492ES. Lleva desde el día 16 del mes pasado listo para salir para Camagüey y aún no ha llegado. No sé si el envío se perdió o tiene algún problema. Me parece mucho tiempo de espera. Otro paquete enviado, después, ya hace más de una semana que está en manos del destinatario. En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.
    Elvira Medina.

  3. Jany Tejera dice:

    Hola quisiera saber porque mi envio 6332945242 dice segun el rasteador que esta siendo revisado por motivo retencion quieto saber porque no me an informando nada a mi o a la persona k deve llegar el envio y cuanto tipo mas debo esperar para que llegue a su destino lleva en la aduana desde el dia 14 de abril por favor respondan ya les he escrito en varia ocaciones y no responden ni tan siguiera apareces mia pregunta

  4. Maykel dice:

    Tengo 4 envíos desde el 20 de abril facturados a Villa Clara, pregunto, los llevan a pie, porque aunque así fuera ya habrían llegado.

  5. buen dia por favor tienen ustedes noticias rc095397372it que el 6 iba para matanzas. gracias

  6. Maiyolis Mustelier Suárez dice:

    Buenos días, según ustedes, no tienen demoras porque quieren, me pueden explicar a qué se debe que mi paquete CP000048877BF desde el 27 de abril está recepcionado en el correo de Matanzas cuando debió venir para Cárdenas y hoy 10 de mayo todavía está en Matanzas?

  7. Karina dice:

    Tengo un paquete desde el 30 d Marzo facturado para salir a las tunas Porq tanta demora es el CU000399650RT

  8. Rolando dice:

    Hola mis paquetes están facturados hace más de 15 días para ciego de Ávila y aún no lo recepcionan me pueden decir xq demoran tanto

  9. Leandro dice:

    Buenas noches, me podrían indicar que tiempo mas se debe esperar por la llamada que mi familia en cuba debe esperar por estos paquetes que están desde el 21 de abril en (Hacia: EMCI-ADUANA (Canal Rojo))?
    CP001691540BA
    CP001691537BA
    CP001691523BA
    CP001691511BA
    CP001691506BA
    CP001691497BA

  10. Jose dice:

    Hola
    Hace mas de dos meses enviamos dos paquetes a La Habana. Aquí en España me confirman que ya llegaron a Cuba hace tiempo.
    Cuando los entregaran al destinatario??????

  11. Ramon rodrigyez dice:

    Necesito conocer situacion del envio CG351341280ES que desde el dia 22 dice que esta clasificado para cienfuegos y aun no llega a la provincia

  12. por que si ya mis paquetes fueron recepcionados , demoran tanto en entregarlos

  13. osmedy dice:

    Hola hace 3 mese espero un envío pero el rastreador me dice q no hay envio con ese numero en 2021. Como puedo saber

    • Osmedy, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  14. Lauri dice:

    Buenas tardes, quiero saber sobre el contenedor saliente de Panamá el 22 de marzo LEAU 4905397 y los respectivos paquetes
    CP001809179SA
    CP001809046SA

  15. Luis Angel dice:

    Por qué borran mis comentarios???

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